服務業必看：承攬職災責任怎麼分？保障你我的權益！
服務業的夥伴們，您好！為了提升效率或專業分工，許多服務業會將部分業務委託給外部廠商承攬。然而，當不幸的職業災害發生時，責任歸屬往往成為一大難題。究竟是原事業單位、承攬廠商，還是再承攬人要負責？今天，律點通將帶您一次搞懂承攬關係中的職災責任，讓您在保障勞工權益的同時，也能保護自己的事業。
承攬還是僱傭？搞清楚關係是關鍵！
首先，釐清「僱傭關係」與「承攬關係」的差別至關重要，因為這直接影響職災責任。
- 僱傭關係： 核心是從屬性。勞工受雇主指揮監督，提供勞務並領取報酬。例如，員工需打卡、遵循公司規定、由您指派工作內容和方式。
- 承攬關係： 核心是完成一定工作。承攬人獨立完成特定工作，定作人（發包者）在工作完成後給付報酬。承攬人通常自行決定工作方式、時間，並承擔工作風險。例如，您請裝潢公司裝修店面，只要求最終成果。
為什麼區分這麼重要？ 因為在僱傭關係下，雇主對職災負有無過失補償責任，而在承攬關係中，雖然承攬人是直接的雇主，但原事業單位（發包者）也可能要負連帶責任！
職災發生了怎麼辦？誰要負責？
當職業災害不幸發生時，主要涉及「職災補償責任」和「損害賠償責任」。
職災補償：無過失，連帶責任廣！
雇主對職災負有無過失補償責任，即勞工因執行職務受傷，雇主就必須依法補償，不論有無過失。在承攬關係中，責任還會擴大：
《勞動基準法》第62條第1項：「事業單位以其事業招人承攬，如有再承攬時，承攬人或中間承攬人，就各該承攬部分所使用之勞工，均應與最後承攬人，連帶負本章所定雇主應負職業災害補償之責任。」
《勞工職業災害保險及保護法》第89條：「事業單位以其事業招人承攬，就承攬人於承攬部分所使用之勞工，應與承攬人連帶負職業災害補償之責任。再承攬者，亦同。」
這表示，當您的事業單位將部分工作外包，而承攬人或再承攬人所僱用的勞工發生職災時，原事業單位、承攬人、中間承攬人與最後承攬人，都必須負連帶的職災補償責任。立法目的在於保障職災勞工，避免因承攬關係複雜而求償無門。
職業安全衛生：預防是根本，責任不容推卸！
除了補償，職業安全衛生更是預防職災的關鍵。雇主應採取必要預防措施，使勞工免於發生職災。
《職業安全衛生法》第25條第1項：「事業單位以其事業招人承攬時，其承攬人就承攬部分負本法所定雇主之責任；原事業單位就職業災害補償仍應與承攬人負連帶責任。再承攬者亦同。」
這明確指出，承攬人是《職安法》上的雇主，須對其勞工負安全衛生責任。同時，原事業單位仍負職災補償的連帶責任。
《職業安全衛生法》第25條第2項：「事業單位違反本法或有關安全衛生規定，致承攬人所僱勞工發生職業災害時，與承攬人負連帶賠償責任。再承攬者亦同。」
這條規定指出，如果原事業單位本身違反《職安法》規定，導致承攬人的勞工發生職災，原事業單位與承攬人也要負連帶的損害賠償責任。
此外，原事業單位還有告知義務（《職安法》第26條，告知危害因素）和共同作業協調義務（《職安法》第27條，建立協議組織）。
損害賠償：有過失才負責！
若職災發生是因雇主或相關人員有過失，勞工可依《民法》請求損害賠償。
《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」
《民法》第188條第1項：「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。」
這表示，若雇主未盡安全義務有過失，勞工可要求賠償醫療費、薪資損失、精神慰撫金等。
勞保可以抵充職災補償嗎？
答案是：有條件可以！
《勞動基準法》第59條但書：「但如同一事故，依勞工保險條例或其他法令規定，已由雇主支付費用補償者，雇主得予以抵充之。」
《勞動基準法施行細則》第34條：「本法第五十九條但書規定，如同一事故，依勞工保險條例或其他法令規定，已由雇主支付費用補償者，雇主得予以抵充之。惟勞動基準法施行細則第34條規定，須支付之費用即保險費係由雇主負擔時，始有其適用。」
白話來說，如果您的勞工有投保勞工保險，並且勞保費是由您這個雇主負擔的，那麼在職災發生時，勞保給付的金額就可以用來抵充您應負擔的職災補償金。但如果勞工是透過職業工會投保，保費由勞工自己繳納，那您就不能主張抵充。
真實案例告訴你！
讓我們看看幾個實際案例，了解這些法律規定在服務業中如何應用：
案例一：外包清潔工受傷，發包公司也要負責？
