職場年齡歧視自保指南：法律權益與申訴實務

職場年齡歧視？別擔心，法律是您的後盾！

您是否曾在求職面試時，被暗示年紀太大不適合？或者在工作中，發現升遷、培訓機會總是與資深員工擦身而過？這些經驗，很可能就是「職場年齡歧視」的表現。在台灣，年齡歧視不僅不道德，更是法律明文禁止的行為。

我是律點通，今天將帶您深度解析台灣關於職場年齡歧視的法律規定，讓您了解自己的權益，並學會如何保護自己。

什麼是職場年齡歧視？

簡單來說，年齡歧視就是雇主在沒有正當理由的情況下，因為您的年齡而給予您不平等的就業機會或待遇。這可以分為兩種形式：

• 直接歧視：最直接明顯的歧視，例如徵才廣告直接寫明「限40歲以下」，或面試時明確表示「因為您年紀較大，所以不適合這個職位」。
• 間接歧視：這種情況比較隱晦。雇主表面上採取中立的措施，但實際執行結果卻對特定年齡層造成不利影響。例如，公司以「薪資成本」為由裁員，而通常年資越長、年齡越大的員工，薪資也相對較高，這就可能變相地針對年長者進行不利對待。

在台灣，保障您的法律主要有兩部：

1. 《就業服務法》 ：這部法律是所有國民就業機會平等的概括性保障。

《就業服務法》第 5 條 第 1 項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這條文明確將「年齡」列為禁止歧視的事由，且適用於所有年齡層的國民，不限於中高齡者。

2. 《中高齡者及高齡者就業促進法》 ：這部法律是專門為年滿45歲至65歲的「中高齡者」及逾65歲的「高齡者」提供更具體的保護。

《中高齡者及高齡者就業促進法》第 12 條：「雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。前項所稱差別待遇，指雇主因年齡因素對求職者或受僱者為下列事項之直接或間接不利對待：一、招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷等。二、教育、訓練或其他類似活動。三、薪資之給付或各項福利措施。四、退休、資遣、離職及解僱。」

這條文詳細列出了雇主不能因年齡因素而進行差別待遇的各種情形，涵蓋了從求職到離職的各個環節。不過，法律也考慮到某些特殊情況，例如基於職務需求或特性、依其他法規限制等，在這些合理例外情況下，雇主對年齡的限制就不構成歧視（詳見《中高齡者及高齡者就業促進法》第13條）。

關鍵！舉證責任的轉換

在年齡歧視的案件中，法律給予了勞工非常重要的保護機制，那就是「舉證責任轉換」。

《中高齡者及高齡者就業促進法》第 14 條：「求職或受僱之中高齡者及高齡者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之非年齡因素，或其符合前條所定之差別待遇因素，負舉證責任。」

這代表什麼呢？當您覺得自己遭到年齡歧視時，您不需要拿出「鐵證」證明雇主歧視您，而只需要「初步證明」有差別待遇的事實（例如，徵才廣告有年齡限制、或您提出證據顯示同職位年輕同事獲得較多培訓機會等）。一旦您初步證明了，接下來就換成雇主必須證明他的行為並非基於年齡因素，或者符合法律規定的例外情況。這大大減輕了勞工的負擔！

實際案例：年齡歧視長什麼樣子？

讓我們透過兩個實際發生的案例，來看看年齡歧視在現實中如何被認定：

案例一：直接的年齡限制就是違法！

陳先生向某研究機構投遞履歷應徵職位，卻收到對方電子郵件回覆：「因年齡限制無法接受其申請」，沒有說明其他理由。陳先生認為這是明顯的年齡歧視，向主管機關申訴。該研究機構被認定違反《就業服務法》第5條第1項，並處以罰鍰。

法院認為，雇主直接以年齡作為進用條件，剝奪了求職者面試的機會，已損害其工作權，構成年齡歧視。即使雇主聲稱有內部規定，但若與法律牴觸，仍不具正當性。

給您的啟示：任何直接提及年齡限制的招募行為，都是非常明顯的年齡歧視，雇主很難脫責。

案例二：裁員若與年齡高度相關，也可能構成歧視！

某國際航空公司因公司重整與業務緊縮，決定裁減部分資深員工。公司聲稱是基於「薪資成本」考量，但被裁減的員工普遍年齡較高、薪資也較高。這些員工認為公司是變相的年齡歧視，向主管機關申訴。

法院審理後認為，雖然公司表面上是考量薪資成本，但薪資水準與年資、年齡高度正相關。當公司的裁員標準實質上導致年齡較長、薪資較高的員工被優先解僱時，就構成「間接年齡歧視」。即使雇主提出其他考量，若其薪資過濾階段已造成年長者不利，仍會被認定為歧視。

給您的啟示：雇主若以看似中立的標準（如成本考量）進行人事決策，但該標準卻與年齡高度相關，並對特定年齡層造成不利影響，您仍有機會主張其為間接年齡歧視。

我該怎麼做？實用自保建議

如果您懷疑自己遭遇年齡歧視，以下是您可以採取的具體步驟：

1. 保留證據：這是最重要的第一步！

• 書面證據：徵才廣告（若有年齡限制）、電子郵件、訊息對話（如Line、簡訊）、公司內部公告、績效考核報告、薪資單、資遣通知書等。
• 口頭證據：若面試或對話中被提及年齡，盡可能記下時間、地點、對話內容、在場人士。若允許，可嘗試錄音（但請注意合法性與隱私問題）。
• 比較性證據：是否有年輕同事獲得您被拒絕的機會？他們與您的資歷、能力差異在哪裡？

2. 向地方主管機關申訴：您可以向公司所在地的「地方主管機關」（通常是勞工局或勞動處）提出申訴。主管機關會受理您的申訴，並由「就業歧視評議委員會」進行調查與認定。

3. 了解申訴流程：

• 提出申訴：填寫申訴書，詳細說明您認為被歧視的事實與相關證據。
• 調查與訪談：主管機關會約談您與雇主，收集更多資訊。
• 召開評議會議：就業歧視評議委員會將根據雙方陳述與證據進行討論與認定。
• 結果通知：委員會會將認定結果通知您與雇主。若認定成立，雇主將面臨罰鍰（依《就業服務法》第65條第1項，可處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰）。

結論：您的權益值得捍衛

職場年齡歧視不僅是對個人尊嚴的傷害，更是對社會資源的浪費。台灣的法律明確保障您的平等就業權，特別是針對中高齡者，更有《中高齡者及高齡者就業促進法》提供具體保護，並將舉證責任轉移給雇主，讓您在爭取權益時不再孤單。

請記住，當您感覺到不公平對待時，不要默默承受。積極收集證據，並向主管機關申訴，是您捍衛自身權益、維護職場公平的重要一步。您的行動，不僅是為自己，也是為所有可能遭遇相同困境的人，點亮一盞希望的燈。