技術開發必看：著作權法與ISP責任，如何避免盜版法律風險？

你的技術，是創新還是侵權幫兇？解析著作權法與ISP責任

身為軟體工程師、平台開發者或網路服務提供者（ISP），你可能每天都在與程式碼、資料流和伺服器打交道。但你有沒有想過，這些技術的背後，其實隱藏著一套複雜的法律規範，特別是關於「著作權」和「盜版」的問題？當你的平台被用來傳播盜版內容，或者你開發的工具不小心成了侵權的幫兇，法律責任可能就悄悄找上門。今天「律點通」將帶你深入淺出地解析台灣著作權法中，關於盜版影音網站封鎖與ISP配合義務的法律眉角，讓你知其然，更知其所以然，有效避開潛在的法律地雷。

搞懂ISP類型與核心法律概念

在台灣的《著作權法》中，「網路服務提供者」（ISP）被分為四種類型：

• 連線服務提供者：提供網路傳輸、接收或中介服務，例如一般電信業者。
• 快速存取服務提供者：提供暫時儲存資訊以加速存取，例如CDN服務。
• 資訊儲存服務提供者：應使用者要求提供資訊儲存，例如雲端硬碟、社群平台。
• 搜尋服務提供者：提供網路資訊的索引、參考或連結，例如搜尋引擎。

不同類型的ISP，其免責條件也不同，這反映了其對內容控制能力的差異。但核心概念是，若能符合特定條件，ISP對使用者侵權行為可免除賠償責任，這就是俗稱的「免責條款」（Safe Harbor）。

而「公開傳輸」是網路盜版最常見的侵權樣態，指的是讓公眾可以隨時隨地透過網路接收著作內容。即使內容不在你的伺服器上，只要你提供連結或技術讓公眾能隨時隨地接收侵權內容，就可能構成公開傳輸。

你的技術可能被「視為侵害著作權」！

對於技術人員來說，最需要留意的莫過於《著作權法》第87條，它擴大了侵權行為的認定範圍，特別針對提供侵權工具或技術的行為。這條文明確指出，即使你不是直接上傳盜版內容的人，但若你的行為協助了侵權，仍可能要負責任：

《著作權法》第87條第1項第7款：「未經著作財產權人同意或授權，意圖供公眾透過網路公開傳輸或重製他人著作，侵害著作財產權，對公眾提供可公開傳輸或重製著作之電腦程式或其他技術，而受有利益者。」

《著作權法》第87條第1項第8款：「明知他人公開播送或公開傳輸之著作侵害著作財產權，意圖供公眾透過網路接觸該等著作，有下列情形之一而受有利益者： （一）提供公眾使用匯集該等著作網路位址之電腦程式。 （二）指導、協助或預設路徑供公眾使用前目之電腦程式。 （三）製造、輸入或銷售載有第一目之電腦程式之設備或器材。」

簡單來說，如果你開發的App、軟體或販售的設備，被發現是「意圖」或「明知」被用來協助他人公開傳輸或重製盜版內容，並且你從中獲利，那麼你就可能被「視為侵害著作權」。

實務案例解析：技術中立的界線在哪？

法律條文可能抽象，透過實際案例能讓你更清楚界線：

案例一：智慧電視盒的「越獄」陷阱

某科技公司販售一款「智慧電視盒」，宣稱能看遍天下影音。雖然盒子出廠時沒有內建盜版程式，但公司客服卻「熱心」指導買家如何安裝第三方App來收看盜版內容，甚至在廣告中暗示這些「隱藏功能」來吸引消費者。著作權人發現後提起訴訟。

法院審理後認定，這家公司雖然沒有直接提供侵權內容，但透過客服指導、廣告暗示等方式，積極協助消費者接觸盜版內容並從中獲利，構成《著作權法》第87條第1項第8款的「視為侵害著作權行為」，必須負擔損害賠償。這個案例明確指出，「科技中立」並非免死金牌，若有積極協助或暗示侵權的行為，仍需負法律責任。

案例二：音樂分享平台的共同侵權疑雲

一個早期紅極一時的音樂分享平台，讓會員上傳、下載MP3檔案，並收取會員費。雖然檔案是會員上傳的，但平台提供軟體、管理機制，並從中獲利。唱片公司主張其侵害著作權，聲請假處分。

法院認為，即使內容由使用者上傳，但平台提供者提供工具、管理服務並從中獲利，難以撇清「共同侵權」的責任。因此裁定假處分，要求平台停止服務。這個案例顯示，即使內容由使用者產生，但平台若提供工具、管理並從中獲利，仍可能被認定為共同侵權人。

給技術人員的實務操作建議

1. 建立「通知取下」（Notice and Take Down）機制： 如果你是資訊儲存服務提供者（例如雲端服務、論壇），依《著作權法》第90-4條及第90-9條，應建立並公告接收著作權侵權通知的聯繫窗口。收到著作權人有效通知後，必須「立即移除或使他人無法進入」該涉有侵權的內容。這是適用免責條款的核心要件。移除後，也應通知使用者，並依規定處理使用者提出的回復通知。

2. 明確告知使用者政策： 在你的服務條款中，應明確告知使用者著作權保護措施，並強調若有三次涉有侵權情事，將終止其全部或部分服務。這有助於你符合《著作權法》第90-4條的免責條件。

3. 產品設計與行銷應避免暗示或協助侵權： 無論是開發App、軟體或硬體設備，都應避免預載任何可能導致侵權的內容或功能。在廣告宣傳、客服指導上，更要避免任何暗示或協助使用者接觸盜版內容的行為，以免落入《著作權法》第87條的「視為侵害著作權」陷阱。

4. 審慎查證授權來源： 若你的服務涉及提供內容，務必確保內容已取得完整且涵蓋台灣地區的公開傳輸權利。僅憑口頭承諾或不明來源的資料是不足的，應保留完整的授權文件以供查證，盡到「善良管理人之注意義務」。

結語

在數位時代，技術與法律的界線日益模糊。身為技術人員，理解著作權法的基本原則與ISP責任，不僅能保護自己和公司免於法律風險，更是維護數位內容生態健全的重要一環。透過建立合規的服務機制，審慎評估產品設計與行銷策略，你就能在技術創新的同時，堅守法律底線，讓你的技術力量真正造福社會。