職場歧視怎麼辦？台灣法律保障與申訴指南

在職場上，您是否曾感覺自己因為某些「非關能力」的因素，而受到不公平的待遇？例如，因為性別、年齡、婚姻狀況，甚至因為懷孕，就失去升遷機會或遭到解僱？這些不公平的對待，很可能就是「職場歧視」。

面對職場歧視，您不是孤單一人。台灣的法律提供明確的保障，本文將帶您深入了解職場歧視的法律定義、判斷標準，並透過生活化的案例，教您如何辨識歧視、蒐集證據，勇敢為自己爭取權益。

職場歧視是什麼？台灣法律怎麼說？

認識《就業服務法》：您的權益靠它保障

台灣為了保障每一位國民的就業機會平等，特別制定了《就業服務法》。其中，最重要的條文就是第五條第一項，它明確列舉了雇主不得作為歧視的十八種事由：

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這條法律告訴我們，無論您是在求職面試，還是已經受僱工作，雇主都不能因為上述這些與您工作能力無關的個人特質，就給予您不平等的待遇。例如，不能因為您是女性就拒絕錄取，不能因為您年齡較大就強制退休，也不能因為您懷孕就將您解僱。

如果雇主違反了這條規定，根據《就業服務法》第65條第1項，將面臨新臺幣30萬元以上150萬元以下的罰鍰，並且可能被公布名稱和負責人姓名，限期改善，屆期未改善還會被按次處罰。

歧視不只一種：直接與間接歧視

職場歧視可以分為兩種：

• 直接歧視： 最明顯的類型，雇主直接以受法律保護的特徵（如性別、年齡）作為不利對待的理由。例如，徵才廣告直接寫明「限男性」。
• 間接歧視： 雇主表面上採取中立的政策或標準，但實際上卻對特定受保護群體造成不成比例的不利影響，且這種影響沒有正當理由。例如，要求所有員工必須能搬運重物，但這並非所有職務的必要條件，卻可能間接排除許多女性。

遭遇歧視怎麼辦？舉證責任與申訴流程

誰來證明？「釋明－舉證責任轉換」原則

當您覺得自己遭到歧視時，可能會擔心「我怎麼證明？」別擔心，法律上有一套「釋明－舉證責任轉換」原則來保護您：

1. 您的初步責任（釋明）： 您需要先提出初步的證據，讓主管機關相信您確實因為某個受保護的特徵（例如性別、年齡）而受到不平等的對待。這可能包括指出有比較對象，對方跟您條件相似，卻只因為某個與工作能力無關的因素而受到不同待遇。
2. 雇主的舉證責任： 一旦您提出了初步的證據，舉證責任就會轉到雇主身上。此時，雇主必須證明他們對您的不利對待，是基於「非歧視因素」，且這些因素與您的工作能力或工作內容有直接相關，而不是因為法律禁止的歧視事由。

申訴管道：地方主管機關與就評會

如果您認為自己遭受了職場歧視，可以向您所在地的**縣市勞工局（或勞動局）**提出申訴。勞工局會啟動調查，並可能組成就業歧視評議委員會（簡稱「就評會」），由相關政府機關、勞工團體、雇主團體代表及學者專家共同審議，做出專業判斷。

真實案例解析：這些情況都算歧視！

為了讓您更清楚了解，我們來看兩個實際發生過的案例：

案例一：懷孕被解僱？雇主難逃法網

小雅在公司努力工作多年，表現一向良好，卻在懷孕後期突然被公司以「績效不佳」為由解僱。她發現同期懷孕的同事也遇到類似情況，且公司主管曾私下詢問懷孕計畫。小雅覺得這是懷孕歧視，向勞工局申訴。

經過調查，主管機關審酌證人證詞、員工考核表等證據，發現小雅的工作能力受肯定，考核表亦無缺失記載，與公司解僱理由矛盾。加上公司在員工屆預產期時同時解僱，不無規避產假成本意圖。最終，主管機關認定公司違反《就業服務法》禁止性別歧視規定，對其裁罰。

這個案例告訴我們，雇主解僱懷孕員工，若無法提出具體且客觀的非歧視性理由，且解僱時間點與懷孕狀況高度相關，就很容易被認定構成懷孕歧視。

案例二：徵才廣告限制性別、年齡？小心觸法！

某知名餅乾店在徵才廣告上直接寫明「限女性，23-30歲」的職位要求。許多符合能力但年齡或性別不符的求職者，連面試機會都沒有就被排除在外。

儘管公司可能覺得這是為了特定職務需求，但主管機關認為，這種在徵才廣告中直接設定性別或年齡等限制，即便沒有實際面試或錄取行為，只要客觀上足以造成求職者差別待遇，剝奪其面試機會，即構成以年齡及性別因素為不利對待，違反就業平等原則，因此對公司進行裁罰。

這個案例提醒我們，徵才廣告的內容也可能構成歧視，雇主不能隨意限制求職者的性別或年齡。

捍衛自身權益：受害者必做的準備

面對職場歧視，積極的準備是保護自己的關鍵：

• 務必保留證據： 任何可能證明歧視的資料，如徵才廣告、面試紀錄、通訊軟體對話（截圖）、電子郵件、考核文件、錄音、證人證詞等，都應妥善保存。越具體、客觀的證據越有利。
• 尋求協助與申訴： 您可以向各縣市勞工局提出就業歧視申訴。勞工局會啟動調查，並召開就業歧視評議委員會（就評會）進行專業審議。這是您爭取權益的第一步。

結論：勇敢為自己發聲

職場歧視不僅傷害個人，也影響整個社會的公平正義。如果您不幸成為受害者，請記住，您有權利為自己發聲。了解法律保障，妥善蒐集證據，並勇敢向主管機關申訴，是您捍衛自身權益，重建職場尊嚴的重要一步。