團體協商權益攻略：掌握誠信義務，不再被動

團體協商，您的權益與力量

身為團體協商的參與者，您深知這不僅是勞工爭取權益的重要途徑，更是建立和諧勞資關係的基石。然而，協商過程並非總是一帆風順，有時雇主可能採取拖延、敷衍甚至拒絕的態度，讓您感到無助。別擔心！台灣的法律為團體協商提供了堅實的保障，特別是 「誠實信用原則」 與 「無正當理由不得拒絕協商」 的義務。了解這些規範，將是您在談判桌上最強大的後盾。

法律如何保障您的協商權利？

團體協商的核心法律依據主要來自《團體協約法》與《勞資爭議處理法》。其中，最關鍵的條文是《團體協約法》第6條，它明確了勞資雙方在協商中必須遵守的行為準則。

《團體協約法》第6條： 勞資雙方應本誠實信用原則，進行團體協約之協商；對於他方所提團體協約之協商，無正當理由者，不得拒絕。 勞資之一方於有協商資格之他方提出協商時，有下列情形之一，為無正當理由： 一、對於他方提出合理適當之協商內容、時間、地點及進行方式，拒絕進行協商。 二、未於六十日內針對協商書面通知提出對應方案，並進行協商。 三、拒絕提供進行協商所必要之資料。

這條文告訴我們兩件重要的事：

1. 誠實信用原則：協商不僅是形式上的坐下來談，更要求雙方都要真心誠意地努力達成共識。這意味著要積極回應、充分討論，不能刻意杯葛或敷衍了事。
2. 無正當理由不得拒絕協商：雇主不能隨意拒絕工會提出的協商要求。條文更具體列出了三種「無正當理由」的情況，例如：

• 拒絕工會提出的合理協商條件（內容、時間、地點、方式）。
• 收到協商通知後，超過60天還不提出具體回應或開始協商。
• 拒絕提供協商所需的必要資料（例如薪資結構、財務狀況等）。

此外，《團體協約法》第2條定義了團體協約的範圍，而第12條則列舉了協約中可以約定的事項，從工資、工時到福利、工會活動等，範圍非常廣泛。若雇主違反上述誠信協商義務，根據《勞資爭議處理法》第51條，工會可以向勞動部的不當勞動行為裁決委員會申請裁決，尋求法律救濟。

實務案例：當協商遭遇阻礙

法律條文可能有些抽象，讓我們透過兩個生活化的情境，看看這些原則在實務中是如何運用的：

案例一：表面協商，實則拖延

想像一下，某金融業的工會為了改善勞動條件，向公司提出了團體協商的請求。公司表面上答應協商，但實際上卻遲遲不給出實質回應，只是發發電子郵件，或舉辦幾場「說明會」，卻不願意針對工會提出的具體訴求進行深度討論，也不提出任何對應方案。工會感覺公司只是在「演戲」，根本沒有誠意協商。

法律怎麼說？ 這種情況，法院會認為公司違反了誠實信用原則。即使公司有參與「會議」，但若缺乏實質的討論、回應與達成合意的努力，就屬於「佯裝協商、拖延協商或刻意杯葛協商程序」，仍會被認定為無正當理由拒絕協商的不當勞動行為。協商必須是實質且真誠的。

案例二：談妥了，卻拒絕簽字

再想像一個情境：某電信公司的工會與公司經過了十多次馬拉松式的協商會議，終於針對團體協約的各項條款達成共識，甚至連協約草案都準備好了，就等雙方代表簽字生效。然而，就在簽約前夕，公司卻突然反悔，以內部程序未完成、部分條款不符規定等理由，拒絕簽署已達成合意的協約，並要求重新協商。

法律怎麼說？ 法院認為，既然雙方已經就協約內容達成合意，卻無故拒絕簽訂書面協約，這將使得之前所有的協商努力都白費，原則上這也構成違反誠信協商義務的不當勞動行為。除非公司能提出高度合理且正當的理由，否則這種行為是難以被接受的。

您在協商中可以怎麼做？

作為團體協商的參與者，為了保障您的權益，您可以採取以下行動：

• 確認協商資格：在發起協商前，確保您的工會符合《團體協約法》規定的協商資格。
• 提出合理訴求：準備充分、內容合理且具體的協商提案，並指定明確的協商時間、地點與方式，讓雇主沒有藉口拒絕。
• 妥善記錄協商過程：每一次的協商會議紀錄、往來函文、電子郵件等，都應詳細記錄並妥善保存。這將是未來舉證的重要依據。
• 識別虛假協商：如果雇主只是單方面說明、不願實質討論、拖延時間或拒絕提供必要資料，這可能就是不誠信協商的跡象。
• 善用裁決機制：若雇主有不當勞動行為，例如無正當理由拒絕協商、假協商真拖延、單方面變更勞動條件等，您可以依法向勞動部申請不當勞動行為裁決，尋求法律救濟。
• 不接受單方變更：在協商進行期間，若雇主單方面變更與協商議題相關的勞動條件，這也可能構成違反誠信協商，您應立即提出異議並記錄。

結語

團體協商是一場馬拉松，需要耐心與智慧。了解法律賦予您的權利與雇主的義務，是您在這場協商中立於不敗之地的關鍵。當您面對雇主的不當行為時，請記住，您並非孤單無援。法律是您的後盾，積極且有策略地運用它，將能有效保障您的權益，為勞工爭取更好的勞動條件！