職場性騷擾自保指南：掌握權益，勇敢發聲

職場性騷擾，您不是一個人：法律為您撐腰

在職場上，我們都期待一個安全、尊重的工作環境。然而，當性騷擾不幸發生，那種被侵犯、被輕視的感受，往往令人身心俱疲，甚至不知道該如何是好。如果您正經歷這樣的困境，請記住：您不是一個人，法律會為您撐腰。

這篇文章將以最白話的方式，帶您認識台灣《性別平等工作法》中，與職場性騷擾最相關的權益與法規，並透過真實情境，提供具體的自保與求助建議，幫助您勇敢面對，找回職場的尊嚴。

什麼是職場性騷擾？法律這樣說

首先，我們要了解法律如何定義性騷擾。根據 《性別平等工作法》第12條，職場性騷擾主要分為兩種：

1. 敵意性工作環境性騷擾：

《性別平等工作法》第12條第1項第1款：「指受僱者於執行職務時，任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。」

白話解釋： 這表示在工作時，如果有人對您說出或做出與性有關、帶有性暗示或歧視性別的言行，讓您感到不舒服、被冒犯，甚至影響到工作表現，就可能構成性騷擾。即使行為人沒有惡意，只要客觀上造成了敵意環境，也可能成立。

2. 交換條件性騷擾：

《性別平等工作法》第12條第1項第2款：「指雇主對受僱者或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。」

白話解釋： 如果您的主管或雇主，以您的工作機會、升遷、薪水、考績等，來交換與性有關的要求或行為，這就是最直接的交換條件性騷擾。這種行為是絕對不允許的。

3. 權勢性騷擾：

《性別平等工作法》第12條第3項：「對於因僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人，利用權勢或機會為性騷擾。」

白話解釋： 針對利用職務上的權力或機會，對下屬、求職者或受其指揮監督的人進行性騷擾，例如老闆對員工、主管對組員等，這類行為會被加重看待。

法律在認定性騷擾時，會綜合考量事件發生的背景、工作環境、當事人關係、行為人的言詞行為以及您的感受等具體事實。所以，您的主觀感受非常重要！

雇主有責任！知悉性騷擾必須「立即有效」處理

許多人以為性騷擾是個人行為，與公司無關，但這是錯誤的觀念！ 《性別平等工作法》第13條第2項明確規定了雇主的責任：

《性別平等工作法》第13條第2項：「雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取下列立即有效之糾正及補救措施：…」

白話解釋： 只要雇主（包括您的主管、人資或任何代表公司行使管理權的人）知道公司內發生性騷擾，無論是您主動申訴、同事告知，甚至只是聽聞，都必須立刻採取行動，而且這些行動必須是有效的，真正能制止騷擾、保護您的措施。這不是等到調查結果出來才要處理，而是「知悉」當下就必須啟動！

「立即有效」的措施可能包括：

• 將您與行為人隔離，避免再次接觸（例如調整座位、職務或工作地點）。
• 提供或轉介您心理諮商、醫療等資源。
• 啟動調查程序，保護您的隱私。
• 對行為人進行適當的懲處。
• 檢討工作環境，避免類似事件再次發生。

職場性騷擾情境：您可能遇到的狀況

讓我們透過兩個真實改編的案例，看看實際生活中可能發生的情況，以及法律如何介入：

情境一：主管的「關心」變成壓力

小雅在一家新創公司擔任行銷企劃。她的主管陳經理，起初對她很照顧，但漸漸地，陳經理開始在工作之餘，頻繁傳送帶有性意味的訊息給小雅，甚至在公司群組中，用曖昧的語氣評論小雅的穿著。小雅感到非常不舒服，但又擔心影響工作，遲遲不敢聲張。有一次，小雅向另一位資深同事提及此事，資深同事也曾向陳經理反映過，但陳經理只是敷衍了事，公司並未採取任何實質行動。

法律解析： 這個案例類似「○○○○股份有限公司案」。陳經理的行為構成「敵意性工作環境性騷擾」。更重要的是，資深同事向陳經理反映時，陳經理作為「代表雇主行使管理權之人」，就已經「知悉」性騷擾，卻沒有「立即有效」處理，反而敷衍了事，導致小雅長時間處於敵意環境。公司對此負有責任，因為未能善盡對主管的指揮監督義務，違反了《性別平等工作法》第13條第2項的雇主責任。

