科技主管必讀：專業人員責任制，您的團隊踩線了嗎？

科技主管必讀：專業人員責任制，您的團隊踩線了嗎？

在科技業，創新與效率是企業發展的驅動力。然而，隨著技術專業化程度日益提高，您的研發、工程或技術支援團隊中，許多成員可能都肩負著特定的「專業人員責任」。這些責任不僅關乎工作表現，更與企業的法律風險息息相關。您是否曾思考，當您的專業人員在執行業務時，可能因為「逾越執業範圍」、「違反專任義務」或「未盡注意義務」而讓企業面臨法律挑戰？

「律點通」將為您深入剖析專業人員責任制的法律框架，提供科技業主管實用的風險管理策略，確保您的團隊在追求卓越的同時，也能穩固地站在法律的基石上。

專業人員責任制：科技業主管不可不知的三大核心

專業人員責任制的核心，在於要求特定領域的從業人員，必須依循其專業規範、法律規定及應盡的注意義務。一旦違反，可能導致行政懲戒、民事賠償，甚至刑事責任。對於科技業主管而言，理解以下三大核心概念至關重要：

1. 執業範圍：專業分工的界線

每位專業人員，無論是軟體工程師、硬體設計師或特定領域的技師，都應有其明確的「執業範圍」。這就像一張專業許可證，規範了他們能合法從事哪些業務。

《技師法》第20條：「技師所承辦之業務，除其他法律另有規定外，不得逾越執業執照登記之執業範圍。」

這表示，一位持有環境工程技師執照的專業人士，就不能隨意去承辦土木工程的監造業務。在科技業，雖然法規不像傳統技師業那樣嚴格界定每個職位的執業範圍，但對於需要特定證照或專業認證的職務（例如：某些環安衛、資安或特殊專案管理人員），逾越其專業能力或法規許可的範圍，仍可能導致專業品質問題，進而引發法律責任。主管應確保團隊成員執行的業務，與其專業資格和公司所承諾的服務範圍相符。

2. 專任/專職：投入與避免利益衝突

某些專業職位，法規會要求其必須「專任」或「專職」，即將全部工作時間與精力投入於該特定職務或機構。這類規定旨在確保專業人員能專心負責，避免因兼職而分散精力、產生利益衝突，或導致職責履行不周，進而影響專案品質或公共安全。

例如，在某些特定化學物質管理或環境用藥領域，法規對「專職」有明確要求：

《毒性及關注化學物質專業技術管理人員設置及管理辦法》第6條：「專業技術管理人員應於勞動基準法所定工作時間內常駐於製造、使用、貯存運作場所，並專職執行業務。前項專職指不得兼任環境保護法規以外其他法規所定專責（任）人員或從事其他與環境保護、化學物質管理無關之工作。但經主管機關核准者，不在此限。」

這類條文強調了專業人員在法定工作時間內應常駐工作場所並專職執行業務，原則上不得兼任其他法規所定專責（任）人員或從事與本職務無關的工作。然而，請注意，部分特定法規可能設有例外情形，建議主管應詳閱各該法規之完整條文。 對於科技業中需高度專注、負責關鍵系統或涉及高風險的專業職位，即使沒有強制「專任」規定，企業內部也應建立類似規範，以確保專案的穩定性與安全性。

3. 注意義務與專業裁量：謹慎與判斷的平衡

所有專業人員在執行業務時，都必須善盡「注意義務」，即依其專業知識、技能及經驗，採取一般同類專業人員在相同情況下應有的謹慎與勤勉。同時，法律也賦予專業人員一定的「專業裁量權」，允許他們在符合專業標準的前提下，基於專業判斷做出選擇。

《民法》第184條第1項：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

這條文是侵權行為損害賠償的一般性規定。若專業人員因故意或過失，未盡其專業應有的注意義務，導致他人權利受損，就可能需要負擔民事賠償責任。判斷是否違反注意義務，通常會考量當時當地的專業常規、技術水準、可用資源及緊急迫切性等客觀因素。對於科技業而言，這意味著產品設計、系統開發、資安防護等環節，都必須達到業界普遍接受的專業水準，並預防可預見的風險。

