身心障礙者就業權益：告別歧視，爭取合理工作環境

您的工作權，法律來守護！

親愛的求職者與工作夥伴們，您是否曾在求職或工作中，因為身心障礙的身分而感到不被公平對待？在台灣，每一位國民都有平等的工作權，法律更是您最有力的後盾！今天，律點通將帶您深入了解台灣法律如何保障身心障礙者的就業權益，教您辨識就業歧視，並提供實用的應對策略，讓您能自信地在職場上發光發熱。

法律如何保障您的平等就業權？

我們的憲法明確指出，人民在法律上一律平等，而《憲法增修條文》更進一步要求國家積極保障身心障礙者的就業與自立發展。具體到就業現場，有兩部重要法規是您的權益基石：

《身心障礙者權益保障法》

這部法律是專為身心障礙者設計的權益保障網。其中，最核心的條文是：

《身心障礙者權益保障法》第16條第1項：「身心障礙者之人格及合法權益，應受尊重及保障，對其接受教育、應考、進用、就業、居住、遷徙、醫療等權益，不得有歧視之對待。」

這表示雇主在您應徵、錄取、工作、升遷等各個環節，都不能因為您的身心障礙身分而給予不利的對待。此外，針對薪資權益，法律也有明確保障：

《身心障礙者權益保障法》第40條：「進用身心障礙者之機關（構），對其所進用之身心障礙者，應本同工同酬之原則，不得為任何歧視待遇，其所核發之正常工作時間薪資，不得低於基本工資。庇護性就業之身心障礙者，得依其產能核薪；其薪資，由進用單位與庇護性就業者議定，並報直轄市、縣（市）勞工主管機關核備。」

這確保了身心障礙者享有與其他員工同等的薪資待遇，且不得低於基本工資。即使是庇護性就業，薪資議定也需經過主管機關核備，保障您的勞動成果。

《就業服務法》

這部法律是保障所有國民就業機會平等的總體性法規，其中也明確禁止對身心障礙者的歧視：

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視。」

這條文清楚列出「身心障礙」是雇主不能作為歧視的理由。如果雇主違反這項規定，可能會面臨新臺幣30萬元以上150萬元以下的罰鍰，甚至會被公布名稱，嚴重影響商譽。

什麼是「合理調整」？它如何幫助我？

「合理調整」是身心障礙就業權益中一個非常重要的概念。它指的是在不造成雇主「過度負擔」的前提下，進行必要的修改與調整，讓身心障礙者能與其他人一樣，公平地享有工作機會和權利。例如：

• 提供輔助工具（如擴視機、點字機）。
• 調整工作時間或工作內容。
• 改善工作環境（如無障礙坡道、調整辦公桌高度）。
• 提供必要的支援（如手語翻譯、工作指導員）。

重點是，這些調整應該是「合理」且「必要」的，並且不會對雇主造成「過度負擔」。判斷是否過度負擔，會考量雇主的規模、經營狀況、調整成本等因素。

真實案例故事：當工作權遇到挑戰

讓我們透過幾個實際發生的案例，來看看法院如何審理就業歧視案件，以及「合理調整」的重要性。

案例一：職災後視力受損，雇主應否提供合理調整？

小陳原本在市政府擔任路邊停車開單員，卻因職災導致重度視力受損。復職後，市政府認為他無法再執行騎車巡邏及夜間外勤工作，便以「不能勝任」為由終止了勞動契約。小陳覺得自己被歧視，於是提起訴訟。

法院在審理時強調，雇主在資遣身心障礙員工前，必須證明已評估並提供「合理調整」措施。如果這些調整不會造成雇主過度負擔，雇主就不能隨意拒絕。這個案子最終發回更審，法院要求重新檢視市政府是否已盡力提供合理調整，例如是否能調整為內勤工作、提供輔助設施等。但更審法院最終認為，小陳要求轉任內勤已超出雇主調整職務的「期待可能性」，且小陳重度視障可能也無法勝任室內勤務的基本工作，因此判決雇主終止勞動契約符合法律規定。

律點通提醒： 這個案例告訴我們，雇主確實有提供合理調整的義務，但這義務並非無限上綱。法院會考量調整的「合理性」與「期待可能性」，也就是說，調整措施必須在雇主能力所及的範圍內，且員工調整後確實能勝任基本工作。

案例二：小吃店徵人，可以拒絕聽障者嗎？

一家小吃店老闆周先生急需洗碗人員，有位聽障人士林先生前來應徵。周先生擔心溝通不便，便拒絕了林先生。結果，周先生被勞工主管機關認定違反《就業服務法》的就業歧視規定，處以罰鍰並公布姓名。

周先生不服提起訴訟。法院最終撤銷了罰鍰處分。法院認為，對於像小吃店這樣的小型企業，其經營規模小，急需人手，客觀上很難要求他們投入大量資源進行「積極性調整」（例如重新訓練員工、改變店內硬體設備或工作流程）。法院考量到雇主的「期待可能性原則」，認為在這種情況下，雇主不提供積極調整措施可能不構成就業歧視。

律點通提醒： 這個案例說明，雖然法律保障身心障礙者的工作權，但對於不同規模的雇主，其提供「合理調整」的義務程度會有所不同。特別是小型企業，法院會更審慎評估其客觀條件，避免造成過度負擔。

遇到就業歧視，我能怎麼做？

如果您覺得自己在求職或工作中，因為身心障礙身分而遭受不公平對待，請不要害怕，您可以採取以下行動來維護自己的權益：

1. 了解您的權利： 再次複習《身心障礙者權益保障法》和《就業服務法》中的相關規定，讓您心中有底。
2. 主動溝通，明確表達需求： 如果您有特定的合理調整需求，請主動且具體地向雇主或主管提出，並說明這些調整如何幫助您更好地完成工作。書面溝通（如電子郵件）會是更好的方式，可以留下紀錄。
3. 尋求政府資源： 各縣市的勞工主管機關或公立就業服務機構，都有提供身心障礙者職業重建服務，包含「職業輔導評量」、「職業訓練」、「就業服務」及「職務再設計」等。這些服務可以幫助您提升就業能力，並協助雇主提供合適的調整。
4. 保存證據： 如果您認為遭受了歧視，請務必保存所有相關證據，例如：

• 面試紀錄、對話紀錄（錄音、訊息截圖）。
• 公司公告、信件、電子郵件。
• 同事或主管的證詞。
• 其他能證明您因身心障礙身分而受到不利待遇的資料。

5. 提出申訴： 如果溝通無效，您可以向地方的勞工主管機關（各縣市政府勞工局/處）提出申訴。勞工主管機關會召開「就業歧視評議委員會」進行調查和審議。委員會會聽取雙方意見，並根據證據做出判斷。如果認定構成歧視，雇主將會面臨罰鍰等處罰。

結論：勇敢爭取，平等就業不是夢

身心障礙者享有平等就業的權利，這是法律賦予您的基本保障。面對職場上的挑戰或不公，請務必勇敢站出來，運用法律工具和政府資源來維護自己的權益。記住，您不是孤單一人，社會與法律都在支持您，讓平等就業不再是遙不可及的夢想！