職場言語風暴：公然侮辱、誹謗罪被告的法律求生指南

您好，我是律點通。當您因為職場上的言語衝突，而收到法院傳票，被指控犯了「公然侮辱」或「誹謗罪」時，內心的焦慮與不安可想而知。這篇文章正是為您而寫，旨在提供一份清晰、實用的法律指南，幫助您理解這些罪名究竟是什麼，以及您身為刑事被告，該如何應對。

職場言語衝突，可能觸犯哪些法律？

在台灣的法律框架下，職場上的言語行為若逾越界線，主要可能觸犯以下兩種罪名：

1. 公然侮辱罪：抽象謾罵的代價

當您在公開場合，對他人進行抽象的、籠統的謾罵或嘲諷，貶損他人的人格與社會評價時，就可能構成公然侮辱罪。

《中華民國刑法》第309條第1項： 「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」

白話解釋： 「公然」指的是在不特定人或多數人能看見、聽見的場合，例如辦公室內有其他同事，或是在社群媒體上發文。而「侮辱」則是指那些沒有指明具體事實，卻足以讓人感到難堪、受辱的抽象惡語，例如「笨蛋」、「白痴」、「廢物」等。即使您認為只是情緒發洩，但只要客觀上足以貶低他人人格，且您有貶損對方名譽的意圖，就可能構成。

2. 誹謗罪：不實指控的風險

相較於公然侮辱的抽象謾罵，誹謗罪則是指您散布了具體的事實，且這些事實足以損害他人的名譽。

《中華民國刑法》第310條第1項： 「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」 《中華民國刑法》第310條第2項： 「散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。」

白話解釋： 如果您指控同事貪污、偷竊，或散布關於他們不實的謠言，這就屬於「指摘或傳述具體事實」。若這些內容是透過文字或圖片散布（例如網路貼文、訊息截圖），刑責會更重。不過，誹謗罪有個例外，如果您能證明所說的「事實」是真的，且與公共利益有關而非僅涉私德，通常就不會被罰。

檢察官與法院如何判斷？

在面對這些指控時，有幾個關鍵點是您需要了解的：

1. 無罪推定原則與舉證責任

《刑事訴訟法》第154條第2項： 「犯罪事實應依證據認定之，無證據不得認定犯罪事實。」

白話解釋： 這表示您在被判有罪前，都應被推定為無罪。檢察官必須提出足夠的證據來證明您確實犯了罪，如果證據不足，法院就不能認定您有罪。

2. 影響量刑的因素

即使最終被認定有罪，法院在決定刑罰輕重時，也會考量許多因素，這對您來說非常重要。

《中華民國刑法》第57條： 「科刑時應以行為人之責任為基礎，並審酌一切情狀，尤應注意下列事項： 一、犯罪之動機、目的。 二、犯罪時所受之刺激。 三、犯罪之手段。 四、犯罪行為人之生活狀況。 五、犯罪行為人之品行。 六、犯罪行為人之智識程度。 七、與被害人之關係。 八、違反義務之程度。 九、所生之危險或損害。 十、犯罪後之態度。」

白話解釋： 如果您是長期遭受職場不公平待遇或刺激後，一時情緒失控才口出惡言，這些背景因素雖然不直接讓您免罪，但可能成為法院考量減輕刑罰的重要依據。

職場案例借鏡：了解判決脈絡

以下透過兩個虛擬的職場情境，讓您更具體地了解法院如何判斷：

案例一：辦公室口角互罵，最終雙雙受罰

小陳與小李是同部門的同事，某天因業務細節在辦公室內（當時有其他同事和洽公民眾在場）發生激烈口角。小陳先是氣不過，對小李脫口而出「你這個臭婊子」、「廢物」等難聽字眼。小李聽到後也氣憤難平，當場回罵了相同的詞語。最終，兩人互告公然侮辱。

