職場霸凌公然侮辱？家屬必知法律權益與求助指南

當您的家人在職場上受到言語上的傷害，被當眾羞辱、謾罵，那種心痛與無助，我們完全理解。職場霸凌不僅影響受害者的身心健康，更讓整個家庭蒙上陰影。面對這種情況，許多家屬會感到徬徨，不知道該如何是好，甚至懷疑這些行為是否真的觸法。

別擔心，這篇文章將為您提供一份清晰的法律指南，幫助您了解台灣法律是如何處理職場公然侮辱與誹謗的行為，以及身為家屬，您可以如何為您的親人爭取權益，讓加害者付出代價，並促使職場環境變得更安全。

職場霸凌中的公然侮辱與誹謗：法律怎麼說？

在台灣，針對職場中涉及言語霸凌，特別是公然侮辱和誹謗的行為，我們主要可以從《刑法》、《民法》以及《職業安全衛生法》等面向來尋求法律途徑。

1. 刑法：追究加害者的刑事責任

如果霸凌者在公開場合對您的家人進行辱罵或散布不實言論，可能已經觸犯了《刑法》的相關規定。

公然侮辱罪

當霸凌者在「不特定人或多數人」可能聽到或看到的情況下，以抽象謾罵的方式貶損他人的名譽和人格，就可能構成公然侮辱罪。這不要求指責具體事實，只要有貶低他人社會評價的意圖和行為即可。

《刑法》第309條第1項：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」

簡單來說，就是在大家面前罵人「王八蛋」、「神經病」、「喜憨兒」這類沒有指涉具體事件，純粹是人身攻擊的詞語。

誹謗罪

如果霸凌者不只是抽象謾罵，而是指責或傳述具體不實的事實，意圖讓這些不實資訊散布出去，足以毀損您家人的名譽，那麼就可能構成誹謗罪。例如，指控您的家人「貪污」、「作弊」等，且無法證明其為真實。

《刑法》第310條第1項：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

2. 民法：要求損害賠償與精神慰撫金

除了刑事責任，霸凌行為對受害者造成的傷害，也可以透過《民法》來請求賠償，包含金錢上的損失和精神上的痛苦。

侵權行為與損害賠償

當霸凌者的行為不法侵害了您家人的權利，例如名譽權、健康權等，就可能構成侵權行為，需要負起損害賠償責任。

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

精神慰撫金與回復名譽

霸凌往往會造成受害者巨大的精神痛苦。如果您的家人因為霸凌行為，名譽、身體、健康或其他重要人格法益受到侵害，即使沒有實質的財產損失，也可以請求精神慰撫金（俗稱精神賠償），甚至要求登報道歉等回復名譽的適當處分。

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

3. 職業安全衛生法：雇主應盡的保護責任

雇主對於員工的職場環境有責任確保安全，這也包括預防職場霸凌。如果雇主沒有盡到保護義務，導致您的家人遭受霸凌，雇主也可能需要負起責任。

《職業安全衛生法》第6條第2項第3款：「雇主對下列事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施：…三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。」

這表示雇主有義務建立預防機制，並在事件發生時介入處理，否則可能需要負連帶賠償責任。

實際案例解析：職場中的言語界線

法律條文可能有些抽象，我們透過兩個實際案例，讓您更清楚地了解職場言語霸凌的法律界線。

案例一：當眾辱罵「王八蛋」的代價

小陳在公司停車場被同事小李當眾辱罵「王八蛋」。小陳的家人不甘心，決定提告。法院審理後認為，「王八蛋」一詞屬於惡意辱罵，足以貶損小陳的人格及社會評價，因此判決小李構成《刑法》上的公然侮辱罪，不僅要接受刑事處罰，民事上還需賠償小陳精神慰撫金。這個案例告訴我們，在職場上，即使是因不滿而口出惡言，也可能要付出沉重的法律代價。

案例二：主管批評工作表現，是否構成侮辱？

某幼兒園園長在指導員工小美清掃工作時，因為小美一再詢問且在洗手台洗垃圾桶，園長對小美說了「真是頭殼壞掉」（台語）、「臭耳聾」（台語）。小美認為受到侮辱而提告。然而，法院審理後認為，園長這些話雖然帶有指責意味，但主要是針對小美當時的工作行為所表達的意見評價，與客觀事實有關，並非純粹出於情緒性、貶損性的人身攻擊，因此不構成公然侮辱罪。這個案例提醒我們，法律會區分對「事」的批評與對「人」的侮辱，這中間的界線有時會非常細微。

家屬可以怎麼做？關鍵行動指南

面對親人遭受職場霸凌，您可以採取以下步驟來保護他們的權益：

1. 蒐集證據，刻不容緩

證據是法律行動的基石。請盡可能蒐集所有相關證據，例如：

• 錄音、錄影：如果可能，將霸凌者的言行錄下。
• 文字訊息：LINE、Email、簡訊、社群貼文等任何霸凌內容的截圖或紀錄。
• 證人：尋找目擊者，並請他們提供證詞。
• 就醫紀錄與診斷證明：如果您的家人因霸凌導致身心受創，請務必就醫並取得診斷證明，這將是請求精神慰撫金的重要依據。
• 時間、地點、人物：詳細記錄每次霸凌事件發生的時間、地點、涉事人物和具體言行。

2. 尋求協助，打破孤立

• 內部申訴：如果公司設有申訴管道，可以依循程序提出。但若對公司處理能力不信任，或公司本身就是問題來源，則應考慮外部管道。
• 外部申訴：向地方勞工局或勞動部職業安全衛生署提出申訴，要求主管機關介入調查，並要求雇主履行預防職場不法侵害的義務。
• 法律諮詢：尋求專業律師的意見，評估提起刑事告訴（公然侮辱、誹謗）或民事訴訟（侵權行為損害賠償）的可能性。律師能協助您分析證據、判斷勝訴機率，並規劃最適合的法律策略。
• 身心支持：鼓勵您的家人尋求心理諮商或醫療協助，照顧好他們的身心健康是最重要的。

結語：為愛與正義而戰，您並不孤單

職場霸凌對受害者及其家屬都是沉重的打擊。但請記住，法律是保護弱者的工具，您和您的家人有權利尋求正義。透過積極蒐證、了解法律權益並尋求專業協助，您將能為您的親人點亮希望，讓霸凌者為其行為負責。這條路上或許艱辛，但您不是一個人，律點通與您站在一起，共同為職場的公平與尊嚴而努力。