孩子受虐怎麼辦？台灣兒少保護通報指南與法律權益

孩子是我們的心頭肉，當他們受到傷害，那份痛楚與無助，身為家長的我們最能體會。您可能正經歷著難以言喻的煎熬，想為孩子討回公道，卻不知道該從何開始。別擔心，這篇文章將為您梳理台灣兒童保護通報的相關法律與實務，讓您了解當孩子遭受不當對待時，有哪些法律途徑可以尋求協助，誰有義務伸出援手，以及如何為您的孩子爭取應有的保護。

誰有義務通報？您身邊的守護者

在台灣，兒童保護通報義務分為兩種：強制通報義務與一般通報權利。這意味著，保護孩子不只是政府的事，更是全民的責任。

1. 強制通報義務人：專業人員的責任

法律明確規定，特定專業人員在執行業務時，一旦知悉兒童及少年有遭受不當對待的情況，就必須立即通報。這些人員包括：

• 醫事人員：如醫生、護理師。
• 社會工作人員：社工師。
• 教育人員、保育人員、教保服務人員：老師、幼兒園老師、保母等。
• 警察、司法人員：警員、檢察官、法官等。
• 移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事、村（里）長、公寓大廈管理服務人員：這些與民眾生活息息相關的人員。
• 其他執行兒童及少年福利業務人員。

《兒童及少年福利與權益保障法》第53條：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時：一、施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。二、充當第四十七條第一項場所之侍應。三、遭受第四十九條第一項各款之行為。四、有第五十一條之情形。五、有第五十六條第一項各款之情形。六、遭受其他傷害之情形。任何人知悉兒童及少年有前項各款之情形者，得通報直轄市、縣（市）主管機關。」

《兒童及少年福利與權益保障法》第54條：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事、村（里）長、公寓大廈管理服務人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉六歲以下兒童未依規定辦理出生登記、預防接種或兒童及少年家庭遭遇經濟、教養、婚姻、醫療或其他不利處境，致兒童及少年有未獲適當照顧之虞，應通報直轄市、縣（市）主管機關。」

這些強制通報義務人若無正當理由卻未通報，將面臨法律的處罰。

2. 一般通報權利：您也可以伸出援手

除了上述專業人員，任何一位公民，只要知悉孩子有遭受上述不當對待或有危險之虞，都可以向主管機關通報。雖然沒有強制性，但這份通報權利，是保護孩子的重要力量。

什麼情況下必須通報？不只身體的傷

兒童保護通報的範圍比您想像的更廣泛，不只侷限於身體上的傷害。以下是幾種常見的通報情境：

• 遭受身心虐待：這是最常見也最核心的通報原因。除了身體上的毆打、傷害，也包含對孩子精神、心理和人格尊嚴的侵害。
• 未獲適當照顧：例如孩子未辦理出生登記、未按時接種預防針，或家庭因經濟困難、教養問題、醫療需求未獲滿足等，導致孩子有未獲適當照顧的疑慮。
• 其他傷害：例如孩子施用毒品、被性剝削、或被利用從事不法行為等。

「身心虐待」的廣泛定義：不容忽視的內心傷痕

許多家長會疑惑，是不是一定要看到孩子身上有傷痕才能通報？答案是：不！ 台灣的法律與法院實務，對「身心虐待」的認定已超越單純的身體傷害。根據《兒童及少年福利與權益保障法》第30條，任何人不得對兒童及少年有身心虐待行為。

法院曾明確指出，身心虐待不僅限於「毆打成傷」、「遍體鱗傷」，更廣泛地包含對兒童人格權的侵害，例如：

• 精神虐待：包括「排斥貶損」、「隔離」、「威脅恐嚇」、「忽視拒絕給予」、「誘導墮落」、「輕蔑」、「使其心生畏懼」、「孤立」、「剝削/賄賂」、「拒絕給予情緒的回應」、「對於心理健康、醫療、教育上的忽視」等。
• 人格權侵害：即使未造成實質身體傷害，但行為足以導致兒童被取笑、羞辱，或限制其自由，進而侵害其人格尊嚴，亦可構成身心虐待。例如，老師將孩子綁在桌腳，即使沒有造成身體傷害，但足以讓孩子感到羞辱，就屬於身心虐待。

