職場霸凌求償指南：受害者的法律權益與實務策略

職場霸凌，您可以不再獨自承受：掌握您的法律權益

您是否正飽受職場霸凌的痛苦？那些言語的嘲諷、心理的壓迫、不合理的對待，甚至身體上的侵犯，讓您每天上班都充滿恐懼與焦慮，甚至對身心健康造成了嚴重影響？請您知道，您不是孤單的，台灣的法律為您提供了保護與求償的途徑。這篇文章將作為您的法律指南，讓您了解在職場霸凌中，如何運用法律武器，為自己爭取應有的賠償與正義。

認識職場霸凌：不只是不友善，更是法律問題

職場霸凌並非單純的人際不睦，它指的是在工作場所中，個人或群體對他人進行重複性、持續性的攻擊性行為，並造成身心傷害。常見的形式包括：

• 言語霸凌： 侮辱、嘲諷、謾罵、散布謠言。
• 心理霸凌： 孤立、排擠、過度監控、不合理工作要求、貶低工作表現、威脅。
• 身體霸凌： 肢體暴力、推擠、限制行動。
• 資訊霸凌： 洩露個人隱私、在網路平台散布不實言論。

當這些行為達到持續性、惡意性，並對您造成實質傷害且情節重大時，法律就可能介入，保障您的權益。

您的法律武器：相關法條解析

面對職場霸凌，您可以依據以下法律條文，向霸凌者或未盡保護義務的雇主請求賠償：

1. 請求損害賠償：民法侵權行為

當職場霸凌行為人（包含雇主、主管、同事）的行為，侵害了您的權利並造成損害，您可以依據《民法》請求賠償。

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

這條法規是您請求賠償的基礎。意思是，如果霸凌者故意或過失地做出不法行為（例如：惡意散佈謠言、言語侮辱、肢體推擠），侵害了您的權利（例如：身體健康、名譽、隱私），並因此讓您遭受了損害，那麼霸凌者就必須負起賠償責任。

2. 請求精神慰撫金：彌補心靈創傷

職場霸凌往往造成難以彌補的心靈創傷。除了實際的財產損失，您也可以請求精神上的賠償。

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」

這條法規讓您在身心、名譽、隱私等人格權益受到嚴重侵害時，即使沒有具體的財物損失，也能向霸凌者請求一筆「精神慰撫金」，俗稱「精神賠償」。關鍵在於，霸凌情節是否已達到「情節重大」的程度。

3. 雇主也有責任：職業安全衛生義務

您的雇主有義務提供一個安全的工作環境。

• 《職業安全衛生法》第6條第2項第3款規定，雇主應規劃並採取必要措施，預防勞工在執行職務時，因他人行為（包括職場霸凌）遭受身體或精神上的不法侵害。如果雇主未盡到這個義務，也可能需要負擔賠償責任。

4. 精神疾病可認定為職業病：勞工保險保障

如果職場霸凌導致您罹患精神疾病，這可能被認定為職業病，進而獲得勞保補償。

• 《勞工保險條例》第34條與《勞工保險被保險人因執行職務而致傷病審查準則》第21-1條規定，若勞工因執行職務導致精神疾病，且與職務有「相當因果關係」，經認定為職業病，即可請領職業病補償費。這需要嚴謹的醫學鑑定。

