業務夥伴，你的加班費權益別再睡著了！
「業務」這個詞，聽起來充滿彈性與挑戰。為了衝業績、服務客戶，你可能常常下班後還在回訊息、假日也要處理緊急狀況，甚至半夜接到客戶電話。這些為了公司付出的時間，公司到底該不該算你加班？你的「打卡紀錄」又有多重要？今天，律點通要跟你好好聊聊，台灣法律如何認定加班時數，以及你的出勤紀錄，究竟藏著多少「黃金價值」！
加班認定標準：不只老闆說了算！
很多業務夥伴以為，除非老闆明確說「今天留下來加班」，否則就不算加班。錯！法律認定加班有兩種情況：
- 雇主明示或可得推知之意思： 例如，主管在群組發訊息要求大家下班前完成某報告，你因此延後下班。
- 雇主明知或可得而知勞工加班卻未制止： 你下班後還在公司處理客戶問題，主管看見了卻沒說什麼，甚至還跟你說聲「辛苦了」。
只要符合這兩種情況，即使你沒有填寫加班申請單，法律上都可能認定你是在加班，公司就必須給付延長工作時間的工資，也就是加班費！
你的出勤紀錄，比你想像的更重要！
《勞動基準法》明文規定，公司必須為所有勞工建立「出勤紀錄」，而且要精確到分鐘！
《勞動基準法》第30條第6項：「前項出勤紀錄，應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。勞工向雇主申請其出勤紀錄副本或影本時，雇主不得拒絕。」
這裡的「出勤情形」可不是只看你實際工作了多久，而是你從到達至離開工作場所的全部時間。這點非常重要！因為《勞動事件法》賦予了這份出勤紀錄極高的證明力：
《勞動事件法》第38條：「出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。」
這句話的意思是，只要你的出勤紀錄顯示你人在公司，法律就推定你是在為公司工作，而且公司是同意的！除非公司能拿出非常強力的證據證明你當時在做私事，否則就得照紀錄上的時間計算工資，包含加班費。
那麼，加班費怎麼算呢？《勞動基準法》第24條有明確規定：
《勞動基準法》第24條：「雇主延長勞工工作時間者，其延長工作時間之工資，依下列標準加給：一、延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之一以上。二、再延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之二以上。三、依第三十二條第四項規定，延長工作時間者，按平日每小時工資額加倍發給。雇主使勞工於第三十六條所定休息日工作，工作時間在二小時以內者，其工資按平日每小時工資額另再加給一又三分之一以上；工作二小時後再繼續工作者，按平日每小時工資額另再加給一又三分之二以上。」
簡單來說，平日加班前兩小時，公司需按平日每小時工資額加給三分之一以上；再延長則加給三分之二以上。休息日加班則有更高的加給標準。公司若未依法給付，可能面臨高額罰鍰（《勞動基準法》第79條第1項第1款）。此外，勞工的正常工時及延長工時總和，一日不得超過十二小時，一個月不得超過四十六小時（《勞動基準法》第32條）。
實際案例分享：別讓你的權益睡著了！
案例一：下班後多待一小時，公司說是「個人行為」？
小陳是名業務，為了趕標案，常下班後多留公司一兩小時處理公務。他的刷卡紀錄顯示他晚離開，但公司主張他未申請加班，且是「個人自願行為」，不應計加班費。勞工局裁罰後，公司提行政訴訟。法院最終判決公司敗訴！法院強調，出勤紀錄具有高度證明力。公司雖提出小陳簽署的「自願留守切結書」，但法院認為在職期間簽署的切結書證明力不高，不足以推翻出勤紀錄。公司必須證明小陳當時在做私事，而非工作。
律點通提醒： 這個案例告訴我們，你的打卡紀錄是很有力的證據。公司不能隨便一句「個人行為」就免除責任。
案例二：沒填加班單，加班費就飛了？
