營業秘密防線：和解談判與保密協議的風險管理指南

風險管理是企業永續經營的基石，而「營業秘密」作為企業核心競爭力，其保護與管理更是風險管理人員不可忽視的一環。從員工離職、合作夥伴關係變動，到潛在的訴訟爭議，營業秘密的洩漏或不當使用，都可能對企業造成難以估計的損失。本篇文章將從法律角度，深入解析營業秘密的和解談判策略與保密協議簽訂要點，並提供實務操作指引，助您有效築起企業智慧財產的防線。

認識營業秘密：風險管理的基石

要有效管理營業秘密風險，首先必須理解其法律定義與構成要件。依據我國《營業秘密法》第2條，營業秘密必須同時符合以下三項要件：

《營業秘密法》第2條：「本法所稱營業秘密，係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊，而符合左列要件者： 一、非一般涉及該類資訊之人所知者。 二、因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者。 三、所有人已採取合理之保密措施者。」

這代表，若企業未能證明其資訊具備「秘密性」、「經濟價值」且已採取「合理保密措施」，則該資訊可能無法獲得法律保護。這三要件中的任何一項缺失，都將使企業面臨營業秘密不被認定的重大風險。

營業秘密的三大要件解析

• 秘密性：指該資訊非一般涉及該類資訊之人所知悉。例如客戶採購偏好、產品技術規格書等，若非一般人可輕易得知，即具備秘密性。
• 經濟價值：指因其秘密性而具有實際或潛在的經濟價值。若該資訊能為企業帶來競爭優勢，或若被競爭對手知悉將造成損害，即具備經濟價值。
• 合理保密措施：指所有人已採取合理之保密措施。實務上包括簽署保密協議、帳號密碼管控、電腦資料存取權限管理、內部控制制度、文件標示密件、限制接觸人員、員工教育訓練等。這是企業最能主動掌握的環節，也是風險管理的核心。

訴訟中的防線：秘密保持命令

當營業秘密糾紛進入訴訟程序時，如何避免營業秘密在法庭上被不當揭露或利用，是風險管理人員必須關注的重點。《智慧財產案件審理法》第36條為此提供了強大的保護機制：

《智慧財產案件審理法》第36條：「當事人或第三人就其持有之營業秘密，經釋明符合下列情形者，法院得依該當事人或第三人之聲請，對他造、當事人、代理人、輔佐人或其他訴訟關係人發秘密保持命令： 一、當事人書狀之內容，記載當事人或第三人之營業秘密，或已調查或應調查之證據，涉及當事人或第三人之營業秘密。 二、為避免因前款之營業秘密經開示，或供該訴訟進行以外之目的使用，有妨害該當事人或第三人基於該營業秘密之事業活動之虞，致有限制其開示或使用之必要。 前項規定，於他造、當事人、代理人、輔佐人或其他訴訟關係人，在聲請前已依書狀閱覽或證據調查以外方法，取得或持有該營業秘密時，不適用之。 法院認有核發秘密保持命令之必要時，經曉諭當事人或第三人依第一項規定提出聲請，仍不聲請者，法院得依他造或當事人之請求，並聽取當事人或第三人之意見後，對未受第一項秘密保持命令之人發秘密保持命令。 受秘密保持命令之人，就該營業秘密，不得為實施該訴訟以外之目的而使用，或對未受秘密保持命令之人開示。」

這項「秘密保持命令」旨在平衡訴訟攻防與營業秘密保護，確保營業秘密持有人在訴訟中能提出必要資料，同時避免這些機密資訊因訴訟程序而外洩。違反此命令者，依《智慧財產案件審理法》第35條，甚至可能面臨刑事責任，足見其法律約束力。

和解與保密：化解爭議的雙刃劍

在營業秘密糾紛中，和解是常見的解決方式。《民法》第736條定義和解為「當事人約定，互相讓步，以終止爭執或防止爭執發生之契約」。和解協議通常會包含嚴格的保密條款，以確保營業秘密不再被洩露或使用。

違約金的約定與風險

在保密協議中約定違約金，是強化保密義務的重要手段。然而，依據《民法》第252條：「約定之違約金額過高者，法院得減至相當之數額。」這意味著，即使雙方約定高額違約金，法院仍有權審酌其合理性並予以酌減。因此，約定違約金時應有合理依據，以避免未來爭議。