這代表著，當您的孩子長期遭受言語暴力、精神打擊、不合理的限制、甚至情感上的忽視，都可能構成法律上的「身心虐待」。

真實案例：法律如何保護孩子？

以下兩個真實案例，將幫助您更具體地理解兒童保護通報的重要性與法律的認定標準：

案例一：深夜街頭的小身影

某個寒冷的深夜，警方接獲報案，在街頭發現一個衣衫單薄、獨自遊蕩的小女孩。這位小女孩不僅深夜在外，身上還有多處新舊傷痕，頭髮也被理得幾乎光禿。當時處理的員警雖然回報結案，卻沒有依規定向社會局通報。

事後，社會局認定小女孩顯然未獲適當照顧，對該名員警處以罰鍰。法院也支持社會局的決定，認為員警作為強制通報義務人，在看到這些明顯跡象時，就應該立即通報，不能自行判斷是否「夠嚴重」。

給家長的啟示：這個案例告訴我們，即使您不是專業人員，當您看到孩子有明顯的異狀，例如：衣著不整、精神萎靡、身上有不明傷痕、或長期被單獨留在家中等，您的通報都至關重要。法律對這些情況的認定是客觀的，您不需要自行判斷是否「夠嚴重」或「有沒有證據」，只要有合理懷疑，就應該通報，讓專業的社工人員介入評估。

案例二：那條綁住孩子的繩子

在某國小，一位老師為了管教學生，竟用塑膠繩將學童的腰部綁在桌腳。雖然老師聲稱繩子綁得不緊，沒有造成身體傷害，但學童的母親得知後，仍心疼不已並通報校方。最終，主管機關認定老師的行為已構成「身心虐待」，並對老師處以罰鍰。

給家長的啟示：這個案例明確指出，對孩子的傷害不只身體上的疼痛。即使沒有造成實質的身體傷害，但任何可能導致孩子被取笑、羞辱、感到恐懼或限制其自由的行為，只要足以侵害孩子的人格尊嚴，都可能構成法律上的「身心虐待」。當您的孩子遭受這類精神或心理上的不當對待時，請您務必為他們發聲，法律會是您堅實的後盾。

實務操作指引：如何為孩子尋求保護？

當您發現孩子可能遭受不當對待時，請您勇敢地站出來，為孩子尋求幫助。以下是您可以採取的步驟：

1. 辨識情況：回想上述提到的「身心虐待」或「未獲適當照顧」的情境，是否有符合您孩子的情況。
2. 立即通報：在知悉孩子受害情況後，應「立即」通報，且「至遲不得超過二十四小時」。
3. 通報方式：

• 撥打「113」婦幼保護專線：這是最快速、直接的方式，24小時全年無休。情況緊急時，可以先以電話通報。
• 網路通報：透過「關懷E起來」網站進行線上通報。
• 電信傳真或其他科技設備：將通報表傳送至直轄市、縣（市）主管機關。
• 請注意：如果先以電話通報，務必在24小時內補送書面通報表。

4. 提供詳細資訊：通報時，請盡可能提供詳細資訊，包括孩子的基本資料、父母或主要照顧者資料、您觀察到的受害事實、時間、地點及其他相關資訊。這些資訊有助於主管機關評估與處理。

5. 身分保密：法律規定，通報人的身分資料應予保密，以保護通報人免受報復或壓力。請您放心，您的身分會受到保護。

6. 配合後續處理：通報後，主管機關的社工人員會進行調查、訪視評估，並提供必要的協助與服務。請您配合社工的訪視與評估，這將有助於為孩子爭取最佳的保護。

結論

保護孩子是我們共同的責任。作為孩子的家屬，當您發現孩子遭受不當對待時，您的勇敢通報是為孩子開啟希望的第一步。請記住，法律為孩子提供了多重保護網，不論是身體上的傷害，或是精神、心理上的虐待，都受到法律的嚴格規範。了解這些法律知識，掌握通報的管道與方式，您就能為孩子撐起一片天。您不是孤單一人，法律站在您這邊，為孩子的權益發聲，我們一起努力。