法院怎麼說？ 法院認為，無論是小陳還是小李，使用的「臭婊子」、「廢物」等詞語，在社會上都屬於貶低人格的侮辱性言詞，足以損害他人的社會評價，且是在公開場合發生，因此雙方都構成公然侮辱罪。儘管小李主張自己是因被霸凌才反擊，但法院認為其反擊言論並非合法排除侵害的手段，因此不能免責。不過，法院也考量到小李長期在職場遭受不友善待遇，且是「被動反擊」，最終判處較輕的罰金。

律點通提醒： 這個案例告訴我們，即使是因被挑釁而反擊，若言詞內容屬於抽象侮辱，仍可能構成犯罪。但您所受到的刺激或職場背景，會是法院考量量刑輕重的重要因素。

案例二：停車場情緒失控，一句「王八蛋」的代價

王經理與李副理在公司停車場（有多位員工進出）因下屬管理問題發生爭執。王經理認為李副理長期對下屬進行不當霸凌，一時氣憤難平，脫口而出「你這個王八蛋！」來辱罵李副理。李副理隨即報警提告公然侮辱。

法院怎麼說？ 法院認定王經理的「王八蛋」一詞在社會上是貶損人格的惡語，足以構成公然侮辱。雖然王經理辯稱是針對李副理不當管理行為的評論，但法院認為這已超越合理評論範圍，屬於情緒性謾罵。不過，法院也考量王經理是因為李副理涉及職場霸凌而情緒激動，犯罪情節不算非常嚴重，最終判處拘役20日。

律點通提醒： 這個案例再次強調，即使是因職場糾紛而起的「正義之言」，若使用抽象謾罵詞彙，仍可能觸法。但您「犯罪時所受的刺激」是法院量刑時會特別審酌的因素。

您該如何應對？

身為刑事被告，了解以下幾點能幫助您更有方向：

1. 釐清指控內容

仔細閱讀檢察官或法院發出的文書，了解您被指控的具體言論、時間、地點，以及是公然侮辱還是誹謗罪。

2. 蒐集有利證據

回想事發經過，是否有任何證據能證明您的清白，或能減輕您的責任？例如：

• 言論發生的前後脈絡： 是否有錄音、錄影、對話紀錄能證明對方先挑釁，或您發言的真實意圖並非單純侮辱？
• 證人： 是否有其他同事或在場人士能證明當時的情況？
• 您的身心狀況： 若您長期遭受職場不公或霸凌，是否有就醫紀錄、心理諮詢紀錄可證明您當時情緒不穩？

3. 理解言論自由的界線

言論自由並非無限上綱。憲法保障言論自由，但這不代表您可以隨意侵害他人名譽。法院會仔細判斷您的言論是屬於「事實陳述」還是「意見評論」：

• 事實陳述： 若您指控的是具體事實，您必須證明這些事實為真，且與公共利益有關，否則可能構成誹謗。
• 意見評論： 即使是針對可受公評之事發表評論，也必須是善意且適當的，不能逾越合理範圍，變成純粹的抽象謾罵。

4. 「期待可能性」的迷思

許多被告會主張，因長期遭受霸凌導致情緒失控，無法期待自己能做出合法的行為。然而，台灣實務上對此持非常嚴格的態度。法院通常認為，成年人即使情緒受刺激，仍有其他選擇（如不回應、離開、尋求協助），難以完全免責。不過，這仍是法院在量刑時會考量的因素，而非阻卻犯罪成立的理由。

結論：掌握資訊，理性面對

面對公然侮辱或誹謗罪的指控，最重要的是保持冷靜，掌握正確的法律資訊。了解相關法條、檢察官的舉證責任，以及法院在量刑時會考量的因素，將有助於您更理性地應對訴訟。請務必仔細回溯事發經過，蒐集所有可能有利於您的證據，這將是您捍衛自身權益的關鍵。

希望這篇文章能為身處困境的您帶來一些方向和幫助。記住，法律程序雖然複雜，但透過理解與準備，您將能更有力量地面對挑戰。