借鏡實務案例：風險預警與應對

透過實際案例，更能理解營業秘密保護在風險管理中的重要性。

案例一：前員工竊取技術與客戶資料的警示

某科技公司發現其離職員工在職期間，利用職務之便竊取了公司的「產品技術規格書」與「客戶資料表」等機密資訊。該員工離職後，竟與其配偶成立新公司，利用竊取的資訊惡意搶奪原公司的客戶，對原公司造成嚴重威脅。由於原公司不僅與該員工簽署了保密協議，更實施了嚴格的帳號密碼管控與電腦資料存取權限管理等「合理保密措施」，法院迅速認定這些資料具備營業秘密的三大要件。最終，法院核發了「定暫時狀態處分」，禁止該前員工及其新公司繼續使用、重製、洩露或交付這些營業秘密，有效遏止了損害的擴大。

風險管理啟示：此案例強調了完善的「合理保密措施」是營業秘密獲得法律保護的關鍵。一旦發現侵害，及時採取法律行動，如聲請定暫時狀態處分，能有效避免企業遭受重大損害。

案例二：員工保密協議與違約金的界線

一間製造業公司與員工簽訂了保密契約，約定員工離職後不得留存公司文件，否則應支付懲罰性違約金。該員工離職後在訴訟中提出了公司文件，公司據此請求違約金。法院審理後認為，雖然保密契約的保護範圍可廣於營業秘密法所定義的營業秘密，但所主張的資訊至少仍須具備「非一般周知」的特性，且公司已採行防止他人獲悉的保密措施。法院最終認定部分文件符合保密範疇，判決該員工應給付違約金，但同時也依《民法》第252條，酌減了公司約定的過高違約金。

風險管理啟示：員工保密協議是重要的風險管理工具，其保護範圍甚至可超越《營業秘密法》。然而，企業仍需對所主張的保密資訊採取實際的保密措施，並在約定違約金時考量合理性，避免因金額過高而遭法院酌減，削弱其嚇阻力。

風險管理人員的實務操作指引

和解談判策略

• 明確界定營業秘密範圍：在談判前，應清楚識別並列出所有涉及的營業秘密，並評估其符合營業秘密三要件的程度。
• 評估訴訟風險與成本：考量訴訟可能導致營業秘密在法庭上部分揭露的風險，以及訴訟時間與金錢成本。
• 談判保密條款：和解協議中務必包含詳細且嚴格的保密條款，明確定義保密資訊、保密義務人、保密期限（建議為永久或長期）、禁止使用及揭露的範圍。
• 約定違約金與損害賠償：在保密條款中約定適當的違約金，作為違反保密義務的懲罰。同時，應保留請求實際損害賠償的權利，以彌補違約金不足以彌補的損失。

保密協議簽訂要點 (NDA)

• 員工保密協議 (NDA)：
  • 內容具體化：詳細列舉公司營業秘密的種類（如客戶名單、技術資料、產品規格、定價策略等）。
  • 離職後義務：明確約定員工離職後仍負有保密義務，並禁止其留存、使用或洩露公司文件。
  • 合理保密措施：公司應實際執行帳號密碼管理、文件分類、權限控管、員工教育訓練等措施，以證明已採取合理保密措施。
• 與第三方保密協議 (NDA)：
  • 範圍與目的：明確約定保密資訊的範圍、揭露目的、允許使用方式。
  • 資訊返還與銷毀：約定合作終止後，對方應返還或銷毀所有保密資訊及其複製品。
  • 法律適用與管轄：明確約定適用法律及管轄法院。

預防措施

• 建立完善的營業秘密管理制度。
• 定期審視並更新保密協議內容，確保其時效性與合法性。
• 對員工進行營業秘密保護教育訓練，提升全員保密意識。
• 對所有敏感資訊進行分類、標示並實施嚴格的存取控制，確保只有必要人員才能接觸。

結論

營業秘密是企業無形資產的核心，其保護不僅是法務部門的責任，更是風險管理部門必須積極參與的環節。透過理解法律規範、借鏡實務案例、並落實有效的保密措施與協議，風險管理人員能為企業築起一道堅實的防線，有效預防與應對潛在的營業秘密風險，確保企業的競爭優勢與永續發展。