孩子受暴怎麼辦？兒少保護通報流程與自保指南

孩子受暴怎麼辦？兒少保護通報流程與自保指南

親愛的您，

我們知道您可能正身處一個困難的環境，或許是家庭中的暴力陰影，讓您和孩子都承受著巨大的壓力和痛苦。在這樣的時刻，保護孩子是您最深切的願望。這篇文章將以「律點通」的角色，為您詳細說明台灣的「兒少保護通報流程」，讓您了解法律如何成為保護孩子的一道堅實後盾，以及當孩子遭遇不當對待時，您能如何採取行動。

為什麼兒少保護通報如此重要？

兒少保護通報制度的核心目的，是為了及早發現、及早介入，預防或終止孩子們遭受不法侵害或不當對待，確保他們能健康成長。這是一個社會安全網的重要環節，透過法律規定，將保護孩子的責任從家庭擴展到社會各層面，特別是與孩子們有密切接觸的專業人士。

誰有義務通報？哪些情況必須通報？

台灣的《兒童及少年福利與權益保障法》（簡稱「兒少權益保障法」）明確規定了哪些人必須通報，以及在哪些情況下必須通報。這不僅是道德責任，更是法律義務。

1. 專業人員的強制通報義務

想像一下，您的孩子在學校、醫院或社區中，如果被老師、醫生、社工或警察發現有異狀，這些專業人員都有法律義務必須通報。根據 《兒少權益保障法》第53條的規定：

醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時：一、施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。二、充當第四十七條第一項場所之侍應。三、遭受第四十九條第一項各款之行為。四、有第五十一條之情形。五、有第五十六條第一項各款之情形。六、遭受其他傷害之情形。任何人知悉兒童及少年有前項各款之情形者，得通報直轄市、縣（市）主管機關。…第一項及第二項通報人之身分資料，應予保密。

這條文的意思是，當這些專業人士在工作時，如果發現孩子有以下情況，就必須在24小時內立即通報：

• 遭受身體或心理虐待：例如被打、被罵得很慘、被遺棄等，這些都屬於《兒少權益保障法》第49條所禁止的行為。
• 性剝削或性侵害：被迫從事性交易或遭受性侵害等。
• 吸毒或使用有害物質。
• 其他任何對孩子造成傷害的情況。

此外， 《兒少權益保障法》第54條也特別針對「脆弱家庭」的孩子，擴大了通報義務的範圍：

醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事、村（里）長、公寓大廈管理服務人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉六歲以下兒童未依規定辦理出生登記、預防接種或兒童及少年家庭遭遇經濟、教養、婚姻、醫療或其他不利處境，致兒童及少年有未獲適當照顧之虞，應通報直轄市、縣（市）主管機關。…第一項通報人之身分資料，應予保密。

這表示，如果孩子因為家庭經濟困難、父母婚姻問題、缺乏適當照顧等原因，導致有「未獲適當照顧」的風險，這些專業人士也必須通報。這對身處家暴困境的您來說尤其重要，因為家庭暴力往往伴隨著經濟、教養等問題，可能讓孩子也處於未獲適當照顧的風險中。

2. 一般民眾的通報權利

即使您不是專業人員，任何人只要知道孩子有遭受上述第53條所列的傷害情況，都可以通報主管機關。法律鼓勵所有公民一起來保護孩子。

「知悉」是什麼意思？

法律上說的「知悉」，並不是要百分之百確定孩子受傷了才算。而是指根據客觀事實判斷，有合理的懷疑或判斷孩子可能遭受危害或未獲適當照顧。例如，如果孩子深夜獨自在外、衣衫單薄、身上有明顯外傷，即使孩子沒有說自己被虐待，旁人也應該合理判斷他可能未受適當照顧，這就構成了「知悉」。

通報後會發生什麼事？您的身份會保密嗎？

當您或專業人士通報後，主管機關會介入調查。而最重要的是， 《兒少權益保障法》第53條和第54條都明確規定，通報人的身分資料應予保密。這項規定是為了讓您能安心通報，不用擔心遭到報復或影響人際關係。

通報人身分資料，應予保密。

此外，根據 《兒童及少年保護通報與分級分類處理及調查辦法》第4條，在主管機關處理前，通報人員或其所屬機構應視情況提供孩子適當的保護和照顧，包括緊急送醫、通報警察等。

實例分享：當警方發現孩子有異狀

曾經有一個案例，警方接獲報案，發現一名女童深夜獨自在外，衣著單薄，身上還有一些外傷。儘管女童沒有明確說自己受虐，但警方根據這些客觀事實，判斷女童顯然沒有得到適當的照顧。依照當時的規定，處理此案的警察人員，就應該在24小時內向主管機關通報。如果沒有通報，就可能面臨罰鍰。

這個案例告訴我們，即使是旁人，只要看到孩子有客觀的受害跡象，專業人員就必須通報。 這也代表，當您的孩子出現這些跡象時，法律會要求相關專業人員採取行動。

如何通報？

您可以透過以下管道進行通報：

• 全國統一專線： 撥打「113婦幼保護專線」。這是最直接且快速的方式。
• 地方主管機關： 直接向您所在地的直轄市、縣（市）政府社會局通報。
• 線上通報系統： 利用衛生福利部「關懷e起來」線上通報保護事件系統（https://ecare.mohw.gov.tw/）。
• 其他科技設備： 電信傳真或其他科技設備傳送通報表。

通報時限非常重要： 專業人員必須「立即」通報，最遲不能超過24小時。如果情況緊急，可以先口頭或電話通報，但仍需在24小時內補送書面通報表。

未依規定通報的法律責任

如果那些有義務通報的專業人員（例如老師、醫生、社工或警察）在沒有正當理由的情況下，沒有依照規定時限通報，他們將面臨行政罰鍰。根據 《兒少權益保障法》第100條：

醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行兒童及少年福利業務人員，違反第五十三條第一項規定而無正當理由者，處新臺幣六千元以上六萬元以下罰鍰。

這表示，法律對這些專業人員的通報義務有嚴格要求，目的就是為了確保孩子們能得到即時的保護。

給您的溫暖提醒

• 不要延遲通報： 24小時是法律規定的最長時間，並非建議時限，應盡可能「立即」通報。
• 您的身份會被保密： 法律保障通報人的身份，讓您可以安心為孩子發聲。
• 初步保護很重要： 在主管機關介入前，通報義務人或其所屬機構應視情況提供孩子適當的保護與照顧，例如緊急送醫。
• 證據的蒐集： 如果您能提供相關證據（如照片、錄音），請注意蒐集時的合法性，避免衍生其他法律問題。

結語

身為家暴被害人，您所面臨的挑戰是巨大的，但請相信，您並不是孤單一人。台灣的兒少保護法律制度，是為了保護每一個孩子而存在。了解這些通報流程，能讓您在關鍵時刻，為孩子爭取到應有的保護與協助。勇敢地為孩子的安全與未來行動吧，社會上有很多資源和力量願意支持您！