情境二：客戶的騷擾，公司卻置之不理

阿明是房屋仲介業務員。有一次，他夜間獨自拜訪一位客戶，卻遭到客戶的性騷擾。事後阿明情緒崩潰，向公司反映。公司內部系統其實早有這位客戶曾性騷擾女性業務員的紀錄，但公司在指派阿明拜訪前並未提醒他，事發後也僅草率結案，沒有深入調查或採取預防措施。

法律解析： 這個案例類似「OO房屋仲介股份有限公司案」。即使性騷擾行為人是外部客戶，雇主仍有責任。公司明知客戶有性騷擾紀錄，卻未採取預防措施（如指派兩人同行、提供警報器或提醒業務員），已違反《性別平等工作法》第13條第1項的「事前防治義務」。事發後，公司未能有效調查並改善工作環境，也違反了《性別平等工作法》第13條第2項的「事後補救義務」。

您的權益：可以請求哪些賠償？

如果您因性騷擾而受損害，法律也提供賠償的機會：

• 雇主與行為人連帶賠償：

《性別平等工作法》第27條：「受僱者或求職者因性騷擾受有損害者，由雇主及行為人連帶負損害賠償責任。但雇主證明已遵行本法所定之各種防治性騷擾規定，且對該事情發生已盡力防止仍不免發生者，雇主不負賠償責任。」

白話解釋： 您可以向性騷擾您的行為人，以及您的雇主，要求連帶賠償。但如果雇主能證明他們已經盡力做好性騷擾防治工作，且事件仍不幸發生，那麼雇主就可能免除賠償責任。

• 雇主單獨賠償：

《性別平等工作法》第28條：「雇主違反第13條第2項規定或地方主管機關依第32條之2第3項限期為必要處置之命令，致被害人受有損害者，負賠償責任。」

白話解釋： 如果雇主沒有善盡「立即有效糾正及補救措施」的義務，導致您受損害，即使行為人不是公司員工，雇主也必須單獨負賠償責任。

• 精神損害與懲罰性賠償金：

《性別平等工作法》第29條：「受僱者或求職者雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。屬權勢性騷擾者，法院並得因被害人請求，依侵害情節，酌定損害額一倍至三倍之懲罰性賠償金。」

白話解釋： 除了實際財產損失，您也可以請求精神賠償。如果是「權勢性騷擾」，法院甚至可以根據情節，判決行為人支付一到三倍的懲罰性賠償金。

職場性騷擾，您可以這樣做！

面對職場性騷擾，採取行動是保護自己的第一步。以下是您可以考慮的步驟：

1. 留下證據： 這是最重要的！無論是訊息截圖、錄音、錄影、電子郵件，或是事發的時間、地點、目擊者、行為人言行等，都請盡可能詳細記錄下來。即使是事後補記的日記，也可能成為輔助證據。

2. 明確表達拒絕： 如果您有機會，請明確地告訴行為人您的不舒服，要求對方停止。這有助於證明行為是「違反您的意願」。如果當下無法表達，事後透過訊息或信件告知亦可。

3. 尋求內部申訴管道： 許多公司設有性騷擾申訴處理委員會或專責人員。您可以向公司的人資部門、主管或申訴專線提出申訴。公司有義務保密並進行調查。

4. 向外部主管機關申訴： 如果公司未處理、處理不當或您不信任公司內部管道，您可以向地方主管機關（例如各縣市勞工局）提出申訴。勞工局會介入調查，並可能對未善盡義務的雇主處以罰鍰。

5. 尋求專業協助： 許多縣市有提供免費的心理諮詢或法律諮詢服務，您可以向這些單位尋求幫助，減輕心理壓力並了解更多法律權益。

結論：勇敢捍衛，從「知道」開始

職場性騷擾不僅侵犯您的尊嚴，更可能對您的身心造成巨大創傷。但請您相信，法律提供了明確的保障，而您也有權利要求一個安全、尊重的職場環境。從今天起，請您：

• 認識權益： 了解《性別平等工作法》如何定義性騷擾，以及雇主的責任。
• 蒐集證據： 任何可能證明性騷擾發生的紀錄，都是您最有力的武器。
• 勇敢發聲： 無論是向公司內部申訴，或向外部主管機關求助，您的聲音都非常重要。
• 尋求支持： 不要獨自承受，尋求專業協助或親友支持，是您走出陰霾的力量。

您的勇敢，不僅是保護自己，也是在為所有人創造更好的職場環境。願您能早日走出陰霾，重拾力量！