網路交友詐騙受害？家屬求償權益與實用指南

痛心之餘，您與家人的法律權益何在？

網路交友的便利性，卻也常被不法之徒利用，成為詐騙的溫床。當您的家人不幸成為網路交友詐騙的受害者，那種心痛、憤怒與無助，我們完全理解。面對這樣的困境，除了報警處理，您可能更想知道：我的家人被騙的錢，還有機會追回來嗎？那些詐騙的人，以及提供帳戶的人，需要負什麼責任？

「律點通」深知您此刻的焦慮，這篇文章將以被害人家屬的角度出發，用最白話的方式，為您解析網路交友詐騙案件中，被害人及家屬在法律上的求償權益，並提供具體的應對建議，幫助您釐清方向，守護家人的權益。

詐騙發生後，我可以向誰要求賠償？

在網路交友詐騙案件中，主要可以從兩個面向來探討求償：直接詐騙者（詐欺集團成員）的責任，以及提供帳戶者（俗稱「人頭帳戶」）的責任。這都主要依據《民法》中的「侵權行為」與「不當得利」來主張。

1. 詐騙者的侵權行為責任

當詐騙集團成員透過虛假資訊或承諾，讓您的家人誤信而交付財物，這就是一種不法侵害他人財產權的行為。此時，受害者可以依據《民法》向詐騙者請求損害賠償。

《民法》第184條第1項：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

這條法規的意思是，只要有人故意或過失地做出不法行為，導致他人權利受損，就必須負起賠償責任。在詐騙案件中，詐騙集團成員的行為就是故意侵害了您家人的財產權，因此他們必須賠償損失。

2. 人頭帳戶的共同侵權與不當得利責任

許多詐騙案件中，款項會匯入所謂的「人頭帳戶」。這些帳戶的提供者，即使聲稱自己也是受騙，或不知情，在民事上仍可能需要負起責任。

《民法》第185條第2項：「造意人及幫助人，視為共同行為人。」

這代表，即使人頭帳戶提供者不是主謀，但他們提供了帳戶這個「幫助」，讓詐騙集團得以完成詐騙，因此他們會被視為與詐騙集團「共同」侵害您家人的權利，需要負連帶的損害賠償責任。法院會審視帳戶提供者的年齡、學經歷、社會經驗等，判斷他們是否盡到「善良管理人之注意義務」（也就是一般人應有的謹慎）。如果沒有，就可能被認定有「過失」。

此外，人頭帳戶提供者收到的款項，對他們來說是「無法律上原因」而得到的利益。因此，您的家人也可以依據《民法》第179條「不當得利」的規定，要求他們返還這些不法所得。

真實案例分享：當詐騙發生時，法院怎麼說？

為了讓您更清楚了解，我們將兩個實際案例改寫成生活情境，幫助您理解法院的判斷邏輯。

案例一：網路情緣變詐騙，對方要賠錢

一位名叫小雅的女士，透過交友軟體認識了一位自稱「宜喧」的男子。兩人相談甚歡，「宜喧」不斷對小雅表達結婚意願，讓小雅陷入情網。隨後，「宜喧」開始以各種理由，如購買新手機、調借金錢、代繳電話費等，向小雅索取金錢，總計被騙了近四萬元。小雅後來發現受騙，憤而提告。法院審理後認為，「宜喧」的行為明顯構成詐欺，侵害了小雅的財產權，因此判決「宜喧」必須賠償小雅被騙的金額及利息。

律點通提醒：這個案例告訴我們，如果能明確找出詐騙行為人，即使對方不現身，法院仍會根據證據判決其賠償。網路交友涉及金錢時，務必提高警覺。

案例二：提供帳戶給詐騙集團，就算不知情也可能要賠

年輕的小陳因為急需貸款，在網路上看到一個聲稱能「美化帳戶」的廣告。對方要求他提供銀行存摺、提款卡和密碼，並依指示操作。結果，小陳的帳戶很快就被詐騙集團用來收取受害者的匯款。其中一位受害者張先生，因為假投資被騙了15萬元匯入小陳的帳戶。張先生向法院提告要求小陳賠償。

小陳辯稱自己也是受騙，不知道帳戶會被用於詐騙。然而，法院考量小陳的年齡、學經歷和社會經驗，認為他應該知道金融帳戶的重要性，不應輕易交給陌生人使用。雖然檢察官可能因為證據不足，無法在刑事上認定小陳有詐欺故意而不起訴或判無罪，但在民事上，法院認為小陳沒有盡到「善良管理人」的注意義務，有過失。因此，法院判決小陳必須與詐騙集團共同對張先生負連帶賠償責任。

律點通提醒：這個案例非常重要，它揭示了刑事與民事責任的差異。即使提供帳戶者在刑事上可能被判無罪，但在民事上，若有「過失」未盡注意義務，仍需承擔賠償責任。這對被害人家屬而言，是追討損失的一個重要途徑。

被害人家屬該如何應對？實用建議

當家人不幸遭遇網路交友詐騙，以下是您可以採取的具體步驟：

1. 立即報案與止損

• 撥打165反詐騙專線：這是第一時間必須做的事，他們會協助您啟動警示帳戶機制，爭取凍結款項。
• 親自至金融機構：告知行員家人遭受詐騙，並填寫切結書，提供匯款證明，協助銀行進行後續處理。
• 收集所有證據：包括對話紀錄、匯款證明、對方提供的身分資料（即使是假的）、交友軟體帳號等，越詳細越好。

2. 尋求法律協助，釐清求償對象

• 了解民事求償途徑：除了刑事追訴詐騙集團，民事上可以向詐騙者及人頭帳戶提供者主張損害賠償或不當得利。即使詐騙集團難以追查，人頭帳戶提供者往往是民事求償的重點對象。
• 準備證據資料：將所有收集到的證據整理妥當，包括轉帳紀錄、對話截圖、對方提供的任何資訊，這些都是未來訴訟的關鍵。

3. 持續關心與支持家人

詐騙不僅帶來財物損失，更可能對受害者造成巨大的心理創傷。家人的支持與理解，是他們走過這段艱難時期的最大力量。

結語

面對網路交友詐騙，被害人家屬的煎熬可想而知。但請記住，您不是孤單一人，法律提供了追討權益的途徑。透過了解相關法規、積極收集證據、並採取正確的應對措施，您將能更有力量地為家人爭取應有的公道。雖然過程可能漫長，但每一步的努力，都是為家人討回公道的希望。