小美是某科技公司業務經理，常在正常工時外透過電話、訊息與客戶溝通。公司有嚴格的加班申請制，但小美常因忙碌未申請。勞工局檢查發現工時超標並裁罰公司，公司辯稱未申請不算加班。法院駁回公司上訴，強調加班申請制度僅是公司管理工具，不能免除給付加班費義務。 只要公司知情且未制止員工加班，就應認定有加班事實並給付。出勤紀錄在無強烈反證下，可作為認定加班的依據。
律點通提醒： 加班申請制度是給你方便，但不是公司規避責任的擋箭牌。重點在於是否有實際加班事實，以及公司是否知情。
業務夥伴，這樣做保護你的權益！
- 保留你的「出勤紀錄」： 你的打卡、門禁刷卡、電腦登入登出紀錄，都是重要的出勤證明。你可以向公司申請這些紀錄的副本或影本，公司不得拒絕。建議定期申請並妥善保存。
- 建立自己的「工作日誌」： 如果你的工作性質彈性，或是公司出勤紀錄不夠精確，養成記錄自己實際工作時間的習慣。例如：幾點開始處理客戶A的緊急問題、幾點結束與客戶B的線上會議、與主管或同事討論工作內容的訊息、郵件截圖等。這些都是未來證明你加班的有力證據。
- 明確溝通加班需求： 如果你預期會加班，盡量透過書面（郵件、公司內部通訊軟體）告知主管，並說明加班原因和預計時長。即使公司有加班申請制度，也請盡量配合，但要記得，即使沒申請，有實際加班事實，公司仍有義務給付。
- 了解公司「工時上限」： 根據《勞動基準法》第32條，你的正常工時加上加班時間，一天不能超過12小時，一個月不能超過46小時（特殊情況下可至54小時）。如果公司要求你超時工作，這已經違法了。
結論：你的付出，值得被看見！
各位業務夥伴，你的時間就是金錢，你的努力值得被看見與回報。加班費不是額外恩惠，而是法律賦予你的基本權益。了解加班時數的認定標準、重視你的出勤紀錄，並學會保護自己的工作權益，才能讓你更安心地衝刺事業，同時也確保自己的付出能獲得應有的回報！
常見問題快速解答
Q: 我的工作性質很彈性，常常在外跑客戶，沒有固定的打卡時間，這樣我的加班時數怎麼認定？
A: 即使沒有固定打卡，只要你在正常工時外，是基於公司要求或主管知情且未制止的情況下，為公司提供勞務，就應認定為加班。建議你除了保留與客戶或主管的通訊紀錄（如訊息、郵件），也要養成記錄自己的工作日誌，詳載工作內容、起訖時間，作為證明實際工時的輔助證據。
Q: 公司有加班申請制度，但我常常因為忙碌或忘記而沒有申請，這樣我就拿不到加班費了嗎？
A: 不一定。加班申請制度是公司管理工時的輔助工具，而非免除給付加班費的藉口。如果你的出勤紀錄顯示你確實晚退，或有其他證據（如主管指示、緊急任務）證明你確實加班，且公司知情卻未制止，即使未申請，公司仍有給付加班費的義務。重點在於是否有「實際加班事實」和「雇主是否知情或可得而知」。
Q: 如果主管口頭要求我加班，但拒絕批准加班申請，我該怎麼辦？
A: 如果主管口頭要求你加班，這已符合「雇主明示或可得推知之意思」的加班認定標準。你可以嘗試將口頭指示轉化為書面證據，例如在公司內部通訊軟體或郵件中再次確認工作內容和時程，讓主管回覆。同時，務必保留你的出勤紀錄。若公司仍拒絕給付加班費，這些書面證據和出勤紀錄將是你主張權益的重要憑證。
Q: 公司要求我簽一份切結書，聲明我沒有加班，否則會影響考績，我該簽嗎？
A: 簽署這類切結書可能會對你未來主張加班費權益造成不利影響。在職期間，勞工與雇主之間的從屬關係，可能導致簽署的切結書在法律上證明力被質疑。如果實際有加班事實，但公司卻要求你簽署不實的切結書，這可能涉及勞資爭議。建議你先了解自身權益，並衡量簽署後的潛在風險。若有疑慮，可以私下蒐集自身加班證據，以備不時之需。
※ 網站聲明
著作權由「律點通」所有,非經正式書面授權,不得任意使用。
文章資料內容僅供參考,所引用資料也請自行查核法令動態及現行有效之實務見解,不宜直接引用為主張或訴訟用途,具體個案仍請洽詢專業律師。