職場性騷擾求助指南：您的權益與法律途徑

職場性騷擾求助指南：您的權益與法律途徑

在職場上，性騷擾事件的發生，往往讓人感到震驚、憤怒，甚至無助。面對這樣的困境，許多當事人可能會感到迷茫，不知道該如何是好，擔心申訴會不會影響工作，或者根本不清楚自己的權益在哪裡。律點通理解您的處境，這篇文章將以最白話的方式，為您拆解職場性騷擾的法律框架，並提供實用的應對策略，幫助您一步步找回平靜與正義。

什麼是職場性騷擾？法律怎麼說？

首先，我們要釐清什麼是「性騷擾」，特別是在職場環境中。

《性別工作平等法》第12條為職場性騷擾下了明確定義：

《性別工作平等法》第12條：「本法所稱性騷擾，指下列情形之一：一、受僱者於執行職務時，任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。二、雇主對受僱者或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。本法所稱權勢性騷擾，指對於因僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人，利用權勢或機會為性騷擾。」

簡單來說，職場性騷擾主要分為兩種：

• 敵意環境型性騷擾：指任何人在您工作時，以性要求、性暗示言詞或性別歧視的行為，讓您覺得工作環境充滿敵意、威脅或冒犯，影響到您的尊嚴、自由或工作表現。例如，持續的黃色笑話、不當的身體碰觸、展示色情圖片等。
• 交換利益型性騷擾：指雇主以您是否順從性要求，作為您工作升遷、加薪、錄取或不被解僱等權益的條件。這是一種非常直接的權力濫用。

此外，法律也特別規範了權勢性騷擾，也就是行為人利用職務上的權力或機會，對受其指揮、監督的人進行性騷擾。這類型的性騷擾，因為權力不對等，往往讓被害人更難以拒絕或反抗。

判斷性騷擾是否成立，並非只看行為人有沒有惡意，更重要的是綜合考量「合理被害人」的觀點，也就是一般人在相同情境下，是否會感到不舒服、被冒犯或受到威脅。即使行為人聲稱無意，但若客觀上已造成性騷擾的結果，依然可能成立。

雇主有什麼責任？他們必須做什麼？

您可能想問，公司對此有什麼責任？《性別工作平等法》第13條明確規定了雇主的防治與處理義務：

《性別工作平等法》第13條：「雇主應採取適當之措施，防治性騷擾之發生，並依下列規定辦理：一、僱用受僱者十人以上未達三十人者，應訂定申訴管道，並在工作場所公開揭示。二、僱用受僱者三十人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並在工作場所公開揭示。雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取下列立即有效之糾正及補救措施；被害人及行為人分屬不同事業單位，且具共同作業或業務往來關係者，該行為人之雇主，亦同：一、雇主因接獲被害人申訴而知悉性騷擾之情形時：（一）採行避免申訴人受性騷擾情形再度發生之措施。（二）對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務。（三）對性騷擾事件進行調查。（四）對行為人為適當之懲戒或處理。二、雇主非因前款情形而知悉性騷擾事件時：（一）就相關事實進行必要之釐清。（二）依被害人意願，協助其提起申訴。（三）適度調整工作內容或工作場所。（四）依被害人意願，提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之服務。」

這代表，無論您有沒有正式申訴，只要雇主「知悉」有性騷擾事件，就必須「立即有效」地採取糾正和補救措施。這些措施包括：

• 啟動調查：即使您要求低調，雇主仍應在保密的前提下進行事實釐清。
• 提供協助：例如心理諮商、醫療轉介、法律諮詢等。
• 調整環境：將行為人與您隔離，或調整工作內容、地點。
• 懲戒行為人：依調查結果對行為人進行適當的懲處。

