身心障礙就業權益：面對歧視，您該如何保障自己？

身心障礙就業歧視？別擔心，法律為您撐腰！

在台灣，每一位國民都享有平等的就業機會，身心障礙者也不例外。然而，現實中仍有許多身心障礙朋友在求職或工作中，因為自身狀況而遭遇不公平的對待，也就是所謂的「就業歧視」。如果您也曾有這樣的經歷，請知道您絕非孤單，而且法律提供了明確的保障與申訴途徑。這篇文章將帶您了解相關的法律規定，並提供具體的行動指引，幫助您捍衛自己的就業權益。

認識保障您的核心法條

首先，讓我們來看看台灣有哪些重要的法律，明確禁止雇主對身心障礙者進行就業歧視：

1. 就業服務法：就業平等的基石

《就業服務法》是保障國民就業機會平等的核心法規。其中最關鍵的條文是：

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這條法規清楚地告訴我們，雇主不能因為您的身心障礙身分，就在招募、僱用、薪資、升遷、解僱等任何就業相關環節，給予您不利的對待。如果雇主違反了這條規定，可能面臨新臺幣30萬元以上150萬元以下的罰鍰，甚至會被公布名稱，並限期改善，屆期未改善還會被按次處罰。

2. 身心障礙者權益保障法：全面性的權利保障

除了《就業服務法》，《身心障礙者權益保障法》也為身心障礙者的權益提供了更全面的保障：

《身心障礙者權益保障法》第16條第1項：「身心障礙者之人格及合法權益，應受尊重及保障，對其接受教育、應考、進用、就業、居住、遷徙、醫療等權益，不得有歧視之對待。」

這條法規再次強調，身心障礙者在就業等各方面都應受到尊重，不得受到歧視。這兩部法律共同構成了您對抗就業歧視的堅實後盾。

什麼是「合理調整」？您的重要權利！

在身心障礙就業歧視的議題中，一個非常重要的概念是「合理調整」。這指的是雇主在不過度困難或不當負擔的情況下，為身心障礙者提供必要的修改與調整，讓您能與其他人一樣，有平等機會執行工作。例如：

• 職務再設計：調整工作內容、流程或工具。
• 輔具提供：提供適合您使用的輔助工具或設備。
• 工作環境改善：例如無障礙設施、調整辦公桌椅高度。
• 彈性工時：調整上下班時間或工作時數。

雇主有義務提供合理調整。如果雇主在沒有正當理由且不過度負擔的情況下，拒絕提供合理的調整，就可能構成就業歧視。

實際案例：從故事中學習

了解法律條文後，我們來看看幾個實際發生過的案例，幫助您更了解這些概念如何在現實中運用。

案例一：小陳的復職之路與合理調整的界線

小陳原本在政府機關擔任服務員，卻在工作中不幸受傷，導致重度視障。當她申請復職時，雇主認為她因為視力問題，無法再勝任原本需要騎車外勤的工作，決定終止勞動契約。小陳認為自己遭到了身心障礙歧視，於是提出申訴。

法院在審理這個案件時，特別強調雇主應盡「合理調整」的義務，保障身心障礙者的工作權。法院會仔細檢視，雇主是否已嘗試與小陳溝通，評估提供職務調整的可能性，例如將她調到不需要外勤的職位，或者調整工作內容。

最終，法院認為雇主已經考量小陳的身體狀況，提供了多項調整措施，例如安排她到不需要帶隊的職位、調整為日間班，甚至同意她在警衛室打卡。但小陳要求轉任完全內勤的職務，已超出雇主能合理調整的範圍，因為她的重度視障可能也難以勝任室內勤務。因此，法院認定雇主終止勞動契約是合法的，不構成就業歧視。

這個案例告訴我們： 雇主確實有提供合理調整的義務，但這項義務並非無限上綱。當調整要求已超出雇主能力所及，或會造成「過度負擔」時，雇主可以合法地做出決定。關鍵在於雇主是否已盡力溝通並嘗試。

案例二：小王的面試經歷與揭露義務

小王應徵一家科技公司，在收到錄取通知後，他才告知公司自己領有身心障礙手冊。沒想到，公司主管得知後，認為小王沒有在面試時「據實告知」，違反了誠信原則，便取消了他的錄取資格。小王感到非常不公平，於是提出申訴。

法院審理後認定，這家科技公司確實構成了就業歧視。法院明確指出，求職者並沒有主動揭露自己身心障礙事實的義務。雇主不能因為求職者沒有主動告知身心障礙狀況，就以此為由取消錄取或給予任何不利的對待。

這個案例的意義是： 您在求職時，沒有義務主動告知雇主您的身心障礙狀況。雇主若因此拒絕僱用您，就是違法的歧視行為。

遭受就業歧視，您可以這樣做！

如果您不幸遭遇就業歧視，請不要氣餒，您可以採取以下步驟來保障自己的權益：

1. 了解自身權益： 再次回顧《就業服務法》第5條第1項和《身心障礙者權益保障法》第16條第1項，堅定自己的立場。
2. 收集證據： 這是最重要的環節！請保留所有與求職、面試、工作相關的資料，例如：

• 求職信、履歷表、面試通知
• 電子郵件、通訊軟體對話紀錄
• 與雇主或主管的對話錄音（在合法範圍內）
• 公司公告、政策文件
• 任何能證明您遭受不利對待，且該對待與您的身心障礙身分有關的證據。

3. 明確提出合理調整需求： 如果您在職，且您的障礙狀況需要工作上的調整，請以書面或其他可證明的方式，明確向雇主提出您的合理調整需求，並說明這些調整如何幫助您執行職務。這有助於證明雇主是否盡到合理調整義務。
4. 向地方勞工主管機關申訴： 收集好證據後，您可以向您所在縣市的勞工局（或勞工處）提出申訴。勞工主管機關會組成就業歧視評議委員會，進行調查與評議。這個委員會會聽取雙方意見，並根據證據做出判斷。

結論：勇敢捍衛您的就業權利

身心障礙者的就業權益是受到法律嚴格保障的。面對就業歧視時，請務必勇敢站出來，運用法律賦予您的權利。記住，您有權利要求雇主提供「合理調整」，且沒有義務主動揭露您的身心障礙狀況。收集充分的證據，並向地方勞工主管機關提出申訴，是您維護自身權益最實際的行動。您的每一步，都是在為自己，也為所有身心障礙者爭取更平等的就業環境。