調解保密義務：我能說多少？給程序參與當事人的法律指南

您是否正參與調解程序，卻對調解內容的保密義務感到困惑？「我能跟家人說嗎？」「如果對方洩漏了怎麼辦？」這些疑問，想必是許多當事人共同的心聲。調解，是為了讓雙方能在更彈性、友善的環境下解決爭議，而「保密」正是確保這份信任的基石。但保密義務的範圍並非無限上綱，不同法律、不同情境下，都有其獨特的限制。今天，律點通將為您深入解析調解保密義務的界線，讓您在參與調解時，能夠更安心、更有方向。

調解保密義務是什麼？

調解的保密義務，簡單來說，就是參與調解的各方（包括調解委員、經辦人員，有時也包括當事人自己）對於調解過程中知悉的資訊，負有不能隨意向外洩漏的責任。這個規定的核心目的，是為了保護您的隱私，並鼓勵您能在沒有後顧之憂的情況下，坦誠地表達意見，讓調解更容易成功。保密的內容通常涵蓋調解的具體細節、您的陳述、提出的證據、和解條件，甚至調解不成立的原因等等。

不同調解類型，保密義務怎麼看？

台灣的法律對於不同類型的調解，設有各自的保密規定。雖然精神相似，但細節上仍有差異：

• 一般司法調解：無論是民事訴訟或家事事件的調解，依據《民事訴訟法》第426條及《家事事件審理細則》第60條，法官、書記官及調解委員因經辦調解事件所知悉的職務、業務秘密或個人隱私，都應保守秘密。
• 鄉鎮市、性騷擾、消費者爭議調解：這些調解類型，如《鄉鎮市調解條例》第16條第2項、《性騷擾防治法》第24條、《消費者保護法》第45-1條等，都明文規定調解委員會或經辦人員「應保守秘密」，但有一個重要例外，就是「除已公開之事項外」。這表示如果某些資訊已經合法地被公眾知悉，就不再受保密義務的約束。法務部曾解釋，所謂「已公開之事項」，指的是「不特定之第三人得合法取得或知悉之事項」。
• 醫療事故調解：這類調解的保密規定更為嚴謹，不僅程序不公開，更特別規範了當事人的行為。

《醫療事故預防及爭議處理法》第18條：「調解程序不公開之。但當事人另有約定者，不在此限。調解委員及辦理調解相關業務之人員，因執行職務而知悉、持有他人之秘密，無正當理由不得洩漏。同一原因事實之醫療爭議，一方當事人分別與多數之他方當事人進行調解時，當事人於一案調解中所為之陳述、讓步及該案之調解結果，非經其同意，不得於另案調解中洩漏或援用。一方當事人未得調解委員及他方當事人之同意，不得將調解過程錄音、錄影或使用其他方式傳播。」 這條文特別強調了當事人不能未經同意錄音錄影或傳播調解過程，並限制多案調解的資訊援用。

「我可以告訴誰？」——解讀「第三人」的範圍

當事人之間在調解協議中，有時會約定更嚴格的保密條款，例如「不得洩漏給其他任意第三人」。這時候，「第三人」的範圍就成了關鍵。法院在解釋這類約定時，並不會只看字面意思，而是會「探求當事人的真實意思」，也就是說，會考量協議簽訂的目的、當事人的合理期待，以及告知對象與當事人的關係。

生活實例：保密義務的實務應用

案例一：離婚調解後的家庭支持

小陳與小美離婚調解成立後，雙方簽訂了保密協議，約定不得向「其他任意第三人」洩漏離婚原因及調解內容。調解後，小美將調解細節告知了她的父親，並委託律師協助處理後續事宜。小陳得知後，認為小美違反了保密協議，要求返還調解金。

法院怎麼看？ 法院認為，協議中所謂「其他任意第三人」，應排除與當事人有相當親密關係的親屬（如父親），以及協助處理法律事務的專業人士（如律師）。小美向父親尋求支持，或委託律師處理相關事宜，都是合理且必要的行為，並未違反保密協議的目的。因此，法院判決小美沒有違反保密義務。

這個案例告訴我們：當事人自行約定的保密義務，其「第三人」的範圍並非無限廣泛。通常，向提供支持的近親或專業人士透露，只要是為了合理目的，且不損害協議保護的利益，就不會被認定為違反保密義務。

案例二：職場爭議與保密目的

阿華與小芳因職場爭議達成和解並簽訂保密協議，約定不得洩漏爭議及和解始末。後來阿華認為小芳違反約定，將此事告知他人並在臉書發文影射，要求賠償。

法院怎麼看？ 法院在審理時強調要「探求當事人的真實意思」。這份保密協議的目的，主要是為了避免職場同事及長官知悉爭議，進而影響兩人的職場評價。因此，保密義務的範圍應限於會對職場評價造成影響的洩漏。此外，法院也指出，主張對方洩漏者，必須提出足夠證據證明確有洩漏行為，且該洩漏行為足以讓不特定人知悉保密事項。在本案中，阿華未能證明小芳有實際的洩漏行為，且臉書貼文也無法直接連結到保密事項，因此法院駁回了阿華的請求。

這個案例告訴我們：保密協議的範圍應與其簽訂的「目的」相符。簽訂協議時，應盡可能明確約定保密的目的、範圍和對象。同時，若要主張對方洩漏，必須負起舉證責任。

保護自己：實務操作建議

• 明確約定保密範圍與對象：如果您在調解協議中需要加入保密條款，請務必具體、明確地約定保密的內容、範圍、期間，以及哪些人可以被告知（例如：您的律師、會計師，或特定的親屬），並說明告知目的，避免使用模糊的詞語。
• 謹慎處理「已公開之事項」 ：在判斷某項資訊是否屬於「已公開之事項」時，務必審慎評估其是否已為不特定公眾「合法」知悉。若有疑義，仍應以保守秘密為原則。
• 切勿未經同意錄音、錄影或傳播：特別是在醫療事故調解中，法律明文禁止未經同意的錄音錄影。即使是其他調解類型，未經同意的錄音錄影也可能侵害他人隱私權，甚至引發其他法律問題。
• 告知協助人員保密義務：如果您需要向律師、親屬或其他協助您的人透露調解內容，請務必明確告知他們也負有保密義務，並提醒他們不得隨意向外洩漏。
• 了解違反保密義務的後果：如果違反了法律規定的保密義務，相關人員可能面臨行政處罰或民事賠償責任。如果您違反了自己與對方約定的保密協議，則可能構成違約，需要依約賠償違約金或損害賠償。

結論：安心調解，權益有保障

調解的保密義務，是為了讓您能安心地表達，促成爭議的解決。了解這些保密義務的範圍與限制，能幫助您在調解過程中更清楚自己的權利與責任。記住，保護自己的權益，從理解法律開始。希望這篇文章能讓您對調解保密義務有更清晰的認識，讓您在面對法律程序時，更有信心！