兒少保護通報：守護家中孩子，您該知道的法律權益與流程

當家中孩子面臨不當對待、疏忽照顧，甚至遭受傷害時，那種心痛與無助，是任何文字都難以形容的。身為被害人家屬，您或許會感到徬徨，不知道該從何處尋求協助，也不知道法律能為您的孩子做些什麼。別擔心，律點通將帶您一步步了解台灣的「兒童及少年保護通報」機制，讓您知道如何運用法律，為孩子撐起一片天。

為什麼「兒少保護通報」如此重要？

兒童及少年是國家未來的希望，他們的成長與發展需要被細心呵護。為了保護這些脆弱的生命，《兒童及少年福利與權益保障法》（以下簡稱「兒少權益保障法」）特別建立了一套嚴謹的通報機制，確保當孩子遭遇困境時，公權力能及時介入。

其中，最核心的法條之一是 《兒少權益保障法》第53條，它規定了特定專業人員的強制通報義務，也鼓勵所有公民一同為孩子發聲：

《兒童及少年福利與權益保障法》第53條第1項：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時：一、施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。二、充當第 四十七條第一項場所之侍應。三、遭受第 四十九條第一項各款之行為。四、有第 五十一條之情形。五、有第 五十六條第一項各款之情形。六、遭受其他傷害之情形。」

簡單來說，這條法律告訴我們，許多專業人員在工作時，一旦發現孩子有被施用毒品、被剝削、遭受身心虐待、遺棄、未受適當照顧或其他傷害等情況，必須在24小時內通報給地方政府的社會局/處。即使您不是這些專業人員，只要您知悉孩子有上述情況，也可以主動通報，您的通報將是保護孩子的第一道防線。

除了直接的傷害，如果家庭面臨經濟困難、教養問題、婚姻衝突或醫療困境，導致孩子有「未獲適當照顧之虞」時， 《兒少權益保障法》第54條也規定了相關人員應通報，讓主管機關能及早介入，提供協助，避免情況惡化。

通報後，政府會如何保護孩子？

當主管機關（通常是社會局/處）接獲通報後，會立即啟動調查程序。如果孩子的情況非常危急，例如生命、身體或自由有立即危險時，主管機關有權採取緊急措施：

《兒童及少年福利與權益保障法》第56條第1項：「兒童及少年有下列各款情形之一者，直轄市、縣（市）主管機關應予保護、安置或為其他處置；必要時得進行緊急安置：一、兒童及少年未受適當之養育或照顧。二、兒童及少年有立即接受醫療之必要，而未就醫。三、兒童及少年遭受遺棄、身心虐待、買賣、質押，被強迫或引誘從事不正當之行為或工作。四、兒童及少年遭受其他迫害，非立即安置難以有效保護。」

這表示，如果孩子有未受適當照顧、需要立即就醫卻未就醫、遭受虐待、遺棄等情況，社會局/處會介入保護，甚至進行緊急安置。緊急安置最長72小時，如果評估後孩子仍無法安全回家，社會局/處會向法院聲請繼續安置，每次最長3個月，以確保孩子在安全環境中獲得妥善照顧。

【真實案例】小安的困境：當毒品陰影籠罩家庭

在台灣桃園，曾發生一個令人心疼的案例。未滿1歲的嬰兒小安，被通報發現後腦杓有腫包、生殖器和肛門處有嚴重的尿布疹，更令人震驚的是，就醫檢測後體內竟然驗出愷他命陽性反應。面對這樣的狀況，小安的父母無法提出合理的解釋，也無法安排其他親友照顧。

桃園市政府社會局在接獲通報後，立即將小安緊急安置。由於72小時內無法改善小安的教養環境，社會局依據《兒少權益保障法》向法院聲請繼續安置小安。法院審理後，考量到小安的年幼與健康狀況，以及父母施用毒品的紀錄，最終裁定准許社會局將小安繼續安置在安全場所3個月。這個案例顯示，當家庭環境對孩子構成立即威脅時，社會局會迅速介入，而法院也會以孩子的最佳利益為考量，支持必要的保護措施。

我該如何為孩子通報？

身為被害人家屬，您的通報是啟動保護機制的第一步。請記住以下幾點：

• 誰可以通報？ 任何人知悉孩子有《兒少權益保障法》第53條所列的受虐、受害情況，都可以通報。您不一定是專業人員，您的關心就是最大的力量。
• 何時通報？ 發現應通報情事時，請「立即」通報，最遲不要超過「二十四小時」。時間是保護孩子的關鍵。
• 如何通報？
• 緊急情況： 請撥打全國 「113婦幼保護專線」 ，或直接聯繫所在地直轄市、縣（市）政府社會局。您可以先以言詞或電話通報。
• 非緊急情況或補正： 務必在24小時內，透過衛生福利部「關懷e起來」線上通報保護事件系統，或電信傳真等方式，填寫通報表送交社會局/處。
• 通報內容： 請盡可能提供詳細資訊，包括通報事由、孩子的基本資料、父母或主要照顧者的基本資料、聯絡方式，以及您所知悉的相關情況。這些資訊有助於社會局/處更快地評估與介入。

重要提醒： 您的身分資料將會被保密，請安心通報，不必擔心遭到報復或影響。

結語

面對孩子受到的傷害，您的心一定很痛，但請您知道，您不是孤單一人。台灣的兒少保護通報機制，是為了在關鍵時刻介入，為孩子提供保護與協助。了解這些法律與流程，能讓您在必要時，更有力量地為孩子爭取應有的安全與照顧。請勇敢地伸出援手，讓社會的力量與您一同守護家中的寶貝。