年齡歧視申訴全攻略：台灣就業權益，您不可不知！

您是否曾因年齡，在職場上感到委屈？

在台灣，隨著人口結構的變化，中高齡工作者的價值日益受到重視。然而，現實中仍有不少人因為年齡因素，在求職或職場上遭遇不公平的對待。如果您正經歷這樣的困境，請別灰心！台灣的法律提供了明確的保障，而這篇文章，【律點通】將帶您一步步了解如何捍衛自己的權益。

我們將深入淺出地解析相關法規、實務案例，並提供具體的申訴指引，讓您不再孤單面對。

台灣法律如何保障您的「年齡」工作權？

在台灣，保障工作機會平等的法律主要有兩部：《中高齡者及高齡者就業促進法》（簡稱《中高齡就業法》）和《就業服務法》。

1. 專為中高齡、高齡者而設：《中高齡就業法》

這部法律是特別為了保障年滿 45歲至65歲的「中高齡者」 以及 逾65歲的「高齡者」 所設計的。它的核心精神，就是禁止雇主因為您的年齡而給予差別待遇。

《中高齡就業法》第12條第1項明確指出：

雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。

這代表雇主在以下這些環節，都不能因為您的年齡而有不公平的對待：

• 招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷
• 教育、訓練或其他類似活動
• 薪資之給付或各項福利措施
• 退休、資遣、離職及解僱

當然，法律也考慮到一些特殊情況，例如職務確實有年齡限制（如某些體力要求高的工作），或是薪資是依年資、績效等非年齡因素給付，這些就不會被認定為歧視。但重點是，雇主必須證明這些限制或差異是「有正當理由」的。

更重要的是，這部法律還有一個對申訴人非常有利的規定：

《中高齡就業法》第14條：

求職或受僱之中高齡者及高齡者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之非年齡因素，或其符合前條所定之差別待遇因素，負舉證責任。

這表示，只要您能初步提出證據，說明自己可能因為年齡受到不公平待遇，接下來就換雇主必須提出證據，證明他們的決定與年齡無關，或是有法律允許的正當理由。這大大減輕了您的舉證負擔！

2. 涵蓋所有年齡層的保障：《就業服務法》

除了《中高齡就業法》外，《就業服務法》第5條第1項也是重要的依據，它保障了所有國民的就業機會平等，其中也明確禁止「年齡」歧視：

為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。

這表示，無論您是年輕人或中高齡者，只要因為年齡而受到不公平對待，都可以依據這條法律提出申訴。

什麼是「年齡歧視」？直接與間接，您都要懂！

年齡歧視不只是表面上說「你太老了」這麼簡單，它有兩種常見的樣態：

1. 直接歧視：赤裸裸的年齡限制

這是最容易辨識的歧視。例如，徵才廣告直接寫明「限40歲以下」；面試時主管直接說「你年紀太大，我們需要年輕人」；或是公司在解雇通知上直接寫「因年齡考量予以資遣」。

情境故事：求職被年齡卡關

郭先生是一位經驗豐富的資深行銷主管，當他看到某研究機構的職缺時，信心滿滿地投遞了履歷。沒想到，他收到的回覆電子郵件卻寫著：「抱歉，因年齡限制，我們無法接受您的申請。」

郭先生感到非常錯愕，自己明明符合所有能力要求，卻只因年齡就被拒於門外。他向主管機關申訴後，該研究機構被認定違反《就業服務法》的年齡歧視規定，因為他們無法提出其他正當理由來解釋這個年齡限制，形同直接剝奪了郭先生的工作機會。

2. 間接歧視：表面中立，實則不利

這類歧視比較隱晦，也更難察覺。雇主可能用看似中立的理由，例如「精簡人事」、「成本考量」或「組織重整」來做決策，但這些決策的結果，卻不成比例地對特定年齡層造成不利影響。

情境故事：資遣方案下的隱形年齡門檻

某航空公司因業務緊縮，宣布實施「優惠離職方案」，並在之後進行裁員。公司宣稱裁員標準是基於「功能性、成本及人事考績」等因素。然而，被資遣的員工們卻發現，幾乎所有被裁的都是年資較長、薪資較高的資深空服員。

法院在審理此案時發現，這些空服員的年齡、年資和薪資之間存在「極為高度的正相關」。雖然公司表面上以「成本」為由，但實質上卻等同於優先資遣年齡較長、薪資較高的員工。法院最終認定，這種表面中立但實質上造成年齡較長者不利的行為，構成《就業服務法》所禁止的「間接年齡歧視」。

這個案例提醒我們，當雇主提出某些看似合理的理由時，我們需要進一步檢視其背後的實際影響，判斷是否隱藏著年齡歧視的實質。

遭受年齡歧視，我該怎麼做？

如果您懷疑自己遭到年齡歧視，以下是您可以採取的步驟：

1. 蒐集證據：這是申訴的關鍵！

• 書面證據：徵才廣告（特別是載明年齡限制的）、雇主回覆的電子郵件、公司的內部公告、薪資單、考績紀錄等。
• 通訊紀錄：與雇主或主管的對話訊息、通話錄音（請注意錄音的合法性，建議在對話前告知對方）。
• 證人證詞：其他同事或知情人士的證詞，說明公司存在年齡歧視的行為或政策。
• 自身能力證明：證明您的學經歷、專業技能完全符合職務需求，並無其他不適任的理由。
• 比較資料：如果可能，蒐集其他年齡相仿或不同年齡層員工在相同情況下受到不同待遇的資料。

2. 提出申訴：向地方主管機關尋求協助

根據《中高齡就業法》第15條，當您發現雇主有年齡歧視行為時，可以向所在地的「地方主管機關」（通常是各縣市的勞工局）提出申訴。

勞工局會受理您的申訴，並由「就業歧視評議委員會」來進行年齡歧視的認定。這個委員會由政府機關、勞工團體、雇主團體代表及學者專家組成，具備專業的判斷能力。

3. 了解雇主的舉證責任

如前所述，《中高齡就業法》第14條將舉證責任倒置給雇主。這意味著，只要您能初步「釋明」有差別待遇的事實，雇主就必須提出證據，證明他們的決策是基於非年齡因素，且這些因素具有合理性與必要性。

結論：勇敢捍衛您的職場價值

年齡不應該成為您在職場上發展的阻礙。台灣的法律提供明確的保障，讓每一位工作者都能享有平等的就業機會。當您遭遇不公平的待遇時，請務必了解自己的權益，積極蒐集證據，並勇敢地向主管機關提出申訴。您的行動不僅是為自己爭取權益，也是在為所有中高齡工作者創造一個更友善、更公平的職場環境。

請記住，法律是站在您這邊的，您的職場價值不該被年齡定義！