職場霸凌與妨害名譽：受害者家屬必讀的法律指南

您的家人受委屈了嗎？職場霸凌與名譽侵害，法律這樣幫您！

看到摯愛的家人在職場上遭受不公，被言語攻擊、惡意中傷，甚至身心俱疲，那份心疼與憤怒，我們完全理解。您可能感到徬徨無助，不知道該如何為家人討回公道。別擔心，這篇文章將從台灣法律的角度，為您詳細解析職場霸凌與妨害名譽的相關法規，並提供實用的應對策略，讓您能更有力量地支持家人。

釐清霸凌行為：公然侮辱與誹謗，差在哪？

在法律上，職場上的言語攻擊或惡意謠言，主要可能涉及刑法的「妨害名譽罪章」以及民法的「侵權行為損害賠償責任」。其中最常見的就是公然侮辱和誹謗。

1. 抽象謾罵，貶低人格：公然侮辱罪

當您的家人在公開場合被對方用抽象、輕蔑的言語或舉動羞辱，例如被罵「王八蛋」、「孬種」、「笨蛋」等，讓他們感到難堪或人格受損，這就可能構成公然侮辱罪。

《刑法》第309條第1項：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」

這裡的重點是「公然」，也就是讓不特定人或多數人可以聽到或看到。即使沒有指責具體的事實，只要是貶低人格的抽象謾罵，就可能觸法。

2. 指責具體事實，損害名譽：誹謗罪

如果有人惡意散布不實的「具體」事實，例如指控您的家人「侵占公司款項」、「有婚外情」、「能力不足導致公司損失」等，並且意圖讓這些言論廣為人知，導致您家人的名譽受損，這就可能構成誹謗罪。

《刑法》第310條第1項：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

如果這些誹謗的內容是透過文字、圖片等方式散布，例如在LINE群組、臉書社團發文，刑責會更重，稱為「加重誹謗罪」。

重要提醒： 誹謗罪有一個例外條款，如果對方能證明他所說的具體事實是真實的，原則上就不會被罰。但如果只是牽涉到私人道德且與公共利益無關，即使是真實的，仍然可能構成誹謗罪。

職場霸凌的法律界線：不只是不舒服而已

台灣法律目前沒有一個單獨的「職場霸凌罪」，但職場霸凌行為可能觸犯上述的妨害名譽罪，或涉及民事上的「侵權行為損害賠償責任」。

《民法》第184條第1項：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

這表示，如果您的家人因為職場霸凌行為（例如：持續的敵意對待、惡意孤立、言語侮辱等）導致身心受創、名譽受損，可以依據這些民法條文請求精神慰撫金（俗稱精神賠償），甚至要求對方登報道歉等回復名譽的處分。

案例解析：法院如何看待職場霸凌？

1. 當抱怨主管霸凌時，言論自由的界線

• 情境故事： 小陳（化名）因不滿主管長期以言語羞辱、孤立排擠他，一氣之下在公司的內部通訊群組和私人社群媒體上，指名道姓抱怨主管的這些行為，並稱其為「職場霸凌者」。主管認為名譽受損，提告誹謗。
• 法院怎麼說： 法院審理後認為，小陳發文的動機是為了討論職場霸凌這個公共議題，並非單純惡意攻擊。且小陳確實與主管發生過衝突，他主觀上認為自己遭到霸凌，並非憑空捏造。法院認為，當言論涉及公共利益（如職場霸凌議題）且行為人有相當理由相信其為真實時，應給予較大的言論自由空間，因此判決小陳無罪。
• 給家屬的啟示： 這個案例說明，如果您的家人是針對具體事件且有相當理由相信為真，在討論職場霸凌等公共議題時，法院會更審慎衡量言論自由的保障。但仍需注意言詞的選擇，避免純粹的抽象謾罵。

2. 主管的「管理」與「霸凌」一線之隔

• 情境故事： 小張（化名）覺得他的主管總是給他最困難的任務，不斷挑剔他的工作表現，甚至在實驗紀錄上寫下「自負、不屑」等評語。小張認為自己被主管針對，身心備受壓力，因此提告主管職場霸凌，要求精神賠償。
• 法院怎麼說： 法院調查後發現，主管給予小張工作指示、績效考核和指正，都是基於職務上的正當管理權限。雖然小張主觀上感到不快，但這些行為並未達到「超過社會通念上所能容許的範圍」，也非無故謾罵或刻意刁難。至於實驗紀錄上的評語，因未被第三人知曉，不構成名譽侵害。最終法院駁回了小張的請求。
• 給家屬的啟示： 這個案例提醒我們，主管基於職務所做的合理管理、指示或糾正，即使員工感到不舒服，通常不會被認定為職場霸凌。法律會客觀判斷行為是否帶有敵意、持續性，並已造成身心傷害，且逾越了社會所能容許的界線。

如何為家人爭取權益？實用建議

當您的家人遭受職場霸凌或名譽侵害時，請務必記住以下幾點：

1. 證據是王道： 這是最重要的！鼓勵您的家人盡可能保留所有相關證據，例如：

• 錄音、錄影： 針對爭執、謾罵或不當指示的對話。在台灣，當事人之一方錄音是合法的。
• 文字訊息： LINE、Email、內部通訊軟體中的對話截圖。
• 書面文件： 不合理的績效考核、懲處通知、工作紀錄等。
• 人證： 願意出面作證的同事、客戶或主管。
• 就醫紀錄： 若身心健康受影響，務必尋求身心科或精神科醫師協助，並保留診斷證明和收據。

2. 內部申訴管道： 鼓勵家人先依公司內部規定向人資部門、主管或公司申訴管道反映。許多公司設有員工協助方案或申訴委員會，這是解決問題的第一步。公務人員則有《公務人員執行職務安全及衛生防護辦法》可循。

3. 尋求外部協助： 如果公司內部處理不力或家人不便直接面對，可以考慮：

• 勞工局： 諮詢有關職場不法侵害（廣義霸凌）的權益，或申請勞資爭議調解。
• 心理諮商： 專業的心理支持對於身心受創的家人至關重要，也能協助他們整理思緒，評估下一步。

結語：陪伴與支持，是最大的力量

面對職場霸凌與名譽侵害，這是一場艱辛的戰役，但您的家人不是孤單一人。您的陪伴與支持，是他們最堅實的後盾。透過這篇文章，希望您能對相關法律有初步的認識，並知道如何為家人蒐集證據、尋求協助。記住，法律是保護受害者的工具，勇敢面對，才能為家人爭取應有的權益與尊嚴。