社群帳號名稱陷阱：品牌商標侵權風險與自保指南

社群帳號名稱陷阱：品牌商標侵權風險與自保指南

在數位時代，社群媒體已成為品牌與消費者互動、拓展市場的兵家必爭之地。然而，您是否曾想過，一個看似無害的社群帳號名稱，竟可能讓您的品牌深陷商標侵權的法律泥淖？無論您是新手創業家，或是經驗豐富的品牌經營者，了解社群帳號名稱背後的法律風險，都是鞏固品牌資產不可或缺的一課。

「律點通」將帶您深入剖析台灣的法律框架，透過生活化的案例故事，揭示社群帳號名稱涉及商標侵權的認定標準與處理方式，幫助您在品牌經營的路上走得更穩健。

品牌經營者必知：社群帳號的「商標使用」界線

首先，我們要釐清一個核心問題：我的社群帳號名稱，在法律上算不算是一種「商標使用」？這決定了後續是否會構成商標侵權的基礎。

根據《商標法》第5條的規定：

《商標法》第5條：「商標之使用，指為行銷之目的，而有下列情形之一，並足以使相關消費者認識其為商標：一、將商標用於商品或其包裝容器。二、持有、陳列、販賣、輸出或輸入前款之商品。三、將商標用於與提供服務有關之物品。四、將商標用於與商品或服務有關之商業文書或廣告。前項各款情形，以數位影音、電子媒體、網路或其他媒介物方式為之者，亦同。」

白話來說，只要您的社群帳號名稱具備「為行銷之目的」，且「足以使相關消費者認識其為商標」這兩個要件，就可能被認定為《商標法》上的「商標使用」。這包括您在Facebook、Instagram、X（原Twitter）、YouTube等平台上的帳號名稱、粉絲專頁名稱或社團名稱。即使沒有直接販售商品，但透過帳號名稱吸引流量、建立品牌形象，也可能被法院認定為具有行銷目的。

釐清商標侵權的兩大類型

當社群帳號名稱構成「商標使用」後，下一步就是判斷是否構成侵權。主要有兩種常見的侵權類型：

1. 一般商標侵權（《商標法》第68條）： 若您的社群帳號名稱未經商標權人同意，在「同一或類似的商品或服務」上，使用了「相同或近似於註冊商標的名稱」，並導致「相關消費者混淆誤認之虞」，就可能構成一般商標侵權。判斷混淆誤認的標準，法院會綜合考量商標的近似程度、商品或服務的類似程度、原商標的知名度等因素。

2. 著名商標的擴大保護（《商標法》第70條）： 針對「著名商標」，法律給予更廣泛的保護。即使您的商品或服務與著名商標的商品或服務不相同或不類似，但若您「明知」是他人著名商標，卻將其文字用於您的社群帳號名稱，並有「致相關消費者混淆誤認之虞」或「減損該商標識別性或信譽之虞」，也可能構成侵權。這意味著，搭著名牌順風車的行為，更容易觸法。

公平交易法：商標註冊外的補充防線

除了《商標法》，《公平交易法》也可能在特定情況下提供保護，尤其是當商標尚未註冊，但已在市場上建立高度知名度時。

《公平交易法》第22條旨在保護未註冊但已具備「著名表徵」的商業識別，避免不公平競爭。

《公平交易法》第22條第1項：「事業就其營業所提供之商品或服務，不得有下列行為：一、以著名之他人姓名、商號或公司名稱、商標、商品容器、包裝、外觀或其他顯示他人商品之表徵，於同一或類似之商品，為相同或近似之使用，致與他人商品混淆，或販賣、運送、輸出或輸入使用該項表徵之商品者。二、以著名之他人姓名、商號或公司名稱、標章或其他表示他人營業、服務之表徵，於同一或類似之服務為相同或近似之使用，致與他人營業或服務之設施或活動混淆者。」

《公平交易法》第22條第2項：「前項姓名、商號或公司名稱、商標、商品容器、包裝、外觀或其他顯示他人商品或服務之表徵，依法註冊取得商標權者，不適用之。」

這表示，如果你的品牌名稱或標誌已經是註冊商標，那麼主要會適用《商標法》來處理侵權問題。但如果你的品牌表徵尚未註冊，卻已在市場上建立起高度知名度（成為「著名表徵」），《公平交易法》就能提供保護，防止他人攀附你的商譽，造成消費者混淆。換句話說，它彌補了商標法在某些情況下的保護空缺，特別是針對那些還來不及註冊，但已經很知名的品牌識別。

