勞資調解：加班費爭議，您不可不知的權益與證據

勞資調解：加班費爭議，您不可不知的權益與證據

您是否曾為加班費問題感到困擾，卻不知該如何主張自身權益？當勞資雙方因加班費產生爭議時，調解往往是解決問題的第一步。在調解過程中，了解相關法律規定、準備充分的證據至關重要。我是律點通，將為您深入解析台灣加班費的法律眉角，幫助您在調解桌上更有底氣，爭取應得的權益。

什麼是加班費？基本概念解析

首先，我們要了解「工資」的範圍。加班費的計算基礎，並非只有您的底薪！根據 《勞動基準法》第2條第3款， 「工資」 指的是勞工因為工作而獲得的報酬，包括薪水、津貼、獎金等任何具有 「經常性給與」 性質的費用。這表示，像是伙食津貼、全勤獎金、職務加給等，只要是您每個月固定因工作而領到的錢，都應該被納入計算加班費的基礎中，稱為「平日每小時工資額」。

而 「延長工作時間」 ，也就是俗稱的「加班」，是指您在正常工作時間之外，經雇主同意或指示，繼續提供勞務的時間。即使公司約定的每日工時比法定工時短（例如約定7小時），只要您工作超過約定時間，也應被視為加班，雇主就應給付加班費。

加班費怎麼算？法規告訴你

加班費的計算方式， 《勞動基準法》第24條有明確的強制規定，勞雇雙方不能約定低於這個標準：

《勞動基準法》第24條 雇主延長勞工工作時間者，其延長工作時間之工資，依下列標準加給： 一、延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之一以上。 二、再延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之二以上。 三、依第三十二條第四項規定，延長工作時間者，按平日每小時工資額加倍發給。 雇主使勞工於第三十六條所定休息日工作，工作時間在二小時以內者，其工資按平日每小時工資額另再加給一又三分之一以上；工作二小時後再繼續工作者，按平日每小時工資額另再加給一又三分之二以上。

簡單來說，平日加班前兩小時，每小時工資要多給1/3；第三、第四小時則要多給2/3。如果是休息日加班，前兩小時要多給1又1/3，之後則多給1又2/3。這些都是法定的最低標準，雇主必須遵守。

加班時數怎麼認定？關鍵證據在這裡

在勞資爭議中，出勤紀錄是證明加班事實的關鍵。根據 《勞動基準法》第30條第5項、第6項，雇主有義務置備並保存勞工出勤紀錄五年，且應逐日記載至分鐘。勞工也可以向雇主申請出勤紀錄的副本或影本。

更重要的是， 《勞動事件法》第38條大幅減輕了勞工的舉證責任：

《勞動事件法》第38條 出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。雇主如主張勞工有休息時間或未經雇主同意執行職務，應負舉證責任。

這條文的意思是，只要您的出勤紀錄上顯示您幾點上班、幾點下班，法院就會推定您在這段時間內都是在工作，而且是經過公司同意的。如果公司要反駁，就必須提出證據證明您中間有休息時間，或者您是未經同意自己留下來的。這對勞工來說是非常有利的規定。

加班費爭議的實務案例

以下透過兩個常見的調解情境，讓您更了解加班費爭議的處理方式：

案例一：沒有完整打卡，但有實際加班

小楊在一家小公司工作了三年，公司雖然有打卡機，但有時會因趕工或主管口頭指示，導致他下班後仍繼續工作，卻沒有補打卡。後來小楊離職，向公司要求過去的加班費。公司卻說：「你沒有打卡，也沒有申請加班，所以沒有加班費！」

在調解過程中，小楊雖然沒有完整的打卡紀錄，但他提出了部分打卡紀錄、與主管討論工作的通訊軟體截圖，以及其他同事的證詞，證明他確實有超時工作的狀況。由於公司未能提出完整且符合規定的出勤紀錄，也無法證明小楊的超時工作並非因職務所需，調解委員便根據小楊提出的證據，推定其部分加班事實成立，並要求公司支付加班費。

律點通提醒： 即使沒有完美的打卡紀錄，其他能證明您在工作時間外提供勞務的證據（如工作信件、對話紀錄、同事證詞）也同樣重要。如果雇主未依法置備或保存出勤紀錄，對雇主來說將承擔不利的舉證責任。

案例二：約定工時短，但公司卻說沒有加班費

阿美在一家超市擔任主管職，與公司約定每日工時為7小時。但由於工作性質，她經常需要工作超過7小時，甚至到8、9小時。當她向公司反映加班費問題時，公司卻表示：「你已經是主管了，而且我們約定工時就是7小時，超過的部分不算加班，你這是責任制！」

在調解中，阿美提出她的薪資單與工作契約，證明約定工時確實是7小時。調解委員指出，即使約定工時短於法定8小時，勞工工作超過約定工時的部分，仍應視為延長工作時間，雇主應給付加班費。至於公司主張的「責任制」，由於公司無法提出經主管機關核備的書面約定，其主張無效，不能以此規避加班費給付義務。最終，公司仍需依規定支付阿美的加班費。

律點通提醒： 「責任制」並非雇主可以隨意適用，它有嚴格的適用對象與程序限制。如果您的工作並非經主管機關核定的責任制，或公司未經核備，則仍應遵守勞基法的工時與加班費規定。

調解前，您該怎麼準備？實用建議

無論您是勞工或雇主，參與加班費調解前，充分準備是成功的關鍵：

• 勞工朋友：

• 整理所有出勤紀錄： 打卡紀錄、刷卡紀錄、簽到表、電子郵件、通訊軟體對話（如Line、WeChat）中主管指示加班的訊息等。越完整越好。

• 記錄實際工作內容： 簡要記錄超時工作的日期、時間與具體任務，說明為何需要加班。

• 確認工資結構： 了解您的月薪中，哪些項目屬於「經常性給與」，以便正確計算平日每小時工資額。

• 注意請求時效： 加班費的請求權時效為五年，請務必在此期限內提出。

• 雇主朋友：

• 備妥完整出勤紀錄： 依法置備並保存勞工出勤紀錄五年，且應逐日記載至分鐘。這是避免舉證責任不利轉移的關鍵。

• 檢視加班管理制度： 確保您的加班申請制度實際可行且符合法令，若勞工因工作需要超時工作，即使未申請，仍應給付加班費。

• 正確計算加班費： 依《勞基法》規定，將所有「經常性給與」納入平日每小時工資額計算，並按法定倍率加給。避免「統包式」薪資約定。

• 確認責任制合法性： 如果有適用責任制的員工，務必確認已嚴格遵守《勞基法》第84條之1的適用對象、書面約定及主管機關核備等要件。

結論

加班費爭議在勞資關係中屢見不鮮，但只要您掌握正確的法律知識，並妥善準備相關證據，無論是勞工或雇主，都能在調解過程中更有效地溝通，釐清事實，最終達成公平合理的解決方案。了解您的權利與義務，是邁向成功調解的第一步。