職場言語暴力不忍了！公然侮辱法律權益全攻略

職場上的不愉快，有時不只是工作壓力，更可能演變成言語暴力，讓你在同事、主管面前遭受難堪。當你被公開侮辱、人格受損時，那種無助與憤怒，我們都懂。別擔心，律點通將帶你深入了解，當職場霸凌涉及「公然侮辱」時，法律能如何保護你，讓你不再孤單面對。

職場被罵，是公然侮辱還是單純口角？認識法律界線！

在職場上，如果有人當眾對你進行人身攻擊，你可能會想：「這算公然侮辱嗎？」台灣《刑法》確實有「公然侮辱罪」來保護個人的名譽權，避免人格和社會評價受到不當貶損。

什麼是「公然」？

法律上的「公然」，指的是在不特定人或多數人可能看見或聽見的狀態下。這不代表一定要真的有很多人看到或聽到，只要環境條件允許，就可能被認定為「公然」。

• 例如： 公司停車場、茶水間、辦公室開放空間、甚至是公開的社群媒體貼文、人數眾多的通訊軟體群組，都可能被視為「公然」的場所。

什麼是「侮辱」？

「侮辱」是指不針對具體事實，而是以言語、文字、圖畫或動作，對他人進行抽象的謾罵、嘲弄、輕蔑或攻擊人格，足以貶損個人在社會上所保持的人格或地位評價。

• 白話來說： 就是沒有指明你做了什麼具體錯事，卻直接用難聽、貶低的詞語罵你，讓你覺得很沒尊嚴。
• 法院會怎麼判斷？ 法院會綜合考量很多因素，包括罵人的語氣、當時的情境、雙方的關係、罵人的動機，以及這些話在一般社會觀念下是否足以讓人覺得被貶低。有時候，即使是粗俗的字眼，如果是在雙方激烈爭吵、互相挑釁的狀況下，且不是單純為了侮辱對方，法院也可能不認為構成侮辱。

如果是「誹謗」呢？

如果對方不是抽象謾罵，而是散布不實的具體事實來毀損你的名譽，那就可能涉及《刑法》上的「誹謗罪」。

《刑法》第310條第1項：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」 誹謗罪的關鍵在於有「具體事實」的指控，而且這些事實是足以毀損名譽的。如果對方能證明這些具體事實是真的，且與公共利益有關，就不會構成誹謗罪。但公然侮辱罪則沒有「真實性」的抗辯空間，因為它針對的是抽象的人格攻擊。

除了刑事責任，還能要求賠償嗎？

當然！如果職場霸凌行為侵害了你的名譽、身體或健康，即使不構成刑事犯罪，你也可以依據《民法》請求損害賠償，包括精神上的慰撫金。

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」 《民法》第195條第1項前段：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」 這表示，當你的名譽被侵害時，你可以向法院請求對方賠償一筆「精神慰撫金」，讓你的心理傷害得到一些補償。

真實案例解析：職場辱罵的法律後果

為了讓你更清楚法律如何適用，我們來看兩個實際發生過的案例：

案例一：停車場辱罵「王八蛋」的代價

小陳與小李是同公司的同事。某天，小陳認為小李涉及職場霸凌，兩人在公司停車場發生激烈口角。小陳一時情緒失控，當著其他同事的面，對小李大罵「王八蛋」。小李感到人格受辱，決定採取法律行動。

• 法院怎麼判？
• 刑事部分： 法院認為小陳的行為構成「公然侮辱罪」。因為「王八蛋」這個詞，在對話情境中是明顯的人身攻擊，足以貶低小李的社會評價，已經超過了合理評論的範疇。小陳最終被判處拘役。
• 民事部分： 法院也認定小陳故意侵害小李的名譽，判決小陳必須賠償小李新臺幣2萬元作為精神慰撫金。
• 這個案例告訴我們： 即使是因職場糾紛引發的爭吵，在公開場合使用抽象謾罵的詞語，仍可能同時觸犯刑事公然侮辱罪，並需負民事賠償責任。

案例二：社群媒體發文辱罵，同樣構成公然侮辱

小林因為不滿同事小華的行為，在自己的Instagram公開帳號上，發布了一則包含小華名字、照片及職業的貼文，並辱罵小華「雞掰」、「垃圾敗類」等語，供不特定人瀏覽。

• 法院怎麼判？
• 法院認定小林的行為構成「公然侮辱罪」。因為「雞掰」、「垃圾敗類」等詞語，已經達到侮辱貶低人格的程度，超出了善意合理評論的範圍，足以貶損小華的社會評價。即使小林辯稱是抒發心情，法院仍認為這純屬情緒發洩，不能免除責任。
• 這個案例告訴我們： 網路世界並非法外之地！在社群媒體上發布公開的侮辱性言論，即使是個人帳號，也可能被認定為「公然」，並構成公然侮辱罪。

職場霸凌被害人，你可以怎麼做？

當你遭受職場言語暴力或公然侮辱時，請記得，你不是孤單一人，法律能給你支持。

1. 立即保全證據

這是最重要的第一步！任何形式的證據都能幫助你。

• 錄音、錄影： 記錄下對方辱罵的聲音或畫面。
• 截圖： 若在通訊軟體群組或社群媒體被侮辱，請截圖保存對話或貼文。
• 電子郵件、書面文件： 任何相關的文字記錄。
• 證人： 記下在場同事或他人的姓名、聯絡方式，他們可以作為證人。
• 記錄細節： 務必記錄事件發生的時間、地點、人物、具體言行，以及這些行為對你造成的影響（例如：情緒低落、失眠、就醫紀錄等）。

2. 尋求內部申訴管道

許多公司設有職場霸凌或不法侵害的申訴機制。

• 向人資部門或主管申訴： 依公司規定提出申訴。
• 了解公司政策： 查閱公司的員工手冊或規章，了解相關處理流程。

3. 考慮外部申訴或法律途徑

如果公司處理不力，或者你希望尋求更強而有力的保護：

• 向勞動主管機關申訴： 可向各縣市勞工局提出申訴。
• 提起刑事告訴： 如果對方的行為構成公然侮辱罪或誹謗罪，你可以向警察機關報案，或直接向地方檢察署提起刑事告訴。
• 提起民事訴訟： 依據《民法》侵權行為規定，請求精神慰撫金及其他損害賠償。你也可以在刑事訴訟程序中一併提起「附帶民事訴訟」，要求賠償。

結語

職場霸凌帶來的傷害，不只影響工作，更侵蝕你的身心健康。了解法律賦予你的權利，是保護自己的第一步。請勇敢地蒐集證據，尋求協助，讓那些不當言行得到應有的制裁。記住，你的尊嚴不容侵犯，職場應該是讓你發光發熱的地方，而非承受傷害的煉獄。