職場年齡歧視自保指南：法律權益與申訴攻略

您是否曾在職場上感受到不公平的待遇，卻說不出個所以然？或許，您正經歷著「年齡歧視」。在台灣，無論您是年輕求職者，還是資深職場人，法律都保障您不因年齡而受到不平等的對待。今天，律點通將帶您深入了解職場年齡歧視的法律依據、常見樣態，以及當您不幸遭遇時，該如何捍衛自己的權益。

什麼是職場年齡歧視？

簡單來說，職場年齡歧視就是雇主在就業的各個環節，因為您的年齡因素，而給予您不平等的對待，導致您的就業機會、工作條件或職業發展受到不利影響。這不僅僅是針對中高齡者，所有年齡層的國民都受到法律保障。

法律如何保障您的權益？

在台灣，主要有兩部重要法規保障您的就業權益，避免年齡歧視：

1. 《就業服務法》：全面的就業保障

這部法律是所有就業歧視的基石，明確將「年齡」列為雇主不得歧視的因素之一。它保障的範圍非常廣泛，從您找工作的第一步到離職，都受到保護。

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這表示，雇主不能因為您的年齡，在招募、面試、錄用、升遷、薪資、福利、教育訓練，甚至資遣或解僱等任何環節上，對您有不公平的待遇。一旦雇主違反，根據《就業服務法》第65條第1項，將面臨新臺幣三十萬元以上一百五十萬元以下罰鍰。

2. 《中高齡者及高齡者就業促進法》：專屬的加強保護

這部法律特別針對中高齡者（45歲至65歲）及高齡者（逾65歲）提供更具體的保障，進一步禁止雇主以年齡為由進行差別待遇。

《中高齡者及高齡者就業促進法》第12條第1項：「雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。」

這條文與《就業服務法》的精神一致，但更聚焦於特定年齡層的保護，並在第41條第1項規定了相同的罰則。這顯示政府對保障年長者就業權益的重視。

年齡歧視的兩種樣態：直接與間接

年齡歧視不僅僅是「明著來」，有時候也可能「暗著搞」。了解這兩種樣態，有助於您辨識自己是否遭受歧視。

1. 直接歧視：明目張膽的年齡限制

直接歧視是指雇主直接以年齡作為條件或限制。例如，徵才廣告上寫著「限35歲以下」或「需年滿22歲以上-50歲」，這就是最明顯的直接歧視。法院曾認定，即使是設定年齡區間，若無合理且必要之理由，也構成歧視。

案例分享：求職信遭拒，只因「年齡限制」 李小姐看到一個理想的職缺，興奮地投遞履歷。沒想到，她收到的回覆竟是：「因年齡限制，無法接受您的申請。」公司並未說明其他理由。法院認為，公司直接以年齡作為拒絕求職的理由，明顯剝奪了年長者面試的機會，違反了《就業服務法》的規定。即使公司聲稱是依內部規定，也無法凌駕於法律之上。

2. 間接歧視：看似中立，卻不利特定年齡層

間接歧視則比較隱晦，指雇主採取的措施或標準表面上看似中立，未直接以年齡為條件，但實施結果卻對特定年齡層的求職者或受僱者造成負面影響，且雇主無法證明該措施的合理性與必要性。例如，公司以「薪資成本」為由裁員，但因為年資與薪資通常呈高度正相關，結果導致年齡較長、薪資較高者優先被解僱。

案例分享：公司裁員，高年資員工首當其衝 王先生在一家航空公司服務多年，表現良好。某次公司因營運重整需要裁員，雖然公司對外宣稱是以「薪資成本」為主要考量，但王先生發現，被資遣的幾乎都是年資高、薪資也較高的資深員工。法院調查後發現，空服員的年齡與薪資確實呈高度正相關。因此，法院認定公司這種看似中立的「成本考量」，實質上構成年齡歧視，因為它間接對年齡較長的員工造成了不利對待。

當您遭遇年齡歧視，該怎麼辦？

面對不公，您不是孤單一人。以下是您可以採取的具體行動：

1. 仔細蒐集證據

這是最關鍵的一步。任何能證明雇主因年齡對您不利的證據都非常重要：

• 招募階段： 徵才廣告截圖（包含年齡限制）、面試通知、拒絕信件或電子郵件（若提及年齡）、面試對話錄音或筆記（若有提及年齡或年齡相關問題）。
• 在職階段： 績效考核紀錄（若有不合理差異）、升遷或培訓機會被剝奪的證據、薪資福利不平等的證明、主管或同事的歧視性言論（錄音、通訊軟體截圖等）、資遣或解僱通知書（若提及年齡或與年齡高度相關的理由）。
• 內部文件： 公司內部規章、員工手冊中若有不合理的年齡相關規定。

2. 向主管機關申訴

當您認為自己遭受年齡歧視時，可以向地方政府的勞工局或社會局提出申訴。直轄市、縣（市）主管機關會組成就業歧視評議委員會，來認定是否構成歧視。

• 申訴流程： 通常會經過書面審查、召開評議會議、通知雇主說明、進行事實調查等程序。
• 保密性： 申訴過程通常會保護申訴人的身份，避免遭受報復。

3. 了解雇主可能面臨的責任

雇主一旦被認定構成年齡歧視，不僅可能面臨新臺幣三十萬元以上一百五十萬元以下罰鍰，主管機關還會公布其名稱及負責人姓名，並限期改善。這對雇主來說是很大的壓力，也增加了您維護權益的籌碼。

結論：勇敢捍衛您的工作權益！

年齡不應該是您在職場上受到不公平待遇的理由。台灣的法律明確保障每一位國民的就業平等權，對抗年齡歧視，需要您的勇氣與行動。了解您的權利，積極蒐集證據，並透過合法管道提出申訴，是您捍衛自身尊嚴和工作機會的關鍵。記住，您的經驗與能力是寶貴的資產，不應被年齡所限制！