某港務公司將港區防波堤整修工程發包給A營造公司，A公司又將部分工程轉包給B工程行。B工程行僱用的員工小藍，在施工過程中不幸受傷。小藍向B工程行請求職災補償，同時也向A營造公司和港務公司請求連帶責任。
法院怎麼判？ 法院認定，小藍與B工程行間為僱傭關係，B工程行應負職災補償責任。由於港務公司的防波堤整修工程屬於其「營業範圍」一部分，因此，港務公司、A營造公司和B工程行，都必須對小藍的職災負連帶補償責任。此案提醒我們：即使是多層次的承攬關係，原事業單位仍可能因業務相關性而負連帶責任。
案例二：廠房興建非本業，就不必連帶負責？
一家科技公司（新力美公司）為了擴大生產，將廠房興建工程發包給C營造公司，C公司再轉包給D工程行。D工程行僱用的員工小乙在施工時受傷。小乙向D工程行請求職災補償，也向C營造公司和新力美公司請求連帶責任。
法院怎麼判？ 法院認定小乙的傷害是職災，D工程行作為雇主應補償，C營造公司與D工程行負連帶責任。然而，法院認為新力美公司「興建廠房」並非其「營業範圍」或經常性業務。因此，新力美公司不適用《勞基法》第62條的連帶補償規定，無須對小乙的職災負連帶責任。這個案例的重點是：原事業單位的連帶補償責任，通常以該承攬工作屬於其「營業範圍」或「經常性、必要輔助活動」為前提。
給服務業老闆和主管的實用建議
為了避免不必要的法律風險，保障您的事業與員工，請務必掌握以下幾個關鍵點：
- 1. 釐清勞動關係，簽訂明確契約： 無論是僱傭還是承攬，務必簽訂書面契約，明確權利義務。承攬契約應強調「完成一定工作」和承攬人的自主性。
- 2. 慎選承攬廠商，評估安全管理能力： 選擇有良好信譽、具備完善安全衛生管理制度的廠商，能降低職災風險與連帶責任。
- 3. 落實職安告知與協調義務： 發包前，務必依《職安法》第26條告知危害因素；共同作業時，依《職安法》第27條建立協調機制，確保現場安全。
- 4. 為勞工投保勞保，並由雇主負擔保費： 確保所有僱用員工都有投保勞保，且保費由公司負擔，以便職災發生時能抵充補償責任。
- 5. 建立內部安全規範與教育訓練： 定期對自家員工進行安全衛生教育訓練，提供必要防護具並督導使用；要求承攬人遵守相關安全規定。
- 6. 預留風險成本，考慮投保商業保險： 對於高風險承攬工作，可額外投保商業意外險或雇主責任險，轉嫁部分職災風險。
結語
服務業的經營充滿挑戰，但法律風險是我們可以預防和管理的。透過了解僱傭與承攬關係的差異、掌握職災補償與賠償的法律規定，並落實職業安全衛生措施，您不僅能為員工提供更安全的工作環境，也能有效保護您的事業，避免因職災而陷入不必要的法律糾紛。記住，事前預防永遠比事後補救來得重要且划算！
常見問題快速解答
Q: 如果我只是請臨時工來幫忙幾天，也算僱傭關係嗎？職災發生怎麼辦？
A: 即使是臨時工，只要您對其工作有指揮監督權，且有給付報酬，就可能被認定為僱傭關係。一旦發生職災，您仍需負《勞基法》上的無過失補償責任。建議為臨時工加保「勞工職業災害保險」(職災保險)，即使未達勞保投保門檻，職災保險仍可單獨加保，保障勞工也保障雇主。
Q: 承攬廠商的員工發生職災，但我們公司明明有告知安全事項，為什麼還要負連帶責任？
A: 依《勞基法》和《職災保險及保護法》，原事業單位對承攬人勞工的職災補償負連帶責任是「無過失」的，與您是否有告知安全事項無關。告知義務是《職安法》的要求，主要影響的是「損害賠償責任」和「刑事責任」的歸屬。為了避免連帶補償責任，除了告知，更重要的是慎選承攬人並要求其落實安全措施。
Q: 我們公司有買雇主責任險，是不是就不用擔心職災問題了？
A: 雇主責任險可以轉嫁部分職災風險，但它通常是針對「雇主依法應負的賠償責任」，而非「無過失補償責任」。此外，保險理賠有其範圍和上限，不一定能完全涵蓋所有補償或賠償金額。因此，除了保險，仍需積極預防職災，並遵守所有勞動法規，才能提供最完整的保障。
Q: 如果承攬人沒有幫他的員工投保勞保，發生職災時，我們原事業單位會更麻煩嗎？
A: 是的，會更麻煩。如果承攬人沒有為其員工投保勞保，或保費由勞工自負，那麼在職災發生時，您（原事業單位）與承攬人所負的連帶補償責任，將無法透過勞保給付來抵充。這意味著您可能需要直接支付全額的職災補償金，財務負擔會大幅增加。務必在承攬契約中要求承攬人為其員工投保勞保，並提供證明。
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