服務業加班費追溯指南：5年時效、證據與權益保障

辛苦的服務業夥伴，您的加班費權益別睡著了！

您是否曾在下班後，拖著疲憊的身軀，卻發現薪資單上的加班費與您實際付出的時間不符？或是根本沒有拿到加班費？在步調快速、工時彈性的服務業，加班幾乎是家常便飯，但許多勞工卻不清楚自己的加班費權益，甚至錯過了追討的黃金時機。別擔心，律點通今天就要來為您解析，如何保障自己應得的加班費！

一、加班費，能追溯多久？五年是關鍵！

首先，最重要的就是「時效」問題。您可能想問，我好幾年前的加班費還能要回來嗎？

根據《民法》第126條的規定，像加班費這種按月給付的報酬，屬於「不及一年之定期給付債權」，它的請求權時效是五年。這表示，您只能向雇主追討過去五年內的加班費。時效的計算點，通常是從每個月的發薪日開始算起。所以，如果您想追討加班費，務必把握這五年的黃金時間！

《民法》第126條：「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付債權，其各期給付請求權，因五年間不行使而消滅。」

二、如何「中斷」時效，確保權益不流失？

時效並非一成不變，您可以透過一些行動來「中斷」它，讓時效重新計算，為自己爭取更多時間。這在法律上稱為「消滅時效中斷」。

相關法條包括《民法》第129條、第130條及第133條：

• 《民法》第129條： 時效中斷的方式有很多種，對勞工最常見且有效的有三種：

1. 請求： 您向雇主明確表達請求給付加班費的意思，例如發送存證信函、書面通知等。口頭請求雖然也算，但建議留下書面證據，以利日後舉證。
2. 聲請調解： 向勞資爭議主管機關（如各縣市勞工局）聲請調解，這與「起訴」有相同的效力，能中斷時效。
3. 起訴： 直接向法院提起訴訟，時效也會立即中斷。

• 《民法》第130條： 如果您只是用「請求」的方式中斷時效（例如發存證信函），但卻沒有在請求後的六個月內提起訴訟，那麼這個「請求」就會被視為沒有中斷時效。所以，單純的請求後，記得要在期限內採取進一步行動。

• 《民法》第133條： 這條很重要！它規定，如果時效是因「聲請調解」而中斷，但後來調解不成立，那麼這個時效中斷的效果會被視為不中斷。這意味著，您不能只聲請調解後就放著不管。不過，如果在調解程序中，您曾向雇主明確提出「請求」給付加班費，那麼這個「請求」仍會適用《民法》第130條的規定。也就是說，您必須在提出請求後的六個月內（或從調解不成立日算起六個月內，如果請求是在調解程序中提出），向法院提起訴訟，才能確保時效中斷的效力。

《民法》第133條：「時效因聲請調解、提付仲裁或申報和解債權而中斷者，若調解之聲請經撤回、因不合法被駁回，或調解不成立、仲裁之聲請經撤回，或因不合法被駁回者，其時效視為不中斷。」

【律點通提醒】 聲請調解雖然能中斷時效，但若調解不成立，您仍需在六個月內提起訴訟，才能穩固中斷的效力。千萬別以為聲請調解就一勞永逸了！

三、您的「工資」到底包含什麼？加班費怎麼算？

加班費的計算基礎，是您的「平日每小時工資額」。但什麼才算「工資」呢？

《勞動基準法》第2條第3款明確定義：

《勞動基準法》第2條第3款：「工資：指勞工因工作而獲得之報酬；包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之。」

簡單來說，只要是您因為工作而獲得、且是「經常性」發放的報酬，無論名義是本薪、職務津貼、伙食津貼、全勤獎金等，都應該計入「工資」來計算加班費。如果雇主只用您的「底薪」來計算加班費，那很可能就低於法定標準，是不合法的！

而加班費的計算標準，則依《勞動基準法》第24條規定：

• 平日延長工時： 前2小時加給1/3以上；再延長2小時以內加給2/3以上。
• 休息日出勤： 前2小時另加給1又1/3以上；2小時後再繼續工作加給1又2/3以上。

四、出勤紀錄是您的「加班鐵證」！

在服務業，打卡或簽到是常見的出勤方式。這些紀錄，就是您主張加班費最有力的證據！

• 雇主的義務： 《勞動基準法》第30條第5項、第6項規定，雇主必須備置勞工出勤紀錄，並保存五年，而且要逐日記載到分鐘。當您向雇主申請出勤紀錄副本或影本時，雇主不得拒絕。

• 勞動事件法的強力推定： 更棒的是，《勞動事件法》第38條為勞工提供了強大的保護：

《勞動事件法》第38條：「出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。」

這代表什麼？只要您的打卡紀錄顯示您超時工作，法院就會推定您是在加班，而且是經過雇主同意的！這時，如果雇主想反駁，就必須自己提出證據，證明您當時沒有在工作，或是在休息，大大減輕了勞工的舉證責任！

五、真實案例分享：別讓權益睡著了！

案例一：五年時效，錯過就沒了！

小陳在一家餐廳擔任廚師多年，一直覺得加班費給得不對。他聽說可以追討，但拖了一陣子才決定採取行動。當他向勞工局聲請調解時，已經是2023年了。法院後來判決，由於小陳是在2023年提出請求，他只能追溯到2018年後的加班費。2018年以前的加班費，因為超過了五年的時效，就無法再追討了。

【律點通提醒】 這個案例告訴我們，加班費的五年時效是鐵律！一旦錯過，即使是您辛苦付出的勞務，也可能無法獲得補償。及早行動，才能保住您的權益！

案例二：聲請調解後，記得六個月內提起訴訟！

小美在一家連鎖咖啡店工作，發現老闆長期未給付加班費。她在2021年9月向勞工局聲請勞資爭議調解，調解過程中也向老闆明確提出了加班費的請求。雖然調解沒有成功，但小美很機警，在調解不成立後的六個月內，就向法院提起了訴訟。法院審理後認為，小美聲請調解並提出請求，且在六個月內提起訴訟，因此時效中斷的效力得以維持，她成功追回了五年內的加班費。

【律點通提醒】 聲請調解是個好開始，但如果調解不成立，請務必在六個月內採取下一步法律行動（例如提起訴訟），才能確保您之前的中斷時效動作是有效的！

六、服務業勞工，捍衛權益的實用建議

1. 保存所有出勤證據： 您的打卡紀錄、班表、簽到單、工作紀錄、甚至是與主管溝通加班事宜的訊息截圖，都是重要的證據。如果沒有打卡，可以自己記錄上下班時間。
2. 仔細核對薪資明細： 收到薪資單時，務必仔細檢查加班費是否正確計算，是否有將所有應計入工資的項目都納入計算基礎。
3. 及早行動： 別讓五年時效白白流逝。一旦發現加班費有問題，盡快向雇主提出請求，或向勞工局聲請調解。
4. 善用勞工局資源： 各縣市勞工局提供免費的勞資爭議調解服務，是您處理勞資糾紛的第一步，也是最經濟有效的方式。

結語：您的汗水，值得被看見！

服務業的辛勞，我們都懂。每一份付出，都應該獲得應有的報酬。了解自己的加班費追溯時效、如何中斷時效、以及如何準備證據，是保障您自身權益的關鍵。別再讓權益睡著了，主動出擊，讓您的汗水得到公平的對價！