待命時數算加班嗎？待命員工必知權益解析

待命時數算加班嗎？待命員工必知權益解析

手機鈴聲劃破寧靜，你可能正在家中休息，或是在外處理私事，但一接到指令，就必須立刻動身前往工作崗位。身為待命性質的員工，你是否也曾困惑：這段「隨時準備上工」的時間，究竟算不算工作？公司只給「值班費」，這樣合法嗎？

別擔心！「律點通」將帶你深入了解《勞動基準法》中關於待命時間的相關規定，透過白話解析與實際案例，幫助你釐清自身權益，不再對這些模糊地帶感到不安。

什麼是「工作時間」？待命、休息與候傳，差在哪？

在法律上， 「工作時間」 指的是勞工在雇主指揮監督下，提供勞務或受指示等待提供勞務的時間。判斷的關鍵在於，你是否能自由運用自己的時間與空間。

• 待命時間 (Standby Time)：你必須在特定地點待命，隨時準備提供勞務，且無法自由運用時間與空間。例如，你必須坐在辦公室等候，不能隨意離開。這時你的精神和體力處於緊張狀態，通常會被認定為工作時間。

• 休息時間 (Rest Time)：你完全沒有提供勞務的義務，可以自由活動，不受雇主指揮監督。

• 候傳時間 (On-call Time with more autonomy)：你可能需要開著手機，隨時準備接聽指令，但你仍保有相當的行動自主性及時間支配自由，例如可以在家、外出處理私事，只要能在合理時間內趕回即可。這種情況下，若你的自由度很高，精神壓力較小，則可能不被認定為工作時間。

判斷的重點，就在於你的 「時間主權」和「空間主權」受限制的程度！

你的待命權益，法律怎麼說？

《勞動基準法》（簡稱勞基法）為勞工權益設定了最低標準。以下幾條法規與你的待命權益息息相關：

• 勞基法第2條第3款：定義了「工資」，強調只要是「因工作而獲得」且「經常性給與」的報酬，都算工資，這直接影響加班費的計算基礎。

• 勞基法第24條 (延長工作時間工資加給標準)：這是計算加班費的核心依據！當你正常工作時間外，經雇主指示或同意提供勞務，就屬於延長工時。

《勞動基準法》第24條：「雇主延長勞工工作時間者，其延長工作時間之工資，依下列標準加給：一、延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之一以上。二、再延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時工資額加給三分之二以上。三、依第三十二條第四項規定，延長工作時間者，按平日每小時工資額加倍發給。雇主使勞工於第三十六條所定休息日工作，工作時間在二小時以內者，其工資按平日每小時工資額另再加給一又三分之一以上；工作二小時後再繼續工作者，按平日每小時工資額另再加給一又三分之二以上。」 白話來說，公司請你加班，前兩小時要多給1/3薪水，之後再多兩小時要多給2/3。如果是休息日加班，前兩小時要多給1又1/3，之後是1又2/3。

• 勞基法第30條：規定正常工作時間每日不得超過8小時，每週不得超過40小時。超過這個時數，原則上就是加班。

• 勞基法第39條：如果你在例假、休息日、國定假日或特休等休假日工作，公司應加倍發給工資。

• 勞基法第84條之1 (責任制/特殊工作者)：這條是工時規定的例外，但適用條件非常嚴格！

《勞動基準法》第84條之1：「經中央主管機關核定公告之下列工作者，得由勞雇雙方另行約定，工作時間、例假、休假、女性夜間工作，並報請當地主管機關核備，不受第三十條、第三十二條、第三十六條、第三十七條、第四十九條規定之限制。一、監督、管理人員或責任制專業人員。二、監視性或間歇性之工作。三、其他性質特殊之工作。前項約定應以書面為之，並應參考本法所定之基準且不得損及勞工之健康及福祉。」 簡單說，只有經過政府核定公告的特定職位，且勞雇雙方書面約定並報請主管機關核備後，才能不受一般工時限制。許多公司自行宣稱「責任制」而不符這些條件，都是無效的！

實際案例看分明：你的待命究竟算不算加班？

法院在判斷待命時間是否為工作時間時，會仔細審酌勞工的「時間主權」和「空間主權」受限制的程度。以下兩個虛構情境，改編自真實判決，讓你更清楚：

情境一：小陳的醫院值班夜

小陳是某醫院的設備技工，常需要輪值夜班。值班期間，他雖然可以休息，但必須待在醫院特定區域，手機保持暢通，一旦有任何設備故障，就必須立刻處理。醫院給予「值班費」，但遠低於《勞基法》規定的加班費標準。

法院怎麼看？ 法院認為，小陳人被限制在醫院內，必須隨時準備提供勞務，無法自由運用時間，他的「時間主權」和「空間主權」都受到雇主指揮監督。因此，這段值班時間仍屬於工作時間。醫院給予的「值班費」若低於《勞基法》第24條規定的加班費，則屬違法無效，醫院仍需補足差額。

情境二：小美的備勤電話

小美是一名護理師，醫院有時會要求她「on-call備勤」。備勤期間，小美不需要待在醫院，可以待在家中、外出購物或與朋友聚餐，只要手機保持暢通，並承諾在接到通知後能於一定時間內趕回醫院即可。如果沒有接到電話，她就能完全自由運用時間。

法院怎麼看？ 法院認為，小美在備勤期間保有相當程度的行動自主性與時間支配自由。她可以自由選擇地點，進行私人活動，精神與體力並非持續處於高度緊張狀態。因此，這段備勤時間不被認定為工作時間，公司不需支付加班費。

從這兩個案例可以看出，關鍵在於你是否真正脫離了雇主的指揮監督，能夠自由運用你的時間和空間。

你的權益，這樣主張！

如果你是待命性質員工，為了保障自身權益，請務必做到以下幾點：

• 了解你的權利：熟悉《勞基法》關於工時、加班費的規定，特別是待命時間的認定原則。
• 妥善保留證據：
• 出勤紀錄：打卡紀錄、班表、簽到退表。
• 工作指示：任何公司要求你待命、值班、緊急出勤的通訊紀錄（簡訊、Line對話、電子郵件等）。
• 工作內容證明：實際處理緊急狀況的紀錄、報告等。
• 這些都是證明你實際工作時間和受指揮監督的重要依據。
• 積極尋求協助：若你認為公司未依法給付加班費，可先與公司進行溝通。如果溝通無效，你可以向各地的勞工行政主管機關（如勞工局）申請勞資爭議調解，尋求專業協助。

結論

待命時間是否應計入工作時間並給付加班費，並非單純看你是否有實際操作，而是要看你的 「時間主權」和「空間主權」是否受到雇主的實質限制。如果你在待命期間無法自由運用時間、無法自由離開指定場所，即便沒有實際工作，這段時間很可能就屬於工作時間，雇主應依法給付加班費。

了解這些法律知識，並妥善保留相關證據，是保障你自身勞動權益的第一步。別讓你的「待命」成為無償付出，勇敢為自己的權益發聲吧！