網路服務提供者免責？著作權「避風港原則」全解析！

網路服務提供者免責？著作權「避風港原則」全解析！

你是不是常用網路看影片、聽音樂，或是上傳自己的創作？在這個資訊爆炸的時代，網路服務提供者（ISP）扮演著不可或缺的角色。但當網路上出現侵權內容時，除了實際的上傳者，提供網路服務的業者也要負責任嗎？這就是今天要帶大家深入了解的著作權「避風港原則」！

這項原則旨在平衡著作權人的權益與網路產業的發展，讓ISP在符合特定條件下，能免除因使用者侵權行為而產生的賠償責任。身為網路使用者，了解這項原則，不僅能保護自己的權益，也能更清楚網路世界的法律界線。

什麼是網路服務提供者（ISP）？

在《著作權法》中，ISP不單指提供你上網的電信公司，也包括提供網站託管、雲端儲存、社群平台、搜尋引擎等服務的業者。根據他們提供的服務類型，法律會給予不同的免責條件。今天我們主要聚焦在連線服務提供者（像電信公司）和資訊儲存服務提供者（像雲端空間或社群平台）這兩種。

網路業者的「免責條件」有哪些？

要適用「避風港原則」，ISP必須先做好一些基本功，就像蓋房子前要打好地基一樣。根據我國《著作權法》第90-4條規定，ISP必須符合以下資格條件：

• 告知與履行保護措施：ISP要清楚告訴使用者，他們有著作權保護措施，而且要確實執行。
• 三次侵權終止服務政策：ISP要告知使用者，如果三次涉嫌侵權，可能會終止他們的服務。
• 公告聯繫窗口資訊：ISP必須公開一個專門處理著作權侵權通知的聯繫窗口。
• 執行通用辨識或保護技術措施：如果著作權主管機關核可了某些技術措施，ISP就應該配合執行。

當ISP符合這些前提條件後，才能進一步依照其服務類型，適用不同的免責條款：

1. 連線服務提供者：我只是「傳輸」資訊，也要負責嗎？

如果你只是提供網路連線服務，像中華電信、遠傳電信等，只負責「傳輸」資料，沒有篩選或修改內容，那麼只要資訊是由使用者發動或請求的，而且傳輸過程是自動化執行，你就符合《著作權法》第90-5條的免責條件，通常不用為使用者的侵權行為負責。這就像郵差只負責送信，無法監管信件內容一樣。

2. 資訊儲存服務提供者：提供雲端空間，責任比較重？

如果你是提供雲端空間、網站託管、論壇、社群平台這類「儲存」內容的服務，免責條件就會稍微嚴格一點。根據《著作權法》第90-7條規定：

《著作權法》第90-7條：「資訊儲存服務提供者，對使用者涉有侵權行為，不知情，未直接自使用者之侵權行為獲有財產上利益，經著作權人或製版權人通知其使用者涉有侵權行為後，立即移除或使他人無法進入該涉有侵權之內容或相關資訊者，不負賠償責任。」

白話來說，這條文就是要求：ISP不知道有侵權、沒有從中賺錢，而且被著作權人通知後馬上處理，就能免除賠償責任。這裡的「不知情」不是指ISP要主動去檢查所有內容，而是指沒有實際收到通知或明顯到一般人都能察覺的侵權跡象。

實際案例分享：誰該為網路侵權負責？

情境一：社區網路下載盜版電影案

想像一下，某天你家突然收到一張法院傳票，說你家IP位址有人下載盜版電影，要你賠償！但你明明沒做啊，這可能發生在社區大樓的網路環境中。

法院怎麼看？ 智慧財產及商業法院曾審理過類似案件。法院認為，單純提供網路連線的電信業者，因其技術限制和法定義務，通常不對使用者內容負有監督管理責任。而社區管理委員會雖然是IP的「裝機地址」，但實際使用網路的是社區住戶，管委會並未與電信公司簽約，也沒有實際使用該IP位址的行為，所以不能僅憑裝機地址就認定管委會是實際侵權人。著作權人必須舉證是誰實際侵權，光憑IP位址是不足以認定責任的。

情境二：咖啡廳免費WIFI案

你去咖啡廳用免費WIFI，結果有人用這個WIFI下載盜版內容，咖啡廳老闆會因此被告嗎？

法院怎麼看？ 智慧財產法院也曾審理過類似案件。法院指出，單純免費提供WIFI給不特定人使用，是一種常見的網路共享行為。除非有證據證明咖啡廳老闆與實際侵權者有特殊關係，或他有積極參與、知悉並放任侵權行為，否則難以僅因他未設置WIFI密碼，就認定他要為客人的侵權行為負賠償責任。這進一步強化了ISP在被動提供網路服務時的免責空間，並對著作權人課以更重的舉證責任。

網路使用者該怎麼做？

身為網路使用者，我們也要盡到自己的責任：

• 尊重著作權：不隨意下載或上傳盜版內容，確保自己使用的內容有合法授權。
• 謹慎使用公開網路：使用免費WIFI時，避免進行敏感或可能涉及著作權爭議的行為。
• 發現侵權，主動反映：如果發現侵權內容，可以向該網站的ISP或直接向著作權人反映，提供詳細資訊，協助維護網路環境的健康。

結論

「避風港原則」在網路世界中，巧妙地平衡了著作權保護與網路產業的發展。它提醒ISP要建立完善的管理機制，也保障他們不因使用者行為而承擔過度責任。同時，它也教育我們每位網路使用者，都應當尊重智慧財產權，共同維護一個合法、健康的網路環境。理解這些法律概念，能幫助我們更負責任地使用網路，並在必要時保護自己的權益。