職場年齡歧視怎麼辦？台灣法律保障與申訴指南

您是否曾在求職時，因為徵才廣告上的一句「限OO歲以下」，或是面試時感受到對方對您年齡的遲疑，而感到心灰意冷？又或者，在職場上，您因為年齡因素，在升遷、薪資或甚至資遣時，遭受了不平等的對待？

別擔心，您並不孤單，而且台灣的法律有明確保障您的權益！

我是律點通，今天就讓我們一起來深入了解，當您在職場上遭遇年齡歧視時，該如何運用法律武器，為自己爭取應有的公平與尊重。

什麼是「年齡歧視」？您可能遇到的兩種情況

在台灣，法律保障每位國民的就業機會平等，不應因年齡而有差別待遇。年齡歧視，簡單來說，就是雇主因為您的年齡因素，而給予您不利的對待。這可以分為兩種形式：

1. 直接差別待遇：明顯的年齡限制

這通常是比較容易辨識的狀況。例如，雇主在招募廣告中直接寫明「限40歲以下」或「需20-35歲」，或者在面試時，直接告知您因為年齡不符而無法錄取。這就是最直接地將年齡作為篩選條件。

2. 間接差別待遇：看似中立，實則不利

這種情況比較隱晦，也更具挑戰性。雇主可能沒有直接說是因為年齡，但其採取的措施或標準，卻對特定年齡層造成了負面影響。例如，以「年資」或「薪資成本」作為裁員或薪資調整的考量，而這些因素往往與年齡呈現高度正相關，結果導致年齡較長者更容易受到不利影響。法院實務認為，如果只限制直接歧視，會讓企業有規避的空間，所以間接歧視也同樣被禁止。

台灣法律如何保障您？

當您面臨年齡歧視時，有兩部主要法律提供您堅實的後盾：

1. 《中高齡者及高齡者就業促進法》

這部法律專門針對年滿45歲至65歲的「中高齡者」及逾65歲的「高齡者」提供更明確的保障。

《中高齡者及高齡者就業促進法》第12條第1項：「雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。」

這條文清楚指出，雇主不得因為年齡因素，在招募、甄試、進用、薪資、福利、教育訓練，甚至退休、資遣、解僱等各個階段，對中高齡或高齡求職者/受僱者有任何直接或間接的不利對待。

更重要的是，這部法律為受害者提供了更有利的舉證機制：

《中高齡者及高齡者就業促進法》第14條：「求職或受僱之中高齡者及高齡者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之非年齡因素，或其符合前條所定之差別待遇因素，負舉證責任。」

這代表，只要您能初步說明自己遭受差別待遇的事實，接下來的舉證責任就轉移到雇主身上，雇主必須證明他們的決策是基於非年齡的客觀因素，而非年齡歧視。

2. 《就業服務法》

這部法律則是更廣泛地保障所有國民的就業平等權，其中也明確包含「年齡」因素。

《就業服務法》第5條第1項：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」

這條文的重要性在於，它不限於中高齡者，而是保障所有年齡層的國民。無論您是年輕人或年長者，只要雇主因為年齡因素對您造成歧視，都可能違反此法。一旦雇主被認定違反，依據《就業服務法》第65條第1項，將面臨新臺幣30萬元以上150萬元以下的罰鍰。

實際案例分享：年齡歧視可能發生的情境

讓我們透過兩個實際案例，看看年齡歧視在實務上是如何被認定的。

案例一：求職信的回覆，直接點出年齡限制

小陳是一位經驗豐富的資深工程師，年過50後想轉換跑道。他應徵了一家研究機構的職位，學經歷皆符合要求。然而，他收到回覆的電子郵件卻寫著：「感謝您的應徵，但因本職位有年齡限制，恕無法接受您的申請。」

法院怎麼說？ 臺北高等行政法院在相關判決中指出，雇主在招募過程中，如果直接以年齡作為進用條件，剝奪了求職者面試的機會，這就是明顯的直接年齡歧視，違反了《就業服務法》的規定，雇主因此被裁處了30萬元罰鍰。

給您的啟示： 雇主不能直接以年齡為由拒絕您的應徵。保留這類電子郵件或對話紀錄，將是您申訴的重要證據。

案例二：公司裁員，卻發現年紀大的員工先被資遣？

某航空公司因營運重整需要裁員。公司提出了一份離職方案，但最終仍需資遣部分空服員。表面上，公司聲稱是基於「功能性」及「薪資成本」考量，優先資遣薪資較高的員工。

法院怎麼說？ 臺北高等行政法院在相關判決中審視後認為，空服員的年齡與年資、薪資呈高度正相關。雇主以薪資成本作為主要考量，實質上就是變相優先裁減年齡較長的員工，因此認定這構成「間接年齡歧視」，違反了《就業服務法》的規定。

給您的啟示： 即使雇主提出的理由看似中立（例如成本考量），但如果其結果對特定年齡層造成了不成比例的不利影響，且該因素與年齡有高度關聯，仍可能被認定為年齡歧視。這需要更細緻的證據收集與分析。

我被歧視了，該怎麼辦？實用行動指引

如果您覺得自己可能遭受了年齡歧視，請不要氣餒，您可以採取以下步驟來維護自己的權益：

1. 收集證據： 這是最重要的第一步！任何能證明雇主行為與年齡相關的資料都非常重要，例如：

• 徵才廣告（若有年齡限制）
• 電子郵件、通訊軟體對話紀錄（例如面試通知、拒絕信函，尤其是提及年齡的內容）
• 通話錄音（在合法範圍內，例如事先告知對方錄音，或在特定情況下可作為證據）
• 內部公告、公司政策文件（若有不合理規定）
• 薪資單、考績紀錄、升遷紀錄（若有不合理差異）
• 其他同事的證詞（若有）

2. 向地方主管機關申訴： 發現雇主有違反《中高齡者及高齡者就業促進法》或《就業服務法》規定時，您可以向您所在縣市的勞工局（或社會局）提出申訴。地方主管機關會將您的申訴提交給「就業歧視評議委員會」進行認定。

3. 了解舉證責任： 根據《中高齡者及高齡者就業促進法》第14條，只要您能初步釋明（說明）差別待遇的事實，接下來就由雇主來證明他們的決策並非出於年齡因素。這對您來說是一個很大的優勢。

結語

年齡不應該成為您在職場上發展的阻礙。台灣的法律為您提供了明確的保障，讓您有權利要求平等的就業機會。當您遭遇年齡歧視時，請務必勇敢站出來，收集證據並向主管機關申訴。您的行動不僅是為了自己，也是為了所有在職場上努力奮鬥的年齡層，共同打造一個更公平、更友善的職場環境。

記住，您的經驗與智慧，是無可取代的寶貴資產！