職場霸凌怎麼辦？台灣法律權益與自保指南

在職場上，你是否曾感覺到被孤立、被針對，甚至被惡意對待？那種無形的壓力與身心煎熬，可能讓你感到無助又徬徨。當你懷疑自己正遭受「職場霸凌」時，往往不知道該如何是好，甚至擔心挺身而出會帶來更糟的後果。律點通理解你的困境，這篇文章將為你解析在台灣面對職場霸凌時，有哪些法律途徑可以保護自己，以及你可以採取哪些實際行動來捍衛權益。

什麼是職場霸凌？台灣法律怎麼看？

台灣目前雖然沒有一部專門的「職場霸凌防治法」，但這不代表你求助無門。法院實務與行政機關的指導原則，已經為「職場霸凌」描繪出明確的輪廓。它通常指的是在工作場所中，有人濫用權力或給予不公平的處罰，造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為。這些行為會讓你感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立，甚至身心受創，進而折損你的自信心，帶來沉重的壓力。簡單來說，判斷是否為霸凌，通常會考量以下幾點：

• 負面且敵意的行為：對方是否帶有敵視、排擠、欺負的意圖。
• 持續性與重複性：這不是偶爾的摩擦，而是長時間、反覆發生。
• 權力不對等或不公平：對方是否利用職務或地位優勢，或以不合理方式對待你。
• 造成身心傷害：這些行為是否已經對你的精神、生理或工作表現造成負面影響。
• 逾越社會常規：這些行為的程度，是否已經超過一般人能忍受的範圍。

你的法律權益：現行法規的保障

雖然沒有專法，但台灣現行法律仍提供多重保障：

雇主的預防義務：職場安全是基本權利

首先，你的雇主有義務提供一個安全、免於霸凌的工作環境。這不只是道德責任，更是法律規定：

• 《職業安全衛生法》第6條第2項第3款：

雇主對下列事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施：...三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。 這條文白話來說，就是要求公司必須預防員工在工作時，因為其他人的行為而遭受身體或精神上的傷害。雇主不僅要事後處理，更要事先規劃，建立友善的職場環境。

• 公務人員的保障：如果你是公務人員或教師， 《公務人員保障法》第19條也有類似規定，要求機關提供安全及衛生的防護措施，預防職場不法侵害。

霸凌者的法律責任：你可以請求賠償

當你遭受霸凌導致權益受損時，可以依據《民法》向霸凌者甚至雇主請求損害賠償：

• 《民法》第184條第1項前段：

因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。 這表示，如果霸凌者故意或過失地對你實施霸凌行為，侵害你的人格權（例如名譽、健康、工作權等），造成損害，他必須負起賠償責任。

• 《民法》第188條第1項：

受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。 這條文非常重要！如果霸凌者是在執行職務時對你進行霸凌，那麼你的公司（雇主）也可能需要與霸凌者一起負起連帶賠償責任。這擴大了你可以求償的對象，大大保障了你的權益。

實務案例解析：霸凌與正當管理的界線

了解法條後，我們來看看實際案例，你會發現「霸凌」與「正常管理」之間，有時界線模糊：

案例一：主管的嚴格要求是霸凌嗎？

小陳是一位研究助理，他的主管對實驗要求非常嚴格，包括要求每日開會、詳細規劃實驗流程、糾正實驗方式，甚至將他調離實驗室去專心研讀論文。小陳覺得主管是在刁難他，讓他身心俱疲，於是向法院提告，認為主管的行為構成職場霸凌，並向主管及醫院請求精神慰撫金。

法院怎麼看？ 法院最終駁回了小陳的請求。法院認為，主管要求每日開會、規劃實驗、糾正錯誤，甚至調整職務，都是基於計畫主持人身分和職務的正當指示與行政管理，目的是為了避免資源浪費、提高研究品質。這些行為雖然可能讓小陳感到不快，但並沒有惡意、持續性或貶抑人格的意圖，也未逾越社會通念所能接受的範圍，因此不構成職場霸凌。

律點通提醒：這個案例告訴我們，主管基於職務的正當管理、指導或糾正，即使語氣嚴厲或讓你感到不適，若無惡意且未逾越合理範圍，通常不被認定為霸凌。判斷的關鍵在於行為的目的性、持續性、惡意程度以及是否侵害人格權。

案例二：公務機關的霸凌調查結果，能直接告上法院嗎？

王老師在學校內被認定對其他老師有職場霸凌行為，因此遭到學校記過處分。王老師不服，除了對記過處分提起行政訴訟外，也想撤銷學校認定他霸凌成立的調查結果。

法院怎麼看？ 法院裁定，王老師不能直接對學校的「霸凌調查結果」提起行政訴訟。法院認為，學校的霸凌調查報告或申復決定，通常只是學校內部的建議或通知，它不直接對外產生法律效果，因此不屬於可以提起行政訴訟的「行政處分」。

律點通提醒：如果你是公務人員或老師，機關內部的霸凌調查結果，通常不能直接提起行政訴訟。但如果這個調查結果進一步導致你被記過、申誡、解聘等具體懲處，那麼這個懲處本身就屬於行政處分，你可以對它提起復審及行政訴訟來尋求救濟。

勇敢行動：你可以採取的步驟

面對職場霸凌，你可以採取以下步驟保護自己：

1. 完整記錄，蒐集證據：這是最重要的第一步！將所有霸凌行為的時間、地點、人物、具體言行（例如：對話紀錄、訊息、Email、錄音、錄影）、目擊證人、就醫紀錄、心理諮商紀錄等詳細記錄下來。證據越完整，對你越有利。
2. 尋求內部申訴管道：優先依循公司或機關內部制定的職場霸凌防治與申訴處理機制提出申訴。許多公司都有相關的申訴專線或委員會。
3. 尋求外部協助：

• 私人企業員工：若公司內部申訴無效或不願處理，可向勞動主管機關（各縣市勞工局）尋求協助。
• 公務人員或教師：可向公務人員保障暨培訓委員會（保訓會）提出申訴或再申訴。

4. 考慮法律救濟：

• 民事訴訟：如果你的權益受損（例如身心受創、名譽受損），可以依據《民法》向霸凌者及你的雇主請求損害賠償，包括精神慰撫金。
• 行政訴訟：如果你是公務人員或教師，且因為職場霸凌而遭受具體的行政懲處（如記過、解聘），你可以對該懲處提起行政訴訟。

結語

職場霸凌對身心靈的傷害是巨大的，但請記住，你不是孤單一人。台灣的法律雖然沒有專法，但仍透過多重管道提供保障。關鍵在於勇敢面對、妥善蒐證，並善用現有的申訴與法律救濟途徑。了解自己的權益，採取積極行動，是走出霸凌陰影、重拾職場尊嚴的第一步。