職場精神損害求償指南：揭開雇主連帶賠償的法律面紗

精神損害，您不是一個人：了解您的法律權益

您是否曾因職場霸凌、騷擾，或是其他不法行為而感到心力交瘁、夜不能寐？精神上的痛苦，雖然看不見傷口，卻可能比身體上的傷害更難以承受。在台灣，法律保障您的權益，讓您有機會為這些無形的傷害尋求賠償。律點通今天將帶您深入了解，當您的精神受到損害時，如何依據法律，向加害人甚至其雇主主張您的權利。

精神損害的法律基礎：侵權行為

首先，所有賠償的基礎都建立在「侵權行為」上。簡單來說，就是有人做了不對的事，侵害了您的權利，導致您受損害。這就涉及《民法》的核心規定：

《民法》第184條第1項前段：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

這條法規告訴我們，無論是蓄意（故意）或不小心（過失），只要不法侵害了您的權利，造成您損害，加害人就必須負責賠償。這裡的「權利」不僅限於身體或財產，也包含您的人格權，例如名譽權、隱私權，以及因此衍生的精神上痛苦。所以，當您因他人的不法行為導致精神受到損害時，就能依據這條法規請求賠償。

誰該負責？不只加害人，雇主也可能連帶賠償！

很多時候，造成您精神損害的人，可能是在執行職務的員工、主管，甚至是公司的負責人。這時，除了直接的加害人外，他們的「雇主」或「所屬法人」也可能需要負起連帶賠償責任，這對被害人來說是一大保障！

1. 雇主連帶責任：員工行為，老闆買單

如果造成您精神損害的是某公司的員工，而且他的行為是在執行職務時發生的，那麼這家公司（雇主）也需要負起責任。

《民法》第188條第1項：「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。」

這表示，當員工在上班時間、利用公司資源，或以職務名義對您造成精神損害（例如職場霸凌、性騷擾、散佈不實謠言等），公司與該員工需要連帶賠償。也就是說，您可以選擇向員工或公司，或同時向兩者請求全部賠償。雖然雇主可以主張自己已經盡力選任和監督員工，但實務上要成功免責的門檻非常高。

2. 法人連帶責任：公司高層的行為，公司負責

如果造成您精神損害的是公司、學校等「法人」的董事、校長或總經理等具有代表權的人，那麼法人本身也需要負連帶責任。

《民法》第28條：「法人對於其董事或其他有代表權之人因執行職務所加於他人之損害，與該行為人連帶負賠償之責任。」

這條法規確保了，當公司高層的行為導致您精神受損時（例如公司高層長期漠視職場霸凌、甚至帶頭營造有毒的工作環境），公司作為一個獨立的法律實體，也必須與該高層一起承擔賠償責任。

生活案例：當職場霸凌造成身心俱疲

讓我們透過兩個生活化的情境，來理解這些法條如何適用：

案例一：主管的長期言語霸凌

小雅在一家科技公司擔任工程師。她的主管阿明，經常在公開場合對她進行言語羞辱，批評她的工作能力，甚至散佈關於她的不實謠言。長期下來，小雅出現嚴重的焦慮症和憂鬱症，必須接受心理治療並請假休養。她因此向公司及主管阿明主張精神損害賠償。

法院可能會這樣認定：

• 主管阿明：因其言語霸凌行為，不法侵害小雅的人格權，依《民法》第184條，應負損害賠償責任。
• 公司：主管阿明是在執行職務（管理下屬）時，對小雅造成精神損害。公司作為雇主，依《民法》第188條，需與阿明負連帶賠償責任。小雅可以向公司或阿明，或兩者同時請求賠償。

案例二：高層漠視職場霸凌文化

某大型企業的總經理，明知公司內部存在嚴重的職場霸凌現象，卻長期漠視，甚至在員工向上反映時，輕描淡寫地說：「抗壓性不夠就不要做。」導致多名員工因工作環境壓力過大，出現精神疾病。其中一位員工小陳，因此被診斷出重度憂鬱症，無法繼續工作。

法院可能會這樣認定：

• 總經理：因其職務上的不作為，導致公司內部形成有毒文化，侵害員工權益，依《民法》第184條，應負損害賠償責任。
• 公司：總經理作為公司有代表權之人，其漠視行為發生在執行職務時。因此，公司依《民法》第28條，需與總經理負連帶賠償責任。小陳可以向公司或總經理主張賠償。

重要提醒： 即使被害人本身在事件中可能有些許「過失」（例如沒有及時向上級反映），但若加害人的行為明顯違反法律或善良風俗，且對被害人造成實質精神損害，法院仍會優先考量加害人的責任。特別是當雇主未盡到保護員工的義務時，被害人的過失比例通常會被大幅減輕或不予認定。

精神慰撫金：為您的痛苦估價

當您遭受精神損害時，除了醫療費用、因無法工作造成的薪資損失等「財產上損害」外，還可以請求「非財產上損害」的賠償，也就是俗稱的精神慰撫金。《民法》第195條即規定，不法侵害他人之人格權，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。

精神慰撫金的金額沒有固定標準，法院會綜合考量：

• 雙方的身分、地位、經濟狀況：加害人與被害人的社經地位、收入等。
• 損害的程度與影響：精神損害的嚴重性（例如是否需長期就醫、是否影響日常生活、工作能力）。
• 加害人的過失程度：加害人行為的惡劣程度。
• 其他一切情狀：例如雙方互動過程、事件發生經過等。

實用建議：守護您的心靈，採取行動

1. 完整蒐集證據：所有能證明您遭受精神損害的證據都非常重要，包括：

• 醫療證明：精神科或身心科的診斷書、藥單、就醫紀錄、心理諮商紀錄。
• 通訊紀錄：簡訊、電子郵件、通訊軟體對話截圖，證明霸凌、騷擾或不法行為。
• 錄音、錄影：若條件允許，可作為直接證據。
• 證人證詞：同事、親友等能證明您受害情況的證人。
• 工作相關文件：證明工作內容、職務關係，以及事件發生在執行職務中。
• 日記或筆記：記錄事件發生經過及您的感受，有助於回溯事件細節。

2. 尋求專業協助：精神損害案件往往複雜且涉及情感，建議您尋求專業律師的協助，評估案情、證據力，並協助您擬定最佳的求償策略。同時，也別忘了尋求心理諮詢或治療，照顧好自己的身心健康。
3. 注意時效：侵權行為的損害賠償請求權有時效限制，自您知悉損害及加害人時起2年，或自侵權行為發生時起10年。務必及早主張權利，以免錯失良機。

結論：勇敢捍衛您的心靈平靜

遭受精神損害絕非您的錯，您有權利要求加害人及其雇主負責。透過了解《民法》中關於侵權行為、雇主及法人連帶賠償的規定，並積極蒐集證據、尋求專業協助，您將能更有力量地捍衛自己的權益，為自己爭取應有的精神慰撫金，重新找回心靈的平靜與尊嚴。請記住，您的感受是真實的，您的痛苦值得被看見，法律將是您最堅實的後盾。