輪班制加班費指南：出勤紀錄與權益自保
「下班了，但手邊工作還沒做完，主管一句『再撐一下』，你心裡想的是…加班費到底怎麼算？如果沒申請，還能拿到嗎？」
身為輪班制的勞工，工時彈性大，下班時間不固定，對於加班的認定和加班費的請求，常常一頭霧水。別擔心！今天律點通就來為您深入解析台灣的勞動法規，讓您清楚了解自己的加班權益，不再讓辛苦的付出白費。
一、加班費怎麼算？先懂什麼是「加班」
首先，我們要知道，所謂的「加班」，在法律上稱為「延長工作時間」。當您在正常工作時間之外，繼續為雇主提供勞務時，就可能產生加班費的請求權。
加班費的計算標準，是由《勞動基準法》** 第24條**明確規定的：
《勞動基準法》第24條：「雇主延長勞工工作時間者，其延長工作時間之工資，依下列標準加給：一、延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之一以上。二、再延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之二以上。三、依第三十二條第四項規定，延長工作時間者，按平日每小時工資額加倍發給。雇主使勞工於第三十六條所定休息日工作，工作時間在二小時以內者，其工資按平日每小時工資額另再加給一又三分之一以上；工作二小時後再繼續工作者，按平日每小時工資額另再加給一又三分之二以上。」
簡單來說，就是加班時間越長，或是在休息日加班，雇主需要給付的加班費比例就越高。而計算加班費的基礎，是您的「平日每小時工資額」，這部分則依《勞動基準法》** 第2條第3款**定義的「工資」來計算。
二、雇主同意是關鍵：明示或暗示都算！
您可能會想：「我沒申請加班，雇主會給我加班費嗎？」這就牽涉到「雇主同意」的問題。
勞工並不能單方面決定要不要加班，而是必須在「雇主明示或可得推知的意思」下提供勞務，才能請求加班費。但「雇主同意」不一定需要白紙黑字，實務上，法院會這樣認定：
- 明示同意： 主管口頭指示您留下加班、發送郵件要求您完成某項工作等。
- 默示同意： 雇主明明知道或應該知道您在下班後還在公司工作，卻沒有制止或表示反對，甚至接受您完成的工作成果。這種情況下，也會被視為雇主同意您加班。
這點在《勞動基準法》** 第32條第1項**中也有提到，雇主若要延長工時，需要經過工會或勞資會議同意，並受時數限制：
《勞動基準法》第32條第1項：「雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者，雇主經工會同意，如事業單位無工會者，經勞資會議同意後，得將工作時間延長之。」
三、您的「打卡紀錄」就是最強證明！
對於輪班制勞工來說，出勤紀錄（例如打卡、刷臉紀錄）是證明加班事實的「秘密武器」。
《勞動事件法》** 第38條**有一項非常重要的規定：
《勞動事件法》第38條：「出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。」
這條法規大幅減輕了勞工證明加班的負擔！意思是，只要您的出勤紀錄顯示您有延長工時，法律就「推定」您是在雇主同意下工作。如果雇主想反駁，例如說您只是留在公司休息、沒有工作，那舉證責任就在雇主身上了！
這也呼應了《勞動基準法》** 第30條第5項**、第6項對雇主的要求：
《勞動基準法》第30條第5項：「雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存五年。」 《勞動基準法》第30條第6項：「前項出勤紀錄，應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。勞工向雇主申請其出勤紀錄副本或影本時，雇主不得拒絕。」
所以，雇主必須妥善保存您的出勤紀錄，而且您有權利向雇主申請自己的出勤紀錄副本或影本！
四、加班申請制度的「眉角」：不能完全免除雇主責任
很多公司會訂定加班申請制度，要求勞工必須事先申請並核准才能加班。這項規定本身是合法的，但它不能成為雇主拒絕給付加班費的「擋箭牌」。
法院實務上普遍認為，即使公司有加班申請制，但如果雇主明知或可得而知您有實際加班，卻未制止或反對，仍應給付加班費。加班申請紀錄只是輔助工具，出勤紀錄才是認定勞工實際工作時間的主要依據。
生活化案例：加班費的爭議與認定
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案例一：主管知道你加班，卻說你沒申請？
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小陳在一家銀行擔任櫃員，經常需要輪班。有幾次下班時間到了，但手邊客戶的業務還沒處理完，主管雖然沒有明確指示，但知道小陳在加班，卻也沒制止他。後來小陳向公司請求加班費，公司卻以「你沒有申請加班」為由拒絕。法院認為，即使公司有加班申請制，但主管知道小陳在加班卻沒制止，等於是默許。因此，公司仍需支付小陳的加班費。
