職場霸凌法律權益解析：受害者家屬求償指南

走出職場霸凌陰霾：家屬如何為受害者爭取法律權益？

當您摯愛的家人在職場遭受霸凌，身心俱疲，作為家屬，您可能感到心痛、憤怒，卻又不知所措。面對這種情況，除了情感上的支持，了解相關法律權益，為家人爭取應有的公道，是您能給予的重要幫助。這篇文章將以白話方式，帶您一同了解台灣法律如何規範職場霸凌（職場暴力）的責任，以及家屬可以如何採取行動。

釐清責任歸屬：誰該為霸凌行為負責？

在職場霸凌事件中，法律上主要會探討兩個層面的責任：施暴者本人的責任，以及**雇主（公司）**的連帶責任。

1. 施暴者的直接責任：侵權行為損害賠償

首先，直接對您的家人施加霸凌行為的人，必須為其行為負責。這在法律上稱為「侵權行為」。

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

白話解釋： 這條文的意思是，如果有人故意或因疏忽，不合法地侵害了您家人的權利（例如身體健康權、名譽權等），造成傷害，那麼這個施暴者就必須負起賠償責任。

2. 雇主的連帶責任：保障員工安全的義務

更重要的是，如果職場霸凌事件與工作有關，雇主（公司）也可能需要負起連帶賠償責任。這表示，除了施暴者，公司也可能需要賠償您的家人。

《民法》第188條第1項：「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。」

白話解釋： 這條文非常關鍵！它指出，如果員工在「執行職務」時傷害了別人，那麼雇主和施暴的員工都必須一起負擔賠償責任。這裡的「執行職務」範圍很廣，不只是老闆明確交辦的事，也可能包括：

• 利用職務機會： 施暴者利用工作上提供的機會，即使行為本身與工作內容無關。
• 與工作時間、地點有關： 霸凌行為發生在工作時間或工作場所，即使是私人恩怨，但若與工作環境有高度關聯性。
• 客觀上與職務有關： 從旁人來看，會認為這個行為與施暴者的工作職務有關，例如穿著制服、使用公司設備等。

雇主可以免責嗎？ 雇主若要免除責任，必須證明他們在選擇員工和監督工作執行上，已經盡了「相當的注意」，或者即使盡了注意也無法避免事件發生。但實務上，要證明這點非常困難。

哪些損害可以請求賠償？

當您的家人遭受職場霸凌，可以請求的賠償主要分為兩大類：

1. 財產上的損害：實際花費與收入損失

《民法》第193條第1項：「不法侵害他人之身體或健康者，對於被害人因此喪失或減少勞動能力或增加生活上之需要時，應負損害賠償責任。」

白話解釋： 這指的是因為霸凌造成的「實際金錢損失」，包括：

• 醫療費用： 看診、住院、藥物等所有醫療相關費用。
• 交通費用： 因就醫而產生的交通費。
• 看護費用： 若因傷勢需要他人照顧，可請求看護費用。
• 減少或喪失勞動能力損失： 因受傷無法工作或工作能力下降而減少的收入。

2. 非財產上的損害：精神慰撫金（精神賠償）

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」

白話解釋： 除了實際金錢損失，如果您的家人因為霸凌受到身體或心理上的巨大痛苦，也可以向施暴者和雇主請求「精神慰撫金」（俗稱精神賠償）。這筆金額沒有固定標準，法院會綜合考量受害者的傷勢、治療期間、痛苦程度、對生活的影響，以及雙方的學經歷、社會地位、經濟能力等因素來決定。

實際案例分享：判斷雇主責任的關鍵

「執行職務」的認定是判斷雇主是否需負連帶責任的關鍵。以下兩個匿名化案例，幫助您了解法院如何判斷：

案例一：同事間因工作衝突而施暴，雇主仍需負責

小張在一家工廠上班，有一次他因為工作上的事情，和同事老王發生口角。爭執中，老王情緒失控，竟然拿起旁邊的鐵管毆打小張，導致小張受傷。小張的家人認為，雖然是同事間的衝突，但因為發生在工作場所，且與工作任務有關，公司也應該負責。

法院怎麼說？ 法院認為，老王的施暴行為是利用了「職務上之機會」，且與執行職務的時間、地點有密切關係，客觀上仍可認為與執行職務有關。由於公司未能證明其已盡到選任和監督員工的責任，因此判決公司與老王需一同對小張負連帶賠償責任。

案例二：純粹個人恩怨，雇主可能免責

小李在一個建築工地工作，有天他與同事老陳因為私事發生口角，老陳覺得小李侮辱了他，便在工地拿起鐵鏟毆打小李，導致小李受傷。小李的家人想向工程行（雇主）求償。

法院怎麼說？ 法院審理後認為，老陳毆打小李的行為，是基於個人恩怨，屬於「個人犯罪行為」，與工程行（雇主）的命令或委託無關，也無法認定是利用職務機會。因此，判決工程行無須負連帶賠償責任，由老陳個人負責。

案例啟示： 這兩個案例說明，法院會仔細審視霸凌事件的動機和性質。如果事件與工作任務或工作環境有高度關聯，雇主被判連帶責任的可能性就高；反之，若純粹是個人私怨，即使發生在工作場所，雇主也可能免責。

家屬可以怎麼做？實用建議

面對家人的遭遇，您可以採取以下行動來維護權益：

1. 立即就醫並保留證據： 務必帶家人前往醫院就診，取得診斷證明書、驗傷單、所有醫療收據。這些是證明傷害與醫療費用的重要證據。
2. 報警處理： 職場暴力可能涉及刑事責任，應立即報警，取得報案三聯單及警方調查紀錄。這有助於後續的法律程序。
3. 盡可能蒐集證據：

• 錄音、錄影： 若可能，蒐集霸凌過程的錄音或錄影。
• 對話紀錄： 訊息、通訊軟體對話等，證明霸凌內容與時間。
• 目擊證人： 尋找願意作證的同事或其他人。
• 工作紀錄： 班表、工作內容、事發時間與地點等，證明與工作的關聯性。
• 公司的申訴紀錄： 若曾向公司反映，保留所有申訴文件與回應。

4. 向雇主申訴： 依公司內部規定向雇主提出申訴，要求公司採取措施制止霸凌，並保護您的家人。保留所有申訴的書面紀錄。
5. 注意法律時效： 侵權行為損害賠償的請求權，時效是從您「知道」有損害及賠償義務人時起算的2年內，或者從侵權行為發生時起算的10年內。務必留意時效，以免權益受損。

結論：為家人勇敢站出來

職場霸凌對受害者及其家庭的影響是深遠的。作為家屬，您的支持與行動至關重要。了解法律如何保護受害者，並積極蒐集證據、採取行動，是為家人爭取公道、走出困境的第一步。雖然過程可能艱辛，但請相信，法律會是您為家人討回公道的堅實後盾。