重點提醒：雇主不能以您要求私下處理為由，就消極不作為。如果雇主沒有履行這些義務，可能會被主管機關裁罰。

我能請求什麼賠償？別讓權益睡著了！

性騷擾帶來的傷害往往是精神上的痛苦，法律也為此提供了救濟途徑。

《民法》第195條規定：

《民法》第195條：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

這表示，當您因性騷擾而遭受精神上的痛苦（非財產上損害），可以向行為人請求「精神慰撫金」。這筆金額會由法院根據個案情節、雙方身分、經濟狀況、受害程度等因素來判斷。

但請特別注意時效問題！

《性騷擾防治法》第11條規定，性騷擾損害賠償請求權的時效是：

• 從您知道行為人是誰以及受有損害時起算，2年內不行使就會消滅。
• 或從性騷擾事件發生時起算，逾10年不行使也會消滅。

這兩個時效是以「先到期者」為準。一旦錯過，即使事實明確，您的求償權利也可能因此喪失。

職場性騷擾案例故事：從他人的經驗學到教訓

為了讓您更具體了解，律點通將分享兩個改編自真實案例的故事：

故事一：小雅的遺憾——錯過時效的代價

小雅在一家服飾店工作，她的老闆經常對她有不當的身體觸碰，像是觸摸後腰、揉捏手掌等。這些行為讓小雅長期處於巨大的精神壓力下，甚至罹患了憂鬱症。她鼓起勇氣對老闆提起刑事訴訟，老闆也確實被判性騷擾罪有罪定讞。小雅原以為這下終於可以為自己討回公道，並請求民事賠償。

然而，當她提起民事求償時，法院卻駁回了她的請求。原因竟然是：她錯過了請求損害賠償的時效！ 法院認為，小雅早在幾年前就已經知道老闆的行為造成她損害，也知道老闆是賠償義務人，當時她已經可以提起民事訴訟。但她卻遲了三年才提起，超過了法律規定的兩年時效。

律點通提醒：這個故事告訴我們，即使性騷擾事實明確，行為人也被定罪，但若不注意民事求償的時效，仍可能讓您的權益受損。務必在知悉損害及行為人後，盡快採取法律行動！

故事二：陳先生的困境——雇主不能只是「處理」而已

陳先生在一家科技公司擔任主管，他向公司申訴遭到總經理的肢體和言語性騷擾。公司高層得知後，很快將總經理降職並要求他限期離職，也調整了陳先生的職務和座位，並給予他休假。公司覺得自己已經做了很多，應該沒問題了。

然而，新北市政府勞工局在調查後，卻對這家公司處以罰鍰。為什麼呢？因為公司雖然有「處理」，但卻沒有依內部規定成立調查小組進行正式調查，也沒有將調查結果作成書面通知陳先生。法院也支持勞工局的裁罰，認為公司沒有履行《性別工作平等法》規定的「立即有效之糾正及補救措施」。

律點通提醒：這個故事強調，雇主在處理職場性騷擾時，不能只是表面上的職務調整或給予休假。他們有法定義務啟動正式調查程序，即使被害人要求低調，也應在保密前提下進行，並確保處理過程的獨立性與公正性。如果雇主沒有做到位，同樣要負法律責任。

您可以怎麼做？實用建議

面對職場性騷擾，您可以採取以下步驟來保護自己：

1. 及時蒐證：這是最重要的第一步。保留所有相關證據，包括：

• 對話紀錄：LINE、簡訊、電子郵件、通訊軟體訊息等。
• 錄音、錄影、照片：若情境允許，可作為直接證據。
• 目擊證人：尋找願意作證的同事或朋友。
• 就醫紀錄：身心科、婦產科等，證明性騷擾對您身心造成的影響。
• 心理諮商紀錄：同樣能證明精神損害。
• 日記或紀錄：詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、經過及您的感受。

2. 立即申訴/提告：

• 向雇主申訴：依公司內部規定向性騷擾申訴管道提出，或直接向人資部門反映。
• 向主管機關申訴：可向地方政府的社會局（《性騷擾防治法》）或勞工局（《性別工作平等法》）提出申訴。
• 報警或提告：若涉及肢體接觸，可能構成《性騷擾防治法》第25條的刑事責任，可向警方報案或向檢察署提告。
• 提起民事訴訟：請求損害賠償（精神慰撫金）。務必注意時效！

3. 尋求專業協助：

• 法律諮詢：尋求律師協助，了解您的權益、訴訟程序及證據準備。
• 心理諮商：專業的心理諮商師能提供情緒支持與心理輔導，幫助您走出陰霾。
• 社工協助：各縣市社會局提供性騷擾防治服務，可尋求社工協助。

4. 保護隱私：在處理過程中，您的身分資訊應受保密，避免遭受二次傷害。

結論：勇敢捍衛，您值得被尊重

職場性騷擾不僅侵犯了您的身體自主權與人格尊嚴，更可能對您的身心造成長遠的影響。面對不法行為，勇敢站出來，是為自己，也是為所有可能受害的人。請記住，法律是您的後盾，有許多專業資源可以幫助您。不要讓恐懼和無助阻礙您追求正義的腳步。律點通與您同在，期盼您能早日走出陰霾，重拾職場的尊嚴與自信。