5. 嚴重霸凌可不經預告終止契約：勞動基準法保障

當雇主或主管的霸凌行為太過嚴重，您有權利立即解除勞動關係並請求資遣費。

• 《勞動基準法》第14條第1項第2款規定，若雇主、雇主家屬或雇主代理人對勞工實施暴行或有重大侮辱行為，勞工可不經預告終止勞動契約。

真實案例借鏡：從法院判決看霸凌求償之路

法院如何看待職場霸凌案件？以下兩個故事，或許能給您一些啟示：

案例故事一：小陳的職場惡夢與逆轉勝

小陳在一家公司擔任基層員工，長期遭受主管與同事的言語霸凌，導致她情緒焦慮，甚至被醫師診斷出精神疾病。在勞動部勞工保險局認定她的狀況屬於職業病後，公司卻以小陳曠職為由將她解僱。小陳不服，向法院提起訴訟。法院審理後發現，公司在小陳請假期間，竟取消她的門禁卡權限，導致她無法正常辦理請假手續，且公司早已知悉小陳反映霸凌情事卻未妥善處理。最終，法院認定公司解僱不合法，判決小陳與公司的僱傭關係依然存在，並要求公司給付小陳期間的薪資。這個案例告訴我們，職場霸凌導致的疾病可能被認定為職業病，且雇主若未積極處理霸凌問題，其後續的處分可能被視為違法。

案例故事二：阿華的求償挑戰與啟示

阿華在保全公司工作時，覺得長期遭受同事「奇怪方式」對待及主管「集體壓迫」，導致他身心俱疲而自請離職，因此向法院請求精神損害賠償。他列舉的行為包括同事大聲講話、向主管抱怨、排班不公、交接零錢等。然而，法院審理後認為，阿華所主張的這些行為，客觀上並未達到構成霸凌的嚴重程度，也不足以構成人格權的損害，加上阿華未能提出足夠的證據來證明這些行為的惡意性與持續性。最終，法院駁回了阿華的求償請求。這個案例提醒我們，成功求償的關鍵在於具體且充分的證據，證明霸凌行為的嚴重性、不法性，以及與您所受損害之間的因果關係。單純的主觀感受或輕微不適，可能難以獲得法院支持。

您可以這樣做：實務求償指引

面對職場霸凌，採取以下步驟能有效保障您的權益：

1. 詳實蒐證： 這是最重要的環節。請盡可能記錄霸凌發生的時間、地點、人物、具體內容。保留所有相關證據，例如：

• 對話紀錄： Line、Email、簡訊、通訊軟體截圖。
• 錄音、錄影、照片： 任何能證明霸凌行為的影音資料。
• 目擊證人證詞： 尋求願意作證的同事或第三方。
• 工作紀錄、績效考核： 若霸凌行為影響您的工作表現或考核，可作為證據。
• 公司內部申訴紀錄： 證明您曾向公司反映但未獲妥善處理。

2. 尋求醫療協助： 立即就醫，尋求精神科或心理諮詢。取得診斷證明書及就醫紀錄，證明您的身心受創與霸凌行為的關聯性。這對證明精神疾病與職務的因果關係至關重要。

3. 內部與外部申訴：

• 內部申訴： 依公司內部規定向人資部門、主管或申訴委員會提出申訴。如果公司有明確的霸凌防治政策，請依循。
• 外部申訴與調解： 若內部申訴無效或公司未積極處理，可向勞工局、勞資爭議調解委員會申請調解，或向職業安全衛生主管機關檢舉。

4. 考慮法律途徑：

• 民事訴訟： 提起侵權行為訴訟，請求損害賠償（包括財產損失與精神慰撫金）。
• 刑事告訴： 若霸凌行為涉及公然侮辱、誹謗、恐嚇、傷害等罪名，可考慮提起刑事告訴。

重要提醒： 侵權行為的損害賠償請求權有2年的時效限制，從您知道損害及賠償義務人時起算。請務必及早採取行動，以免錯過時效。

結語：為自己站出來，法律是您的後盾

職場霸凌不僅侵害您的工作權益，更可能嚴重損害您的身心健康與人格尊嚴。請記住，您有權利要求一個安全、尊重的工作環境。勇敢蒐集證據、尋求專業協助，並善用法律賦予您的權利，為自己討回公道。雖然過程可能艱辛，但您的每一步都將為自己開啟新的可能，並為未來職場環境的改善貢獻一份力量。不要再獨自承受，現在就開始為自己採取行動！