此外，《公平交易法》第25條作為概括性條款，也能處理其他「足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為」，例如惡意攀附他人商譽、榨取他人努力成果等，為品牌經營者提供更全面的保障。

從實務案例看社群帳號侵權：品牌經營者的警示

讓我們透過兩個真實改編的案例，看看法院如何認定社群帳號名稱的侵權行為：

案例一：知名地標品牌與網路購物平台的糾紛

情境故事： 台灣某個最具代表性的地標建築，其營運公司擁有多個「地標名稱+數字」的著名商標。一家新興的網路購物平台，為了吸引流量，將其服務名稱取為「數字名品會」，並在各大社群平台（如Facebook、Instagram）上使用「數字名品會」作為帳號名稱，甚至註冊了近似的網域名稱。

法院怎麼說： 法院認為，這個購物平台使用「數字名品會」作為其服務標識及社群帳號名稱，不僅與地標公司的著名商標高度近似，且服務性質亦有類似之處，足以讓消費者誤以為兩者有關聯。因此，判定網路購物平台構成商標侵權，必須停止使用該名稱，並移除相關社群帳號與網域名稱。這個案例告訴我們，即使只是作為社群帳號名稱，若攀附著名商標並造成混淆，仍會被嚴懲。

案例二：婚禮社團名稱的營利與非營利之爭

情境故事： 一家知名的婚禮服務平台，其品牌名稱已註冊商標。某位個人在Facebook上成立了一個社團，名稱為「品牌名稱-婚紗-飾品-攝影-全新、二手商品交流區」。起初，社團成員多為分享經驗的同好，但隨著社團規模擴大，該個人開始在社團內積極銷售婚紗、飾品等商品，並將社團名稱作為識別來源。

法院怎麼說： 針對此類案件，法院的判斷關鍵在於該社群帳號是否具有「行銷目的」。如果社團僅為非營利性質的「同好會」，且無積極的商業行為，較難被認定為商標使用。然而，在本案中，法院發現該社團已轉變為以銷售商品為主要目的，且社團名稱明顯用於表彰其商品來源，因此認定其構成商標使用，並進一步判定侵權。這個案例提醒我們，社群帳號的性質會隨著營運模式改變，從而影響法律認定。

品牌經營者應如何自保？實務操作指引

為了避免社群帳號名稱引發商標侵權爭議，品牌經營者應採取以下預防與應對措施：

1. 事前檢索與評估：

• 商標檢索不可少： 在確立品牌名稱及社群帳號名稱前，務必主動至經濟部智慧財產局網站進行商標檢索，確認欲使用的名稱是否已被他人註冊，尤其要留意與自身經營商品或服務相關的類別。
• 避免近似名稱： 即使未完全相同，也應避免使用與他人註冊商標高度近似的文字、圖樣，特別是當該商標已具高知名度時。多一分謹慎，少一分風險。

2. 收到警告函的處理：

• 尋求專業建議： 若收到商標權人寄發的警告函或律師函，切勿驚慌或置之不理。應立即尋求專業法律意見，評估侵權風險，並在律師協助下妥善回應或協商，避免損害擴大。

3. 自身品牌權益的維護：

• 定期監測與蒐證： 身為商標權人，應定期監測各大社群平台，搜尋與自身商標相同或近似的帳號名稱。一旦發現疑似侵權行為，應立即進行截圖、錄影等完整蒐證，記錄帳號資訊、發文內容、互動情況、成立時間等。
• 果斷採取行動： 確認侵權事實後，可委託律師發函警告，要求侵權人停止行為。若警告無效或情節嚴重，應考慮向智慧財產及商業法院提起民事訴訟，請求排除侵害、損害賠償，以維護品牌權益。

結論：品牌經營，法律先行

社群媒體的便利性，也帶來了新的法律挑戰。一個不慎的社群帳號名稱，可能導致品牌面臨高額賠償、聲譽受損，甚至被迫停止營運。作為品牌經營者，我們應將法律風險管理視為品牌策略的重要一環。從品牌名稱的發想、商標的註冊，到社群帳號的營運，每一步都應審慎評估法律風險。唯有如此，您的品牌才能在激烈的市場競爭中，站穩腳跟，持續發展。