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律點通提醒： 這個案例告訴我們，雇主不能只靠「沒申請」就推卸責任。只要雇主知道或應該知道您在加班卻不制止，就必須給付加班費。
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案例二：刷卡紀錄就是證據！
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小李是餐飲業的廚師，工作時間常因備料、收尾而延長。他每天都會按時打卡。後來小李離職後向公司請求加班費，公司卻說他只是在下班後停留，沒有實際工作，而且他身為主管，不適用加班費規定。法院調閱了小李的刷卡紀錄，發現他確實有延長工時。根據《勞動事件法》第38條，法院推定小李在這些時間內有工作。公司無法提出證據證明小李沒有工作，因此仍需支付加班費。
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律點通提醒： 您的出勤紀錄非常重要！它在法律上具有很強的證明力。如果公司想否認，必須提出具體證據。
五、輪班制勞工的自保指南
為了保障您的加班權益，律點通提供以下實用建議：
- 遵守公司加班申請程序： 這是最直接且有力的保障方式。如果公司有加班申請制度，務必盡量依循流程，事先提出申請並取得核准。
- 保留加班證據： 除了公司的出勤紀錄外，您也可以自行保留相關證據，例如：
- 電子郵件/通訊軟體對話： 主管要求您加班的訊息、您回報工作進度的紀錄等。
- 工作紀錄： 加班期間完成的具體工作內容、檔案修改紀錄等。
- 其他旁證： 同事證詞、監視器畫面等。
- 即時溝通加班需求： 若因工作需要必須加班，應及時向主管反映並申請。如果主管口頭同意，建議您再以文字訊息（如Line、Email）確認一次，留下紀錄。
- 定期檢視出勤紀錄： 定期向公司申請您的出勤紀錄副本或影本，核對是否有誤，並妥善保存。若有不符，應及時向公司反映。
結論：您的權益，自己守護！
加班費不是恩惠，而是您辛苦付出的應得報酬。身為輪班制勞工，了解《勞動基準法》與《勞動事件法》中關於加班的規定，善用出勤紀錄的證明力，並積極配合公司的加班申請流程，是保障自身權益的不二法門。希望這篇文章能幫助您更清楚自己的權利，讓每一份努力都能獲得應有的回報！
常見問題快速解答
Q: 我沒有申請加班，還能拿到加班費嗎？
A: 不一定。如果公司有明確的加班申請制度，您卻未依規定申請，原則上會比較難以請求。但如果雇主明明知道或應該知道您在加班，卻沒有制止或反對，甚至接受您完成的工作，那麼即使您沒有申請，仍有機會請求加班費。關鍵在於是否有「雇主同意」的事實（明示或默示）。建議您還是要盡量遵守公司規定申請加班，並保留相關證據。
Q: 公司不給加班費，我該怎麼辦？
A: 首先，收集所有能證明您加班的證據，包括出勤紀錄（打卡、刷臉）、工作內容證明（郵件、通訊紀錄、工作日誌）、主管指示等。然後，您可以向公司的人資部門或主管提出申訴。如果公司仍不處理，您可以向當地勞工局提出勞資爭議調解，或直接向法院提起訴訟。勞工局會提供免費的諮詢和調解服務。
Q: 我的出勤紀錄不準確怎麼辦？
A: 您有權利依《勞動基準法》第30條第6項向雇主申請您的出勤紀錄副本或影本。如果發現紀錄有誤，應立即向公司人資或主管反映，要求更正，並保留您反映的證據（例如郵件）。若公司不願更正，您可以自行記錄實際出勤時間，並收集其他輔助證據（如工作紀錄、同事證詞），以備未來爭議之用。勞動事件法第38條的推定效力，是以「出勤紀錄」為基礎，因此出勤紀錄的準確性非常重要。
Q: 輪班制工作時間怎麼算，才不會超時？
A: 輪班制的工作時間仍受《勞動基準法》的規範。正常工時每日不得超過8小時，每週不得超過40小時。延長工時（加班）連同正常工時，每日不得超過12小時；延長工時每月不得超過46小時，經工會或勞資會議同意後，可放寬至54小時，每三個月不得超過138小時。雇主必須確保您的班表符合這些規定，並給予足夠的休息時間。如果您發現班表或實際工作時間超過法定限制，應向公司反應或向勞工局諮詢。
Q: 如果公司不讓我加班，但工作做不完怎麼辦？
A: 這是一個常見的困境。首先，您應該明確向主管反映工作量過大、正常工時內無法完成的情況。建議以書面（郵件）方式提出，留下溝通紀錄。如果主管仍不允許加班，而工作確實無法在正常工時內完成，您不應自行延長工時，以免被認定為未經同意的加班。此時，您應依照主管指示停止工作，將未完成的部分回報給主管，讓主管承擔管理責任。若長期工作量超出負荷，您可以考慮向公司提出改善建議，或向勞工局諮詢是否有過勞疑慮。
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