保護孩子，你我都有責：兒少保護通報全攻略

守護孩子的笑容：父母必知的兒少保護通報機制

親愛的爸爸媽媽們，您知道嗎？在台灣，有一套嚴密的法律機制，隨時準備為我們的孩子提供保護。當孩子可能遭受不當對待、疏忽照顧，甚至面臨危險時，這套機制就是他們最堅實的後盾。今天，律點通將帶您一同了解《兒童及少年福利與權益保障法》中的兒少保護通報流程，讓您不僅能保護自己的孩子，也能成為守護其他孩子的力量。

為什麼通報很重要？保護孩子是我們共同的責任！

兒童及少年保護通報制度的建立，是為了確保公權力能及時介入，避免孩子受到進一步的傷害。這不僅是法律的規定，更是社會對下一代的承諾。當我們發現身邊的孩子可能遭遇困境時，一個簡單的通報動作，就可能改變一個孩子的命運。

什麼情況下我需要通報？（通報事由解析）

法律明確指出哪些情況需要通報，主要分為兩大類：

遭受具體傷害或危險：兒少權益保障法第53條

這條法規是兒少保護的核心，列舉了多種必須立即通報的情形。身為父母或關心孩子的人，了解這些狀況至關重要。

《兒童及少年福利與權益保障法》第53條第1項：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時：一、施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。二、充當第四十七條第一項場所之侍應。三、遭受第四十九條第一項各款之行為。四、有第五十一條之情形。五、有第五十六條第一項各款之情形。六、遭受其他傷害之情形。」

白話解釋： 簡單來說，如果孩子有吸毒、被強迫做不適合的工作、受到虐待（身體、精神）、遺棄、性侵害或任何其他形式的傷害，都屬於這條款的通報範圍。即便沒有明顯外傷，但孩子行為異常、情緒低落、恐懼或出現自傷傾向，也可能屬於「遭受其他傷害之情形」，應提高警覺。

家庭功能不彰，孩子有未獲適當照顧之虞：兒少權益保障法第54條

除了明顯的傷害，如果家庭面臨困境，導致孩子可能無法獲得基本照顧，也需要通報。

《兒童及少年福利與權益保障法》第54條第1項：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事、村（里）長、公寓大廈管理服務人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉六歲以下兒童未依規定辦理出生登記、預防接種或兒童及少年家庭遭遇經濟、教養、婚姻、醫療或其他不利處境，致兒童及少年有未獲適當照顧之虞，應通報直轄市、縣（市）主管機關。」

白話解釋： 這條款著重在預防。例如，六歲以下孩子沒有出生登記或打預防針，或者家庭因為經濟、教養、夫妻關係、生病等問題，導致孩子可能吃不飽、穿不暖、生病沒人顧，或缺乏必要的陪伴與教育，都屬於「未獲適當照顧之虞」。這類通報旨在提供家庭協助，而非立即介入分離。

此外，若知悉孩子遭受性剝削（《兒童及少年性剝削防制條例》第7條），也應立即通報。

誰有通報義務？一般民眾也能做什麼？

• 強制通報義務人： 醫護人員、社工、老師、保母、警察、司法人員、里幹事等，這些因工作性質常接觸孩子的專業人員，一旦發現上述情況，法律要求他們必須在24小時內通報，否則可能受罰。他們是孩子保護網的第一道防線。
• 一般民眾（您我）： 任何人都「得」通報。雖然沒有強制性，但法律鼓勵我們積極參與。您的關心和通報，可能就是孩子獲救的關鍵！

通報時機與方式：別讓黃金時間錯過！

• 時限： 無論是強制通報或一般民眾通報，都建議「立即」處理，最遲不得超過「二十四小時」。時間對受害的孩子來說，就是生命線。
• 方式：
• 電話通報： 撥打全國免付費「113婦幼保護專線」。這是最直接、快速的方式，會有專業社工接聽並提供指引。
• 線上通報： 使用衛生福利部「關懷e起來」線上通報系統。這適合情況非緊急，但仍需記錄詳盡資訊的狀況。
• 書面通報： 填具通報表傳真至直轄市、縣（市）主管機關（社會局/處）。

《兒童及少年保護通報與分級分類處理及調查辦法》第2條：「…情況緊急時，得先以言詞、電話通訊方式通報，並於知悉起二十四小時內填具通報表，送直轄市、縣（市）主管機關…前項通報人員通報內容，應包括通報事由、違反前項各款情形、兒童及少年基本資料及其他相關資訊。」

重要提醒： 緊急情況請先打113或110，後續再補齊書面資料。通報內容越詳細，對主管機關的介入越有幫助。

真實案例：及時通報，避免憾事重演

多年前，台灣曾發生一起令人心痛的事件：一名幼童因長期遭受不當對待，身上傷痕累累，被送醫治療。然而，當時的醫護人員雖有疑慮，卻未能及時向社會局通報，導致公權力無法及早介入，最終釀成無法挽回的悲劇。這起事件促使政府和司法機關更加重視兒少保護通報的重要性，並不斷強化相關法規與實務指引。

這個案例告訴我們，專業人員的警覺與及時通報是多麼關鍵。法律強制這些第一線接觸孩子的專業人員負起通報責任，正是為了避免類似的憾事再次發生。而身為一般民眾的我們，雖然沒有強制通報的義務，但當發現孩子可能處於危險中，您的「得」通報，就是為孩子點亮希望的燈塔。

通報後會發生什麼事？（處理流程簡述）

當您完成通報後，主管機關（社會局/處）會立即啟動調查程序：

1. 分級分類處理： 依據案件的緊急程度和危險性進行評估。
2. 訪視調查： 社工人員會進行家庭訪視，評估孩子的安全狀況、家庭功能及需求。
3. 身分保密： 法律嚴格保障通報人的身分保密，您無需擔心被報復。
4. 處遇計畫： 若確認孩子有受保護需求，主管機關會與相關單位（如警政、教育、衛生）合作，為孩子及家庭制定適切的處遇計畫，提供必要的協助與資源。

給父母的實用提醒與建議

• 觀察入微： 留意孩子是否有不尋常的傷痕、行為改變（如退縮、攻擊性）、情緒異常或表達害怕某人/事。
• 傾聽孩子： 給予孩子一個安全的空間，鼓勵他們說出心裡的感受或遭遇。
• 了解資源： 記下113婦幼保護專線，或知道如何使用「關懷e起來」系統。
• 不隨意指責： 如果您發現其他家庭的孩子可能面臨困境，請以關懷而非批判的態度，將資訊提供給專業單位處理。

結語

兒少保護是一項長期而艱鉅的任務，需要你我共同的努力。了解這些法律條文與通報流程，不僅能讓您在必要時知道如何行動，更能讓您成為孩子們最堅實的守護者。讓我們一起為孩子們創造一個更安全、更健康的成長環境吧！