突發困境別慌！緊急安置與社會救助申請指南

當生活突生變故，別忘了還有「緊急安置」這條路！

您是否曾面臨突如其來的生活困境？或許是家裡的孩子突然面臨危險，或是身邊有人精神狀況不穩，甚至自己因為一場意外而頓失依靠？在這些緊急時刻，台灣的社會福利體系提供了「緊急安置」與各項「社會救助」措施，希望能成為您最及時的援手。

「緊急安置」顧名思義，就是在您或您的家人生命、身體、自由或基本生活權益面臨立即危險或重大困境時，由政府或其指定機構提供的一種立即性、暫時性的保護或協助。它強調的是「緊急」與「安置」，目的是要讓受困者能在最短時間內獲得安全的處所與基本照顧。

接下來，律點通將為您詳細說明，在哪些情況下可以申請緊急安置或相關救助，以及您該如何尋求幫助。

哪些情況可以申請緊急安置與社會救助？

緊急安置與社會救助的適用情境非常多元，主要依據受助對象的類別和所遭遇的困境而定：

1. 兒童及少年保護安置

當兒童或少年面臨以下危險情境，直轄市、縣（市）主管機關（通常是社會局處）應提供保護、安置，必要時更可進行緊急安置：

• 未受適當的養育或照顧。
• 有立即接受醫療的必要，卻沒有就醫。
• 遭受遺棄、身心虐待、買賣、質押，或被強迫從事不正當的行為或工作。
• 遭受其他迫害，非立即安置難以有效保護。

《兒童及少年福利與權益保障法》第56條第1項：「兒童及少年有下列各款情形之一者，直轄市、縣（市）主管機關應予保護、安置或為其他處置；必要時得進行緊急安置：一、兒童及少年未受適當之養育或照顧。二、兒童及少年有立即接受醫療之必要，而未就醫。三、兒童及少年遭受遺棄、身心虐待、買賣、質押，被強迫或引誘從事不正當之行為或工作。四、兒童及少年遭受其他迫害，非立即安置難以有效保護。」

白話解釋： 如果您發現身邊的孩子有受虐、疏忽照顧、被遺棄，或面臨其他危險，甚至生命、身體有立即危險，政府會介入保護，將孩子安置到寄養家庭或福利機構，確保他們的安全與健康。

2. 精神疾病嚴重病人緊急安置

當精神疾病嚴重病人有傷害自己或他人的危險，且經專業醫師診斷有住院治療必要卻拒絕就醫時，政府指定之精神醫療機構可以進行緊急安置。

《精神衛生法》第32條第1項：「嚴重病人傷害他人或自己或有傷害之虞，經專科醫師診斷有全日住院治療之必要，嚴重病人拒絕接受時，直轄市、縣（市）主管機關應即指定精神醫療機構予以緊急安置。」

白話解釋： 為了保護病患自身及大眾的安全，在符合特定條件下，醫療機構可以在警方協助下，對有危險性的精神疾病病人進行強制性的緊急安置與治療。這類安置有嚴格的程序，並保障病患的法律權益。

3. 遊民安置

當警察機關發現無家可歸的遊民時，會通知社政機關共同處理，協助查明身分並護送至社會救助或福利機構接受安置輔導。

《社會救助法》第17條第1項：「警察機關發現無家可歸之遊民，除其他法律另有規定外，應通知社政機關（單位）共同處理，並查明其身分及協助護送前往社會救助機構或社會福利機構安置輔導；其身分經查明者，立即通知其家屬。不願接受安置者，予以列冊並提供社會福利相關資訊。」

白話解釋： 政府會主動關懷無家可歸的遊民，提供安置場所與輔導。但請注意，如果遊民不願意接受安置，政府不能強制，只能列冊並提供福利資訊，尊重其個人意願。

4. 人口販運被害人安置

對於人口販運的被害人或疑似被害人，政府會提供人身安全保護與安置服務，包括機構式或社區式的安置處所，並確保其安全。

5. 特殊境遇家庭緊急生活扶助

符合《特殊境遇家庭扶助條例》規定的家庭，若遭遇生活困難，可申請緊急生活扶助。補助原則上每人每次以三個月為限，同一事由只能補助一次。

6. 災害救助與臨時收容

當發生災害時，地方主管機關會視災情需要，設立臨時災害收容場所，提供受災民眾緊急的膳食、口糧及其他必要救助。

7. 急難救助

個人或家庭遭遇重大變故，導致生活陷入困境（如戶內人口死亡無力殮葬、遭受意外傷害或罹患重病、主要生計者失業等），可向戶籍所在地主管機關申請急難救助。

實務案例說明：政府如何伸出援手？

為了讓您更了解這些法規在實際生活中如何運作，我們將透過兩個假設案例來說明：

案例一：小安的緊急保護

某個深夜，警方接到民眾報案，說隔壁鄰居家傳出孩子的哭喊聲和毆打聲。警察到場後，發現一個約7歲的男童小安，身上有多處新舊傷痕，而他的父母似乎喝醉了，無法清楚回答。面對這樣的情況，警方立即聯繫了社會局。

