遭遇就業歧視怎麼辦？保障工作權益的申訴指南

職場不公？勇敢說不！就業歧視申訴完全攻略

在台灣的職場上，每個人都應享有平等的就業機會與待遇。然而，現實中仍有許多人因為與工作能力無關的理由，遭受不公平的對待。您是否也曾感覺到自己因為性別、年齡、身心障礙，甚至星座、血型等原因，在求職或工作中受到歧視？

如果您正經歷這樣的困境，請不要灰心！台灣的法律提供您尋求救濟的途徑。律點通深知您心中的疑惑與不安，這篇文章將化繁為簡，帶您一步步了解如何辨識就業歧視、如何合法申訴，並保障您的工作權益。

什麼是「就業歧視」？法律怎麼說？

簡單來說，「就業歧視」就是雇主在與工作相關的活動中（例如招募、升遷、薪資、解僱等），因為某些與您的工作能力無關的特質，而給予您不公平的對待。

台灣最核心的法規是 《就業服務法》 。它明確列出了雇主不得作為歧視理由的各種事由：

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這條文就像一道防線，清楚劃定雇主不能越界的範圍。若您因上述任一原因而受到不利待遇，就有可能構成就業歧視。

除了《就業服務法》，還有針對特定情況的專法：

• 《性別平等工作法》 ：專門處理性別歧視、性騷擾、育嬰留職停薪等性別相關的職場議題。例如，雇主不得因性別而給予不同的薪資或升遷機會，也必須預防及處理職場性騷擾。
• 《中高齡者及高齡者就業促進法》 ：保障中高齡及高齡工作者的權益，禁止雇主因年齡因素而歧視他們。

提醒您：判斷是否構成歧視，實務上會看「事實比較」。也就是說，您需要指出一個與您條件相同，但未受歧視的對象或情境，來證明您是因為特定原因才受到不平等待遇。

遭遇歧視，我該怎麼申訴？完整流程看這裡！

當您確認自己可能遭受就業歧視時，以下是您應該知道的申訴流程：

1. 誰能申訴？向誰申訴？

• 申訴主體：任何求職者或在職員工。
• 被申訴對象：您的雇主或潛在雇主。

2. 向哪裡申訴？

您應該向**雇主所在地的直轄市、縣（市）政府勞工局（處）**提出申訴。這是處理就業歧視案件的第一線機關。

3. 申訴時間限制很重要！

申訴有時效性，務必把握！

| 歧視類型 | 申訴時效 將申訴書送交主管機關後，他們會展開調查，並可能安排雙方進行協調。針對不同類型的歧視，會有不同的委員會進行審議（例如性別歧視由性別平等工作會審議，年齡歧視由就業歧視評議委員會認定）。

主管機關會根據調查結果，作成「歧視是否成立」的行政處分。如果您不服這個處分，可以在收到處分書後10天內，向中央主管機關申請審議或直接提起訴願。如果對訴願結果仍不滿意，最終還可以提起行政訴訟。

4. 準備什麼資料？

申訴必須以書面方式提出，可以親送申訴書或以電子郵件傳送影像檔。申訴書中應清楚載明以下資訊：

• 您的基本資料：姓名、聯絡方式。
• 被申訴人資料：雇主名稱、地址。
• 申訴請求事項：您希望解決的問題和訴求（例如要求雇主改善、賠償等）。
• 申訴的事實及理由：詳細說明您遭受歧視的時間、地點、具體經過、方式以及您認為構成歧視的原因。
• 相關證據：這是最關鍵的部分！盡可能蒐集所有能證明您被歧視的證據，例如：
• 書面文件：招募公告、內部公告、薪資單、考績紀錄、資遣通知等。
• 電子紀錄：電子郵件、通訊軟體對話紀錄（LINE、Messenger等）、錄音、錄影。
• 證人證詞：同事或其他知情者的證詞。
• 其他：任何能證明您與其他未受歧視者之間存在差別待遇的資料。

重要提醒：主管機關收到申訴書後，如果資料不齊全，會通知您在15天內補正。請務必配合，以免影響申訴進度。

真實案例分享：別讓權益睡著了！

透過以下兩個匿名化的真實案例，讓您更了解申訴的重要性：

案例一：政府不處理，你可以怎麼辦？

小明因為公司懲處，認為自己遭受階級、身心障礙及以往工會會員身分的就業歧視，於是向地方勞工局提出申訴。沒想到，勞工局只要求小明補交更多資料，卻遲遲沒有給出「歧視是否成立」的明確答覆。小明覺得勞工局根本沒有處理他的申訴，於是決定提起訴願，甚至行政訴訟。

結果： 法院判決小明勝訴！法院認為，勞工局對於就業歧視的申訴案件，有法定的「作為義務」，不能只是要求補資料，而沒有實質調查並做出處分。這個案例告訴我們，如果政府機關不作為，我們有權透過法律途徑要求他們履行職責。

案例二：性騷擾不只是個人問題，雇主也有責任！

小芳在公司工作時，長期遭受同事言語上的性騷擾。她向公司主管申訴，但公司只是口頭告誡了那位同事，卻沒有採取更積極的措施來改善職場環境。小芳覺得公司沒有真正解決問題，於是向地方勞工局申訴。經過調查，就業歧視評議委員會認定這構成性別就業歧視，勞工局也因此對小芳的公司開罰。

結果： 法院支持勞工局的裁罰。這個案例強調，雇主不僅要處理個別的性騷擾事件，更重要的是，有責任提供一個「沒有歧視、沒有性騷擾」的工作環境。如果雇主未能有效保障員工，即使只是言語上的性騷擾，也可能被認定構成性別歧視，並因此受罰。

結論：勇敢捍衛您的職場平等！

面對就業歧視，您不是孤單一人。台灣的法律為您提供了明確的保護與申訴途徑。最重要的是：

• 認識權益：了解《就業服務法》、《性別平等工作法》等相關法規，知道什麼是歧視。
• 及時行動：務必注意申訴時效，越早行動越有利。
• 蒐集證據：任何能證明歧視的資料都非常寶貴，請妥善保存。
• 堅持到底：如果地方機關處理不力，您仍有訴願和行政訴訟的權利。

職場平等是每個人的基本權利，勇敢站出來，為自己發聲，就是維護整體社會公平的力量！