社群帳號名稱被盜用？商標權人必看維權指南

社群帳號名稱被盜用？商標權人必看維權指南

在這個數位時代，社群媒體已成為品牌行銷不可或缺的戰場。然而，隨著品牌在網路上的曝光度提升，商標被他人盜用、模仿，甚至在社群帳號名稱上魚目混珠的狀況也層出不窮。作為一位辛苦經營的商標權人，您是否也曾為此感到困擾，卻不知該如何應對？

別擔心！「律點通」將帶您深入了解台灣法律如何認定社群帳號名稱的商標侵權行為，並提供您實用的維權策略，幫助您有效捍衛自己的品牌資產。

釐清「商標使用」：社群帳號名稱也算數嗎？

首先，要談侵權，就必須先了解什麼是「商標使用」。許多人以為只有把商標印在商品上才算使用，但其實在社群媒體上，情況可能比您想像的更廣泛。

《商標法》第5條 對於商標使用有明確定義：

「商標之使用，指為行銷之目的，而有下列情形之一，並足以使相關消費者認識其為商標： 一、將商標用於商品或其包裝容器。 二、持有、陳列、販賣、輸出或輸入前款之商品。 三、將商標用於與提供服務有關之物品。 四、將商標用於與商品或服務有關之商業文書或廣告。 前項各款情形，以數位影音、電子媒體、網路或其他媒介物方式為之者，亦同。」

簡單來說，只要社群帳號名稱、粉絲專頁、社團名稱或其內容，是為了行銷商品或服務，並且足以讓消費者辨識出這是某個品牌或服務的來源，就可能被認定為「商標使用」。這代表，即使只是在社團名稱上使用您的商標，若其目的是為了銷售商品，也可能構成商標使用。

侵權判斷的核心：混淆誤認之虞

當有人未經您的同意，在社群帳號上使用了與您註冊商標相同或近似的名稱時，是否構成侵權，關鍵在於是否有「混淆誤認之虞」。

《商標法》第68條 規範了直接侵害商標權的行為：

「未得商標權人同意，有下列情形之一，為侵害商標權： 一、於同一商品或服務，使用相同於註冊商標之商標者。 二、於類似之商品或服務，使用相同於註冊商標之商標，有致相關消費者混淆誤認之虞者。 三、於同一或類似之商品或服務，使用近似於註冊商標之商標，有致相關消費者混淆誤認之虞者。」

這表示，如果對方的社群帳號名稱與您的商標「相同或近似」，且用於「相同或類似」的商品或服務，導致消費者可能誤以為兩者來自同一來源，或有關係企業、授權等關聯，那麼就構成了商標侵權。

法院在判斷「混淆誤認之虞」時，會綜合考量多項因素，例如：商標本身的獨特性、知名度、兩商標的近似程度、商品或服務的類似程度、消費者的熟悉度，以及對方是否有惡意攀附您商譽的意圖等。

著名商標的特別保護：防止「搭便車」

如果您的商標已經是廣為人知的「著名商標」，那麼法律會給予更廣泛的保護，即使對方沒有造成消費者混淆，也可能構成侵權。

《商標法》第70條 針對著名商標的擬制侵害有特別規定：

「未得商標權人同意，有下列情形之一，視為侵害商標權： 一、明知為他人著名之註冊商標，而使用相同或近似之商標，有致減損該商標之識別性或信譽之虞者。 二、明知為他人著名之註冊商標，而以該著名商標中之文字作為自己公司、商號、團體、網域或其他表彰營業主體之名稱，有致相關消費者混淆誤認之虞或減損該商標之識別性或信譽之虞者。」

這意味著，如果有人明知您的商標是著名商標，卻將其相同或近似的文字用於網域名稱或社群帳號名稱，即使商品或服務類別不同，只要有「減損該商標識別性或信譽」的可能，或讓消費者產生混淆，也可能構成侵權。這就是為了避免他人「搭便車」，藉由您的著名商標來獲利。

實務案例解析：社群帳號侵權不再是模糊地帶

為了讓您更具體了解，我們來看看兩個實際的法院案例：

案例一：知名地標品牌 vs. 電商平台

某知名地標公司，其「地標名稱」及其英文名稱均為著名商標。後來，有間電商公司使用了與該地標品牌高度近似的「地標名稱名品會」作為其網路交易平台的服務標識，甚至註冊了近似的網域名稱，並在社群媒體上使用。地標公司認為這侵害了其商標權。

法院審理後認為，電商公司使用的名稱與地標公司的著名商標近似，且兩者都提供購物相關服務，容易讓消費者誤以為兩者有關係，因此認定構成直接侵權。此外，由於地標公司的商標是著名商標，電商公司明知卻仍使用近似文字作為網域名稱及社群帳號，也構成擬制侵權。最終，法院判決電商公司不得再使用該名稱，並須註銷相關網域名稱。

案例啟示： 這個案例明確告訴我們，社群帳號名稱與網域名稱都可以是商標侵權的標的。對於著名商標，即使只是使用其中部分文字作為帳號名稱，也可能構成侵權。

案例二：婚禮資訊平台 vs. 臉書社團

一家經營知名「非常婚禮」網站的公司，其商標在婚禮服務市場享有高知名度。後來，有人在Facebook上成立了一個名為「非常婚禮-婚紗-飾品-攝影-全新、二手商品交流區」的社團，提供與該公司服務類似的商品買賣。網站公司主張社團名稱侵害其商標權。

法院認為，這個臉書社團並非單純的同好會，而是以銷售婚紗、飾品等商品為目的，並在網頁上標示「非常婚禮」文字，足以表彰其行銷商品的來源，因此認定這屬於商標使用。由於社團名稱與網站公司的商標近似，且服務內容相同或類似，容易使消費者誤認兩者有關聯，最終法院判決社團創立者構成商標侵權。

案例啟示： 這個案例清楚指出，即使是臉書社團名稱，只要有行銷商品或服務的目的，並足以識別商品或服務來源，就會被認定為商標使用，進而可能構成直接侵權。

商標權人，您可以這樣做！

當您發現自己的商標可能在社群媒體上被侵權時，請務必採取以下行動：

1. 積極監測與證據保全： 定期搜尋各大社群平台、電商平台，看看是否有與您商標相同或近似的名稱。一旦發現可疑情況，立即進行截圖、錄影、網頁存證等方式，將侵權證據完整保存下來。這些數位證據將是您維權的關鍵。

2. 發函警告與協商： 在提起訴訟前，可以先透過律師發送存證信函或律師函，要求對方停止侵權行為。有時，對方可能是不知情，透過協商有機會快速解決爭議，節省訴訟時間與成本。

3. 請求排除、防止侵害與損害賠償： 如果協商無果，您可以依據《商標法》第69條向法院提起訴訟，請求法院命令侵權人停止使用侵權帳號名稱、註銷網域名稱，甚至銷毀侵權物品，並賠償您因侵權行為所受的損害。

4. 完善商標佈局： 確保您的商標已經在所有相關的商品或服務類別中完成註冊。考量在不同語言、不同形式（文字、圖形、組合）上進行註冊，可以為您的品牌提供更全面的保護，防範未然。

結論

社群媒體的興盛，讓品牌行銷充滿機會，但也伴隨著商標侵權的風險。作為商標權人，了解相關法律規範、積極監測潛在侵權行為，並在必要時採取果斷的維權行動，是維護品牌價值不可或缺的一環。切記，您的品牌是您辛苦經營的成果，值得您全力守護！