職場霸凌精神賠償全攻略：為受害的您爭取權益

您是否正飽受職場霸凌之苦，感到身心俱疲，卻不知道該如何為自己爭取權益？

職場霸凌不僅是工作上的委屈，更可能構成法律上的「不法侵害」，讓您有權請求損害賠償，特別是精神上的慰撫金。本篇文章將以淺顯易懂的方式，帶您了解台灣法律如何保護您，並提供實用的求償指南，幫助您不再孤單面對。

職場霸凌，不只是「委屈」，更是「不法侵害」

在台灣，雖然目前法律上沒有明確定義「職場霸凌」，但實務上普遍認為，如果有人在工作場所中，利用權力不對等或不公平手段，對您進行持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱，導致您身心受創，這就可能構成職場霸凌。

當這些霸凌行為侵害到您的權利時，加害者就可能需要負起民事上的賠償責任，其中包含了最重要的精神慰撫金。

侵害權利的法律基礎：民法第184條

所有損害賠償的請求，都必須建立在「侵權行為」的基礎上。《民法》第184條第1項前段，是處理這類問題的核心法條：

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

這表示，如果霸凌者「故意」或「過失」地做出不法行為，侵害您的身體、健康、名譽、自由等權利並造成損害，他就必須負責。

精神上的痛苦，也能請求賠償：民法第195條

職場霸凌最常見的損害是精神上的痛苦。這部分，台灣法律也有明確保障：

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

當您的身體、健康、名譽等權利因霸凌而受損，即使不是金錢損失，而是精神痛苦、心理創傷，您也可以向法院請求一筆「相當」的金額作為賠償，這就是精神慰撫金。法院會考量加害情形、您的痛苦程度、雙方身分地位與經濟狀況等來決定金額。

您的雇主，也有責任嗎？

許多人會問，霸凌者是同事或主管，那公司老闆需要負責嗎？答案是：有可能！台灣法律在特定情況下，會要求雇主也負起連帶責任，甚至單獨的責任。

雇主的連帶責任：民法第188條

如果霸凌者是公司的員工，且其霸凌行為是在「執行職務」時發生，那麼雇主可能需與霸凌者負連帶賠償責任：

《民法》第188條第1項：「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。」

「執行職務」範圍廣泛，即使是利用職務機會，或在工作時間、地點發生的行為，都可能被認定。除非雇主能證明已盡力選任、監督，否則難逃責任。

雇主的保護義務：職業安全衛生法第6條

除了連帶責任，雇主對於員工的生命、身體、健康，本身就負有保護義務。如果雇主沒有做好預防，也可能要負起責任：

《職業安全衛生法》第6條第2項第3款：「雇主對下列事項，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施：…三、執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防。」

這表示，雇主有法律義務建立機制，避免職場霸凌。如果公司對霸凌行為視而不見、處理不當，導致您受害，雇主也可能因此被認定有過失，需要負擔賠償責任。

實際案例看懂：他們如何為自己討回公道？

法律條文或許有些抽象，讓我們透過實際案例，看看法院如何處理職場霸凌的求償案件：

案例一：老闆的暴力惡行，判賠精神慰撫金

小陳在一家公司工作，老闆因業績不佳，藉故對小陳辱罵甚至動手毆打，長達數個月。小陳身心俱疲，不僅身體受傷，內心更是充滿恐懼與創傷。法院審理後認為，老闆利用經濟和地位優勢，長期對小陳施暴，造成嚴重身心損害，判決老闆應賠償小陳新臺幣肆拾萬元的精神慰撫金。此案凸顯在權力不對等關係下，雇主的暴力行為將被嚴懲，且精神損害的賠償金額可能相當高。

案例二：長期言語侮辱，法院認定侵害名譽

小美在公司任職期間，長期遭受主管與同事的言語霸凌，動輒以不堪入耳的詞彙辱罵，甚至散播不實謠言，持續一年多。小美精神痛苦不堪，決定提告。法院審理後認定，主管與同事的行為已構成對小美名譽權的不法侵害，判決兩人應連帶賠償小美新臺幣拾捌萬元的精神慰撫金。此案提醒我們，即使沒有肢體衝突，長期的言語暴力也足以構成法律上的侵害，並可請求精神賠償。不過，台灣法律在一般侵權行為中，原則上不適用「懲罰性賠償」，賠償金額主要以填補實際損害為主。

如何為自己爭取權益？關鍵行動指南！

面對職場霸凌，採取行動是保護自己的第一步。以下是您可以參考的實務建議：

1. 證據保全：最重要的第一步

「有圖有真相，有證據有力量！」請盡可能收集所有能證明霸凌行為的證據，例如：

• 書面證據： 霸凌者發送的電子郵件、通訊軟體（如LINE、簡訊）對話截圖、不合理的工作指示、績效考核紀錄、公司內部申訴文件等。
• 錄音錄影： 在合法範圍內錄下霸凌者的言行，例如會議、對話等。但請注意，錄音應以保護自身權益為目的。
• 人證： 尋找願意為您作證的同事或目擊者。
• 時間軸： 詳細記錄每次霸凌事件的時間、地點、內容、在場人員及造成的影響。

2. 尋求醫療協助：建立因果關係

如果霸凌已影響您的身心健康，請務必立即前往精神科或身心科就醫。取得醫師的診斷證明書，並告知醫師壓力來源與職場霸凌有關。這份證明書和就醫紀錄，是證明您精神損害與霸凌行為之間存在「相當因果關係」的關鍵證據。

3. 內部申訴與外部求助：多方管道

• 公司內部： 依公司規定向人資部門或更高層主管提出申訴，留下紀錄。
• 外部機構： 可向地方勞工局申請勞資爭議調解，或向性騷擾防治委員會申訴（若涉及性騷擾）。

4. 注意訴訟時效：別讓權利睡著了

侵權行為的損害賠償請求權，自您知道有損害及賠償義務人時起，2年內不行使就會消滅；就算不知道，從侵權行為發生時起，超過10年也會消滅。務必在時效內採取行動，以免錯失為自己爭取權益的機會。

結論：勇敢站出來，法律是您的後盾

職場霸凌對身心靈的傷害是巨大的，但您不是孤單一人。台灣的法律提供您尋求賠償、保護自身權益的途徑。關鍵在於勇敢地站出來，積極收集證據，並適時尋求專業協助。請記住，您的健康與尊嚴不容侵犯，為自己爭取應有的公道，是您應得的權利！