跨境電商防禦網路侵權：證據保全與公證實戰指南

跨境電商，您的數位資產安全嗎？

身為跨境電商業者，您是否曾擔心自己的商品圖片、設計、軟體程式碼，甚至獨特的行銷文案，在浩瀚的網路上被惡意抄襲或盜用？當這些侵權行為跨越國界，證據的蒐集與保全就成為一場艱鉅的挑戰。數位證據的易變性與跨國性，讓許多業者感到束手無策。別擔心，律點通將帶您深入了解如何在台灣法律框架下，有效進行「證據保全」與「公證」，為您的權益築起一道堅實的防線。

為什麼證據保全與公證如此關鍵？

想像一下，當您發現網站上的侵權內容可能隨時被刪除、修改，或伺服器紀錄被覆蓋，這時候，如果沒有及時且合法地固定這些證據，未來的訴訟之路將寸步難行。這就是「證據保全」與「公證」的價值所在。

證據保全：爭取黃金時間的利器

「證據保全」旨在防止關鍵證據在訴訟開始前或調查過程中滅失，確保您能掌握對自己有利的事證。根據《民事訴訟法》的規定，當證據有「滅失或礙難使用之虞」時，您可以向法院聲請保全。例如，網路上的侵權網頁、電子郵件、聊天紀錄，甚至是對手網站的程式碼或銷售數據，都可能隨時消失，這時透過法院的證據保全程序，能強制對方提供或固定這些資料。

《民事訴訟法》第368條：「證據有滅失或礙難使用之虞，或經他造同意者，得向法院聲請保全；就確定事、物之現狀有法律上利益並有必要時，亦得聲請為鑑定、勘驗或保全書證。」

這條法規是您在網路侵權案件中，保全數位證據的核心依據。它賦予您在證據可能消失前，向法院尋求協助的權利。

公證與認證：為您的證據蓋上「官方認證」

「公證」與「認證」是由公證人依據《公證法》執行，為您的證據提供形式上的真實性與合法性證明。在跨境網路侵權案件中，這尤其重要，因為不同國家對證據證明力的要求可能不同。

《公證法》第2條：「公證人有權限就法律行為及其他關於私權之事實，作成公證書或對於私文書予以認證。對於涉及私權事實之公文書原本或正本，經表明係持往境外使用者，以及公、私文書之繕本或影本，亦得予以認證。」

這表示公證人可以就您截圖的網頁內容、電子郵件、聊天紀錄等數位資料，公證其內容及擷取過程的真實性；也可以認證您的權利證明或授權書的簽名、蓋章或影本與原本相符。當這些文件需要「持往境外使用」時，公證人甚至可以要求請求人親自到場並具結，以強化證明力（《公證法》第102條）。

實戰案例：前員工盜用程式碼，跨境電商如何反擊？

「律點通」曾協助一家專營雲端軟體的跨境電商A公司。A公司發現其前員工離職後，竟成立了一家B公司，並推出了一款與A公司產品功能高度相似的雲端軟體。A公司懷疑B公司可能盜用了其核心的「Agent程式原始碼」，這不僅涉及著作權，更是重要的營業秘密。

A公司面臨的挑戰是：如何證明B公司確實使用了其原始碼？這些程式碼存在於B公司的伺服器中，A公司根本無法自行取得。如果不及時行動，B公司隨時可能修改或刪除這些程式碼，讓證據消失。

在律點通的建議下，A公司向法院聲請了「證據保全」。法院審理後認為，A公司已初步釋明其著作權及營業秘密可能受侵害的事實，且原始碼是判斷侵權與損害賠償的關鍵，聲請人無法自行取得，並有隱匿資料的風險，因此裁定准許證據保全（參照「智慧財產及商業法院113年度民聲字第23號民事裁定」）。

法院在執行保全時，特別強調要限制搜尋關鍵字的範圍，並對保全所得的程式碼資料進行嚴格保密，以平衡A公司取得證據的權利與B公司保護營業秘密的權益。最終，A公司成功保全了關鍵證據，為後續的訴訟奠定了堅實基礎。

這個案例告訴我們，當您的核心數位資產面臨侵權威脅時，透過法院的證據保全程序，是保護自身權益的有效途徑。

跨境電商的證據保全與公證操作指引

1. 證據保全聲請的要點

• 明確標的與理由：清楚說明您要保全的證據（例如：特定網頁截圖、軟體程式碼、交易紀錄等）、這些證據能證明什麼事實（例如：侵權行為的存在、損害範圍），以及為什麼需要立即保全（例如：內容可能隨時被刪除）。
• 初步釋明義務：在聲請時，提供初步證據讓法院相信您主張的侵權事實及保全的必要性。例如，您可以提供侵權網頁截圖、購買侵權商品的證明，或初步的比對報告。
• 營業秘密保護：如果保全的證據可能涉及對手的營業秘密（如程式碼、客戶名單），您可以在聲請狀中主動提出保護措施，例如限制在場人員、將保全資料另行保管、限制閱覽等，這有助於法院更願意准許您的聲請，同時也符合《智慧財產案件審理法》第46條的精神。

2. 跨境公證與認證的眉角

• 選擇適當方式：針對網路侵權證據，您可以請公證人公證網頁內容、電子郵件、聊天紀錄等數位資料的真實性及擷取過程。對於權利證明、授權書等文件，則可進行簽章或影本與原本相符的認證。
• 代理人授權：若委託代理人辦理公證，請務必確保授權書符合《公證法》第76條規定，特別是境外作成的授權書，需經我國駐外使領館或其他有權機關證明，才能確保代理權的合法性。
• 外交部複驗：當公證或認證完成後，若該文書需要「在境外使用」，您必須進一步聲請外交部複驗公證人的簽章（《公證法施行細則》第14條），這能確保您的公證文書在國際間被承認其法律效力。
• 外文翻譯本：如果您的證據是外文，依《公證法施行細則》第5-1條，您可以檢附中文翻譯本，並出具保證翻譯正確的書面，請公證人認證。若公證人有疑義，可能會要求您到場說明並具結。

結論：主動出擊，保護您的跨境電商事業

在跨境電商的競爭世界中，面對網路侵權，時間就是金錢，證據就是力量。主動了解並運用證據保全與公證的法律工具，不僅能有效固定關鍵證據，更能為您的智慧財產權提供堅實的法律保障。從現在開始，為您的數位資產建立一套完善的保護機制，讓您的跨境電商事業穩健發展！