派遣勞工必看：「口頭約定」也算數？勞動契約權益指南

派遣勞工必看：「口頭約定」也算數？勞動契約權益指南

身為派遣勞工的你，是不是也曾遇過只憑幾句話就開始工作的情形？沒有簽署白紙黑字的契約，心裡總會有點不安，擔心自己的權益沒有保障？別擔心！今天律點通就要來告訴你，在台灣，口頭約定的勞動契約同樣具有法律效力，只是在實務上，你必須懂得如何保護自己。

口頭約定勞動契約，法律上真的有效嗎？

答案是：有效！ 台灣的法律對於契約的成立，多半採「不要式原則」，也就是說，契約不一定要用書面形式才能成立。只要雙方當事人就契約的重要內容達成共識，無論是口頭、書面，甚至是透過行為表示，契約就已經成立了。

這背後有幾個重要的法律依據：

• 《民法》第153條第1項：

「當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。」

這條法規說明了，只要你和派遣公司或實際僱用你的公司，對於「你提供勞務」和「對方給付報酬」等主要工作條件達成共識，即使是口頭說好，契約就成立了。

• 司法院院字第1155號解釋：

這份具有權威性的解釋明確指出，勞動契約不以書面為必要，口頭約定同樣具有法律效力。這奠定了口頭勞動契約在台灣的合法性基礎。

所以，下次有人跟你說「沒簽約就不算數」，你可以告訴他，法律上口頭約定也是有保障的！

怎麼判斷我是「勞工」還是「合作夥伴」？

對於派遣勞工來說，最常遇到的模糊地帶，就是不確定自己究竟是「勞工」還是「承攬」或「委任」關係。這點非常重要，因為只有被認定為「勞工」，才能適用《勞動基準法》等相關勞工保護法規。

判斷的關鍵在於「從屬性」，也就是你與公司之間是否有以下三種關係：

• 人格從屬性：你是否受公司指揮監督，不能自行決定工作時間、地點、方式？
• 經濟從屬性：你是否為公司提供勞務，並依賴公司支付的報酬維生？
• 組織從屬性：你是否納入公司的生產組織體系，與其他員工協同工作？

案例故事：小陳的越式小吃店疑雲

小陳經朋友介紹，到一家新開的越式小吃店幫忙。老闆口頭說：「你來幫忙，我們一起打拚，之後店裡有賺錢就分紅利給你。」小陳每天都依照老闆的指示備料、招呼客人，工時也很固定。幾個月後，小吃店生意不佳，小陳想領回之前說好的「紅利」和基本工資，但老闆卻說：「我們是合夥關係，不是僱傭，店沒賺錢就沒得分。」

小陳一狀告上法院，法院會怎麼判斷呢？

法院會仔細檢視所有客觀事實，例如：

• 老闆是否會對小陳的工作內容、時間、方式進行指揮？
• 小陳的收入是否固定，還是完全依賴店的盈虧？
• 小陳是否需要自行承擔經營風險？
• 店裡的帳務、人事是否由小陳共同決定？

在這個案例中，如果法院發現小陳每天固定上班、聽從老闆指示，且收入主要來自老闆給付，並未實際參與經營決策或承擔虧損，那麼即使老闆口頭說是「合夥」，法院仍可能認定小陳是「勞工」，老闆必須給付工資和加班費。這說明了，實際的工作狀況，比口頭約定的名稱更重要！

口頭約定有效，但「證明」是關鍵！

雖然口頭約定有效，但當勞資雙方各執一詞時，最大的挑戰就是「舉證困難」。

• 《民事訴訟法》第277條：

「當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。但法律別有規定，或依其情形顯失公平者，不在此限。」

這表示，如果你主張有口頭約定，你就必須提出證據來證明。這對於通常處於資訊弱勢的勞工來說，是一個不小的負擔。

不過，針對勞資爭議， 《勞動事件法》 的實施，為勞工提供了更好的保障：

• 《勞動事件法》第33條：

「法院審理勞動事件，為維護當事人間實質公平，應闡明當事人提出必要之事實，並得依職權調查必要之證據。」

這條規定賦予法院主動協助勞工闡明事實、調查證據的權力，有助於彌補勞工在舉證上的困難，讓法律更貼近實質公平。

派遣勞工如何留下證據？

為了保障你的權益，即使是口頭約定，也務必盡力留下相關紀錄：

證據類型	具體內容	實用建議
通訊紀錄	LINE、電子郵件、簡訊、通話錄音	將工作指示、薪資約定、排班等訊息截圖或錄音。
工作紀錄	打卡紀錄、班表、工作日誌、任務指派文件	詳實記錄每日工時、工作內容、主管指示。
薪資證明	銀行轉帳明細、薪資條、勞健保加保紀錄	確認每次薪資入帳金額與約定是否相符。
人證	同事、客戶、協力廠商	詢問是否願意在必要時提供證詞。

派遣勞工的實用行動建議

1. 盡量爭取書面契約：這是最直接也最有效的保障方式。即使是派遣公司，也應該提供書面契約，明確你的工作內容、薪資、工時、休假、福利和契約期間。
2. 保留所有溝通紀錄：無論是與派遣公司或實際僱用你的公司，任何關於工作條件、薪資、休假、排班的口頭溝通，盡可能透過文字訊息（LINE、Email）再次確認，或在通話時錄音。
3. 詳實記錄工作細節：每天記錄你的實際工作內容、上下班時間、休息時間，以及主管給予的指示。這能證明你的「勞動從屬性」和實際工時。
4. 確認薪資發放與明細：每次收到薪資，務必核對金額是否正確，並保留銀行轉帳明細或薪資條。若有加班，也要確認加班費計算是否符合勞基法規定。
5. 遇到爭議不慌張：如果權益受損，可以先向公司內部反應，若無效，可向勞工局申請勞資爭議調解，或尋求法律扶助基金會的協助。

結語

口頭約定的勞動契約在法律上是有效的，這是你作為派遣勞工的重要權利。然而，口說無憑的特性，也讓舉證成為關鍵。透過本文提供的法律知識和實用建議，希望你能學會如何聰明地保護自己，讓你的每一分努力，都能獲得應有的保障！