保全工時加班休假權益：勞基法眉角全解析

保全人員必讀！你的工時、加班、休假權益全攻略

身為保全人員，你的工作性質時常需要長時間值勤、待命，甚至可能面臨連續排班。這些特殊的工作模式，讓許多保全夥伴對於自己的「工作時間」究竟怎麼算、加班費怎麼領、休假權益在哪裡，常常感到一頭霧水。別擔心！「律點通」今天就要帶你深入淺出地了解《勞動基準法》中，與保全人員息息相關的工時、加班與休假規定，讓你不再霧煞煞，聰明守護自己的勞動權益！

你的工時上限在哪裡？勞基法基本原則

首先，我們來看看法律對一般勞工工時的基本規定。這是保障你不會過勞的第一道防線：

《勞動基準法》第30條第1項：「勞工正常工作時間，每日不得超過八小時，每週不得超過四十小時。」

這條規定白話來說，就是公司原則上每天最多只能讓你工作8小時，一週最多40小時。但保全工作常會超過這個時間，這時候就涉及到「加班」了。

《勞動基準法》第32條第2項：「前項雇主延長勞工之工作時間連同正常工作時間，一日不得超過十二小時；延長之工作時間，一個月不得超過四十六小時，但雇主經工會同意，如事業單位無工會者，經勞資會議同意後，延長之工作時間，一個月不得超過五十四小時，每三個月不得超過一百三十八小時。」

這條很重要！它告訴你：

• 每日總工時上限：正常工作時間加上加班時間，一天最多不能超過12小時。
• 每月加班時數上限：原則上一個月不能超過46小時。如果公司經過工會或勞資會議同意，可以放寬到一個月54小時，但每三個月合計不能超過138小時。

除了工時上限，你還有休假的權利，這也是防止連續工作過勞的關鍵：

《勞動基準法施行細則》第22條之3：「本法第36條第1項、第2項第1款及第2款所定之例假，以每七日為一週期，依曆計算。雇主除依同條第四項及第五項規定調整者外，不得使勞工連續工作逾六日。」

這表示公司原則上不能讓你連續工作超過六天，每七天內至少要給你一天例假。這是為了確保你有足夠的休息時間。

「待命」算不算工作？別讓你的時間被白白佔用！

保全人員常有「待命」或「值班」的情況，例如在休息室等候指令，雖然沒有實際巡邏或處理事務，但卻不能隨意離開。那麼，這段時間到底算不算工作時間呢？

法院和主管機關的看法很明確：只要你處於公司的指揮監督之下，無法自由支配時間，或需要隨時準備提供勞務，即使沒有實際工作，這段時間也應該算作「工作時間」！ 判斷的關鍵在於你是否擁有「空間自主權」和「時間自由支配權」。

【案例故事一：待命也算工時！】

小陳是一名夜班保全，他的工作時間是晚上8點到隔天早上8點，共12小時。公司規定他在凌晨2點到4點可以到休息室「休息」，但手機必須開機，隨時待命處理突發狀況，而且不能離開社區。小陳覺得這兩個小時雖然沒做事，但也不能回家睡覺或去外面買宵夜，感覺時間被綁住。

律點通解析：小陳在休息室的這兩個小時，雖然沒有實際巡邏，但因為受到公司指示，必須隨時待命，且不能自由離開。這就表示他沒有「空間自主權」和「時間自由支配權」，所以這段時間應該被認定為工作時間。如果公司沒有將這段時間計入工時，就可能違反了每日工時上限的規定。

特殊工時約定：勞基法第84條之1的雙面刃

有些保全工作，因為其「監視性」或「間歇性」的性質，可能會被公司要求適用《勞動基準法》第84條之1。這條規定允許勞雇雙方「另行約定」工作時間、例假等，不受部分勞基法條文的限制。

