求職遭歧視怎麼辦？法律權益與申訴指南

曾因非關能力因素，被職場拒於門外？

您是否曾在面試中，因為性別、年齡、外貌，甚至只是因為懷孕，而感覺到自己被不公平對待？或是明明表現良好，卻因為擔任工會幹部而被降職、解僱？這些不公平的待遇，很可能就是法律所禁止的「就業歧視」。

在台灣，法律保障每位國民享有平等的就業機會。當雇主基於與工作能力或內容無關的因素，對您實施差別待遇時，您的權益就可能受到了侵害。別擔心，這篇文章將帶您了解什麼是就業歧視、法律如何保障您，以及當您遇到時該如何應對。

法律怎麼說？保障您免於歧視的權益

台灣的法律對於就業歧視有明確的禁止規定，主要依據是《就業服務法》和《性別工作平等法》。

《就業服務法》：就業歧視的核心禁止條款

這是保障您就業機會平等最重要的法條。它明確列出雇主不能因為哪些原因對您有差別待遇。

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

白話解釋：這條法規告訴我們，雇主在招募、錄用、升遷、薪資、解僱等所有環節，都不能因為上述這些與您工作能力無關的個人特徵，而給您不平等的對待。例如，不能因為您是女性就拒絕錄取，不能因為您年紀較長就強迫退休，也不能因為您是工會成員就打壓您。

如果雇主違反這條規定，依據《就業服務法》第65條第1項，最高可處新臺幣150萬元罰鍰，情節重大還會被公布公司名稱和負責人姓名，並限期改善，若未改善將會被連續處罰，對企業形象影響甚鉅。

《性別工作平等法》：特別保障性別與懷孕權益

針對性別或懷孕的歧視，《性別工作平等法》提供了更具體的保護，其中最重要的一點是「舉證責任轉換」。

《性別工作平等法》第31條：「受僱者或求職者釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之非性別、性傾向因素，或該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素，負舉證責任。」

白話解釋：這條法規對遭受性別或懷孕歧視的求職者或員工非常有利。它表示，當您能初步說明自己因為性別或懷孕而受到不公平待遇時，接下來就換成雇主必須提出充分的證據，證明他們的決定與性別或懷孕無關。這大大減輕了受害者的舉證負擔。

真實案例借鏡：看法院如何認定就業歧視

了解法條後，我們來看看幾個實際案例，讓您更清楚就業歧視在實務中如何被認定。

案例一：懷孕被解僱？雇主難以脫責（華新醫材公司案）

小美在一家醫材公司工作，表現一直不錯。然而，就在她懷孕接近預產期的時候，公司突然以「工作態度不佳、業績不好」為由將她解僱。小美覺得很不合理，向勞工局申訴。

在調查過程中，勞工局發現公司提出的解僱理由與小美的實際工作表現不符，甚至有證人證明小美工作能力受肯定。更重要的是，公司在小美屆預產期時解僱她，時間點非常敏感。法院最終認定，公司很可能是為了規避產假成本，而以懷孕為由解僱員工，違反了《就業服務法》禁止性別歧視的規定，因此駁回了公司的訴訟，公司被處以罰鍰。

這個案例告訴我們：當您因為懷孕遭受不利待遇時，只要能初步說明事實，雇主就必須提出有力的證據證明其決策與懷孕無關。如果雇主提出的理由空泛或前後矛盾，歧視就很容易成立。

案例二：參與工會被刁難？雇主行為要小心（興農職棒公司案）

阿明是職棒球員，積極參與工會活動，並擔任工會幹部。然而，他發現自從工會成立後，球隊的副領隊曾出言禁止球員參加工會活動，隨後阿明和幾位工會幹部球員陸續被轉隊或釋出，甚至有球員在被釋出後，還被球隊阻撓加入其他球隊。

阿明向主管機關申訴。經調查，主管機關認定興農職棒公司有就業歧視行為，對其裁處罰鍰。法院審理後也認為，公司的行為明確指向打壓工會成員，認定歧視成立，維持了主管機關的裁罰。

這個案例提醒我們：雇主任何可能影響員工工會權益的行為，都應特別謹慎。如果雇主行為明確針對特定歧視事由（如阻撓工會運作、針對工會幹部進行不利處分），且有充分事實基礎，就業歧視就可能成立。

我該怎麼做？實務操作建議

如果您懷疑自己遭遇就業歧視，請務必採取行動捍衛權益。以下是您可以參考的實務建議：

1. 蒐集具體證據

這是最重要的步驟！任何能證明您受到不平等待遇的資料都可能是證據，例如：

• 對話紀錄：面試官、主管或同事的歧視性言論（錄音、訊息截圖）。
• 電子郵件/書面文件：公司拒絕錄取、解僱、降職的通知，或任何可能暗示歧視原因的文件。
• 公司內部規定：可能存在不合理或歧視性的條款。
• 證人證詞：同事、朋友或其他知情人士的證詞。
• 薪資單、考績表、職務說明：證明您與其他條件相似但未受歧視者的待遇差異。
• 面試過程紀錄：面試官提問的內容，是否有涉及隱私或與工作無關的問題。

重要提醒：越是具體、客觀的證據，越能幫助主管機關判斷歧視是否存在。

2. 明確指出歧視事由

在申訴時，您需要清楚說明雇主是基於《就業服務法》第5條第1項所列的哪一項或哪幾項事由（例如：性別、年齡、婚姻、身心障礙、工會會員身分等）對您進行歧視。

3. 及時向主管機關申訴

您可以向您所在地的直轄市、縣（市）政府勞工局（處）提出申訴。主管機關在收到申訴後，會依職權進行調查，並召開「就業歧視評議委員會」（簡稱就評會）進行審議。就評會的委員通常由政府機關、勞工團體、雇主團體代表及學者專家組成，具有專業判斷能力。

4. 了解舉證責任的分配

雖然原則上主管機關負有客觀舉證責任，但如前所述，在性別或懷孕歧視的案件中，您只要能「釋明」差別待遇的事實，雇主就必須負起證明其決策與性別無關的責任。這對受害者來說是一個很大的優勢，但您仍需提供足夠的初步證據來啟動這個機制。

結論：您的權益，值得您勇敢捍衛

面對就業歧視，您不是孤單一人。台灣的法律為您提供了堅實的保障，而主管機關也設有專責單位處理相關申訴。從現在開始，請務必妥善蒐集證據，勇敢地向主管機關提出申訴，讓那些不公平的待遇得到應有的正義。您的行動，不僅是為自己爭取權益，更是為打造一個更公平的職場環境盡一份心力。

請記住，每一次的歧視申訴，都是對平等價值的堅持。不要讓歧視成為您職涯路上的絆腳石，您的能力與價值，不該被這些與工作無關的因素所否定。