職場暴力求償指南：受傷了，我能向誰討回公道？

職場暴力，你不是孤單一人：法律為你撐腰！

當職場不再是安全的工作場所，而是充滿言語威脅、肢體衝突、甚至性騷擾的暴力現場時，身為受害者的你，身心承受的痛苦難以言喻。你可能會疑惑：我該怎麼辦？我可以向誰求償？雇主有責任嗎？

別擔心，台灣的法律為職場暴力受害者提供了明確的保障與求償途徑。今天，律點通將帶你一步步了解，當職場暴力發生時，你有哪些法律武器可以捍衛自己的權益。

釐清責任歸屬：加害人與雇主都有可能賠償！

在職場暴力事件中，除了直接施暴的加害人必須負責外，你的雇主也可能因為沒有盡到保護員工的責任，而需要負擔連帶賠償責任。這主要涉及以下幾類法律：

1. 施暴者的直接責任：民法侵權行為

無論職場暴力是肢體攻擊、言語侮辱、或惡意排擠，只要造成你身心受損，施暴者就可能構成民事上的「侵權行為」。

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

白話來說，如果有人故意或不小心傷害了你（例如打你、罵你、散佈謠言），造成你身體受傷、名譽受損，他就要賠償你的損失。這些損失可能包括：

• 醫療費用： 因受傷看醫生、住院、復健等費用。
• 勞動能力減損： 因傷勢影響工作能力，導致薪水減少的損失。
• 增加生活所需： 例如需要請看護、購買特殊輔具等額外開銷。
• 精神慰撫金： 因身心受創而產生的精神痛苦，法律允許你請求一筆「精神賠償」。

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」

這條法條就是你請求精神慰撫金的依據。法院會根據你受傷的嚴重程度、雙方的社經地位、經濟狀況等因素來判斷金額。

2. 雇主的連帶責任：保障職場安全是義務！

你可能會問，同事或主管的個人行為，為什麼雇主也要負責？這是因為法律要求雇主必須提供一個安全的工作環境，並對員工的行為負起一定的監督責任。

《民法》第188條第1項：「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。」

這表示，如果加害人是在「執行職務」時，或利用職務上的機會傷害了你，你的雇主就可能要與加害人一起負擔賠償責任。法院在判斷「執行職務」時，會從客觀外觀來認定，即使加害人是為了自己的私利，只要行為與其職務有關聯，雇主仍可能要負責。除非雇主能證明他已經盡了「相當的注意」來選任和監督員工，否則難以免責。

此外，雇主還有其他法定的預防義務：

• 《職業安全衛生法》： 雇主有義務預防勞工在職場上遭受身體或精神上的不法侵害（例如職場霸凌），並應採取具體預防措施，如建立行為規範、提供訓練、建立處理程序等。
• 《性別平等工作法》： 如果你遭受的是性騷擾，雇主更有明確的防治義務，在知悉後必須立即採取有效的糾正及補救措施。如果雇主沒有做到，也可能與加害人負連帶賠償責任，甚至在性騷擾案件中，行為人還可能被判處懲罰性賠償金。

實務案例：雇主為什麼會被判賠？

為了讓你更清楚，我們來看兩個實際發生過的案例：

案例一：主管與同事爭執，公司要連帶賠償

小陳是公司的區經理，他與一位處經理在辦公室內，因為公司活動款項的問題發生爭執。處經理一氣之下，出手拉扯小陳，導致小陳跌倒受傷。小陳除了向處經理求償外，也向公司請求連帶賠償。

法院判決：處經理的行為構成傷害，應負侵權責任。而公司雖然有內部規定禁止辦公室鬥毆，也讓主管上過職場不法侵害的課程，但法院認為，處經理當時要求小陳繳費的行為，客觀上與執行職務有關。公司未能證明對處經理行使主管職務有足夠的監督，因此被判決要與處經理連帶賠償小陳的精神慰撫金及其他損失。

律點通提醒： 這個案例告訴我們，即使是同事間的衝突，只要行為在外觀上與職務有關，雇主仍可能因監督不周而負責。公司光有規定是不夠的，必須有實質的監督行為。

案例二：社區保全性侵未遂，保全公司要連帶賠償

一位社區保全人員，利用他擔任夜班保全的職務之便，侵入住戶家中，對住戶施以強制性交未遂並造成傷害。受害住戶除了向保全人員求償外，也向保全公司請求連帶賠償。

法院判決：保全人員的行為構成犯罪，應負侵權責任。而保全公司雖然有審核保全人員的無前科證明，也張貼了禁止性騷擾公告，但法院認為，保全人員是利用其職務上的機會犯案，且與執行職務的時間、地點密切相關。保全公司未能證明已盡「相當的注意」，特別是該保全人員之前已有類似的性騷擾嫌疑，公司卻只將他調職而非暫停職務，也未提出積極有效的督導報告。因此，保全公司被判決要與保全人員連帶賠償受害住戶高額的精神慰撫金。

律點通提醒： 這個案例凸顯了雇主在「選任」和「監督」員工上的高度義務。特別是對於有不良紀錄的員工，雇主需要採取更積極、實質的措施來避免憾事發生，否則難以免責。

勇敢捍衛權益：你現在可以做什麼？

面對職場暴力，你不是無助的。以下是你應該採取的實用步驟：

1. 保全證據： 這是最重要的第一步！

• 立即就醫： 取得診斷證明書、醫療收據，記錄傷勢。
• 拍照錄影： 拍下傷勢、破壞的物品、事發現場。
• 通訊紀錄： 保留與加害人、主管、人資的對話紀錄（訊息、email、錄音）。
• 目擊證人： 記下目擊同事的姓名、聯絡方式。
• 日記記錄： 詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、經過、你身心感受到的影響。

2. 內部申訴： 依公司規定向雇主或人資部門提出申訴，要求公司啟動調查，並採取保護措施。

3. 外部申訴： 如果公司處理不當或不願處理，你可以向勞動檢查機構或地方勞工主管機關申訴，請求他們介入調查。

4. 刑事追訴： 如果行為涉及傷害、性騷擾、強制性交等刑事犯罪，請立即報警並提出刑事告訴。刑事案件的調查結果，對民事求償也會有幫助。

5. 民事求償： 根據你收集到的證據，向加害人請求醫療費、精神慰撫金等損害賠償。如果雇主有責任，也可以同時向雇主請求連帶賠償。

結論：你的權益，值得被看見與保護

職場暴力不僅傷害你的身體，更可能摧毀你的心理健康與職涯發展。請記住，法律是站在你這邊的。透過積極保全證據、善用申訴管道，並了解你的求償權利，你將能為自己討回公道，也為其他潛在受害者點亮希望。

勇敢站出來，讓法律成為你最強大的後盾！