科技業實務案例：警惕與借鏡

法律條文或許抽象，但透過實際案例，更能體會專業責任的沉重。以下兩個案例，雖非直接來自科技業，但其背後的法律原則，對科技業主管深具警示意義。

案例一：資深工程師的「跨界」陷阱

某科技公司承接了一項智慧城市專案，其中包含環境監測系統的建置。公司內一位資深軟體架構師，平時負責系統整合與程式開發，因專案初期人手不足，加上他對環境監測流程略有涉獵，便在專案經理的指示下，簽署了部分環境感測器配置與校準的監造文件。然而，這位軟體架構師並未持有相關的環境工程技師執照。

結果： 儘管系統最終上線，但監管單位在例行檢查時發現，該架構師簽署的監造文件，已超出其專業執照的合法執業範圍。最終，該工程師面臨行政機關的申誡處分，公司也因此專案的合規性問題，聲譽受損並可能影響未來承接政府標案的資格。

啟示： 專業分工是為了確保品質與合規。即使團隊成員能力再強，也應嚴格遵守其專業執照或公司內部規範所界定的業務範圍。在科技專案中，若涉及跨領域的專業認證，務必尋求具備相應資格的專業人士負責，或採取聯合簽證等合規措施。

案例二：關鍵專案負責人的「分身」危機

一家新創公司在開發其核心AI模型時，聘請了一位業界知名的AI演算法專家擔任專案負責人。公司內部協議要求他必須「專任」，將主要精力投入於此專案。然而，在專案進行中，這位專家卻將他的專業憑證（例如數位簽章或關鍵技術審核權限）交由助理保管，並在未經公司知情的情況下，利用下班時間兼任另一家競業公司的技術顧問，甚至將部分開發進度報告委由助理代為簽署。

結果： 當專案因為關鍵決策延誤導致嚴重損失，公司深入調查後發現了這位專案負責人違反專任義務及憑證保管不當的事實。法院裁定，該專家不僅因違反專任義務而需承擔違約責任，更因其將專業憑證交由他人代為使用，導致決策失誤，被認定為過失，需對公司損失負賠償責任。公司也因此面臨專案延宕、商譽受損等多重打擊。

啟示： 「專任」不僅是形式上的合約約定，更是實質上的承諾。對於關鍵職位，主管必須確保專業人員能全心投入，並嚴格管理其專業憑證。任何授權他人代簽或保管的行為，都可能被視為失職，並導致嚴重的法律與商業後果。

科技業主管的實務操作指引

面對專業人員責任制，科技業主管應採取積極主動的策略，將風險管理融入日常營運：

• 明確職責與執業範圍： 建立清晰的職務說明書，詳細列出每個專業職位的職責、所需的專業資格及執業範圍。對於跨領域或模糊地帶的業務，應提前評估法律風險，並考慮共同簽證或尋求外部專業諮詢。
• 落實專任/專職規範： 對於法規有明確「專任」要求的職位，或公司內部認定為關鍵且需高度專注的職位，應在勞動契約中明確約定專任義務，並透過內部管理機制（如工時紀錄、專案進度審核）進行監督。同時，也要審慎檢視相關法規是否有例外規定。
• 強化注意義務培訓： 定期對專業團隊進行法律合規與職業道德培訓，強調在執行業務時應盡的注意義務。特別針對新技術、新產品開發，應鼓勵團隊成員預見潛在風險，並採取合理的預防措施。
• 嚴格管理專業憑證： 專業人員的實體印鑑、數位憑證（如電子簽章、加密金鑰）代表其專業責任，應由本人親自保管並使用。公司應建立嚴格的憑證管理政策，禁止未經授權的代簽或轉交行為。
• 建立完善內部審核機制： 對於關鍵專案、產品發布或重要技術文件，應建立多層次的內部審核與驗證流程，確保專業判斷的品質與合規性，降低單一專業人員疏失的風險。
• 投保專業責任保險： 專業責任保險是轉嫁風險的重要工具。考量公司業務性質與潛在風險，為專業人員或公司投保適當的專業責任保險，以在發生專業過失導致損害時，能有效保障受害人權益並降低企業風險。

結論：合規是創新的基石

在科技業快速變化的環境中，法律合規不僅是義務，更是企業永續發展的基石。作為科技業主管，您對「專業人員責任制」的理解與管理，直接影響著企業的穩定性與聲譽。透過明確職責、落實專任、善盡注意義務，並建立完善的內部管理與風險轉嫁機制，您將能帶領團隊在創新之路上走得更遠、更穩健，將法律風險轉化為企業競爭力的一部分。