《勞動基準法》第84條之1：「經中央主管機關核定公告之下列工作者，得由勞雇雙方另行約定，工作時間、例假、休假、女性夜間工作，並報請當地主管機關核備，不受第三十條、第三十二條、第三十六條、第三十七條、第四十九條規定之限制。一、監督、管理人員或責任制專業人員。二、監視性或間歇性之工作。三、其他性質特殊之工作。前項約定應以書面為之，並應參考本法所定之基準且不得損及勞工之健康及福祉。」

這條規定對保全人員來說非常重要，但你必須知道：

1. 不是所有保全都適用：必須是經中央主管機關核定公告的「監視性或間歇性」工作者才能適用。
2. 必須書面約定並核備：公司必須與你簽訂書面約定，並且要報請當地主管機關核備。
3. 約定內容不能無限上綱：最重要的是，約定內容 「不得損及勞工之健康及福祉」 ，而且實際工作時間仍然不能超過約定好的上限。

【案例故事二：84條之1不是無限上綱！】

阿明在一家保全公司工作，公司與他簽訂了84條之1的書面約定，並經主管機關核備，約定他每月總工作時數上限是288小時。但有幾個月，因為人手不足，公司還是讓他工作了超過300小時。阿明覺得很累，懷疑這樣是否合法。

律點通解析：雖然阿明適用84條之1，勞雇雙方可以彈性約定工時，但這個約定並不是沒有限制。一旦實際工作時間超過了約定好的上限（本案是288小時），就等於違反了約定，公司仍然會面臨法律責任。這個案例提醒我們，即使有84條之1的約定，公司還是必須遵守約定內容，不能讓員工過度勞累。

遇到緊急狀況怎麼辦？「突發事件」的例外

有些時候，公司可能會因為突發狀況，要求你超時工作。勞基法確實有提供一種例外情況：

《勞動基準法》第32條第4項：「因天災、事變或突發事件，雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者，得將工作時間延長之。但應於延長開始後二十四小時內通知工會；無工會組織者，應報當地主管機關備查。延長之工作時間，雇主應於事後補給勞工以適當之休息。」

但請注意，這裡的「突發事件」認定非常嚴格！必須是不能預見、不能避免且具有急迫性的事件，例如突然的火災、重大設備故障等。公司不能把「人手不足」、「排班錯誤」或「預期中的業務量增加」等情況，都解釋成突發事件來規避工時限制。即使符合突發事件，公司也必須在24小時內通報，並在事後給你適當的補休。

保全人員工時權益速查表

為了讓你更清楚自己的工時權益，這裡整理了一份速查表：

項目	原則規定（一般勞工）	適用84條之1約定（經核備）
每日總工時	正常工時 + 加班 <= 12小時	依書面約定，但不得損及健康福祉，且實務上仍建議不超過12小時為宜。
每月加班時數	原則 <= 46小時；經同意 <= 54小時 (每3個月 <= 138小時)	依書面約定，但不得損及健康福祉，且實際工時不能超過約定上限。
連續工作天數	不得連續工作逾六日 (每七日一例假)	依書面約定，但仍需合理安排休息，確保健康福祉。
待命時間	只要受指揮監督、無法自由支配，即計入工作時間。	依書面約定，但若無法自由支配，仍應計入工時，並遵守約定總時數。

守護你的勞動權益：結論與行動建議

了解這些法律規定，對身為保全人員的你至關重要。以下是幾點實用建議，幫助你保障自身權益：

• 仔細核對班表與出勤紀錄：確保公司如實記錄你的工時，包括待命時間。你可以要求公司提供你的出勤紀錄。
• 了解你的約定內容：如果公司讓你適用勞基法第84條之1，務必清楚約定書上的工時、休假上限，並確認約定書有報請當地主管機關核備。
• 勇敢發聲：如果發現公司有超時工作、未給例假或不合理對待的情況，可以先與公司溝通。若溝通無效，可向當地勞工局申訴，尋求協助。
• 記錄是最好的證據：養成記錄自己實際出勤時間的習慣，包括上下班時間、休息時間，萬一發生爭議，這些都是保護自己的重要證據。

你的辛勞值得被看見，你的權益更應被保障。希望這篇文章能幫助所有保全夥伴，更清楚自己的勞動權益，安心工作！