社會局的社工人員趕到現場評估後，判斷小安的生命和身體有立即的危險，如果不及時處理，可能會受到更嚴重的傷害。基於「兒童最佳利益」的原則，社會局立即啟動了緊急安置程序，將小安護送至一個安全的寄養家庭，讓他能暫時脫離危險的環境，獲得妥善的照顧。

這個案例說明了： 當孩子面臨虐待或疏忽時，政府有權力且有義務立即介入，強制性地將孩子安置到安全的地方，保護他們的生命與健康。警政和社政機關的即時合作，是保護這些弱勢孩子的重要關鍵。

案例二：阿明的緊急醫療介入

社區裡有位居民報案，說他的鄰居阿明（已知患有精神疾病）最近行為異常，不僅出現幻聽幻覺，還拿著刀在陽台揮舞，揚言要傷害家人和鄰居。阿明的家人表示已經無法控制他的行為，而且阿明也拒絕去看醫生。

警方接獲報案後，隨即會同當地衛生局指定的精神醫療機構人員（通常是精神科醫師和護理師）到場評估。經過專科醫師的診斷，確認阿明有傷害自己或他人的危險，且確實需要全日住院治療，但阿明仍舊拒絕。在這樣的情況下，指定精神醫療機構依法對阿明進行了緊急安置，將他護送至醫院接受必要的治療。

這個案例說明了： 當精神疾病嚴重病人對自身或他人構成立即威脅時，法律賦予醫療和警政機關介入的權力，甚至可以在必要時限制其人身自由，以維護社會秩序與病患安全。這其中，專業醫師的診斷是啟動緊急安置的關鍵依據。

我該如何申請或尋求幫助？

當您或身邊的人遭遇緊急狀況，需要社會福利協助時，請記住以下管道和注意事項：

1. 通報與申請管道

• 兒童及少年保護： 發現兒少有受虐、疏忽等情形，請立即撥打113保護專線通報，或向當地社會局（處）、警察機關報案。
• 精神疾病嚴重病人： 發現有自傷或傷人風險之精神疾病病人，可撥打110報警，或聯繫當地衛生局、精神醫療機構尋求協助。
• 遊民關懷： 發現遊民可通知當地警察機關或社會局（處），他們會提供關懷與協助。
• 特殊境遇家庭/急難救助： 申請人應向戶籍所在地鄉（鎮、市、區）公所提出申請，或由社會福利機構轉介。若情況緊急，主管機關可先行辦理救助，您再補齊相關文件。

2. 應備文件與程序

申請緊急生活扶助或急難救助，通常需要準備：

• 戶口名簿影本
• 身分證明文件
• 相關證明文件（例如：診斷證明、死亡證明、失業證明、災害證明等）。

重要提醒： 遇到急迫情況時，如果您暫時無法備齊所有文件，主管機關仍可先進行救助，之後再請您補送。務必把握時效性，例如特殊境遇家庭緊急生活扶助需在事實發生後六個月內提出申請。

3. 常見注意事項

• 盡速通報或申請： 緊急狀況分秒必爭，請不要猶豫，立即尋求協助。
• 配合訪視調查： 申請各項扶助或安置時，社工人員會進行訪視調查，請您配合提供實際情況，這有助於評估您的需求。
• 證據保全： 若涉及虐待、傷害等情事，盡可能保留相關證據（如照片、錄音、醫療證明），這對後續的處理會有幫助。

結語：您不是一個人面對！

面對生活的突發困境，感到無助是人之常情。但請您相信，台灣的社會福利體系為您提供了多重保護與支援。無論是緊急安置、生活扶助，還是醫療協助，都有明確的管道與法規可循。當您或身邊的人需要幫助時，請勇敢地伸出援手，或撥打電話尋求協助。記住，您不是一個人，社會福利資源永遠是您最堅實的後盾！