兒少保護通報指南：您的行動，點亮孩子未來

引言：當孩子需要幫助，您就是那道光

您是否曾目睹或聽聞身邊的孩子，可能正遭受不當對待、疏忽照顧，或處於危險的環境中？那種焦慮與不忍，相信讓您遲疑著該怎麼辦？在台灣，我們有一套健全的法律與保護機制，而您的「通報」，正是啟動這道保護網的關鍵第一步。

這篇文章將擔任您的法律指南，由「律點通」為您解析《兒童及少年福利與權益保障法》（簡稱《兒少權益保障法》），讓您清楚了解兒少保護的法律依據、通報流程，以及您的角色與權益。您的勇敢，將為孩子帶來希望！

認識兒少保護的「法律後盾」：《兒童及少年福利與權益保障法》

《兒少權益保障法》是台灣保障兒童及少年權益的核心法律。它明確定義了哪些行為會侵害兒少權益，以及當這些情況發生時，社會應如何介入保護。

什麼是「兒少權益受損」？

法律上對兒少權益受損有明確定義，以下列舉幾個常見的樣態，讓您更容易辨識：

《兒童及少年福利與權益保障法》第49條：「任何人對於兒童及少年不得有下列行為： 一、遺棄。 二、身心虐待。 三、利用兒童及少年從事有害健康、危險或不法之活動。 四、利用兒童及少年從事性剝削。 五、購買、販賣、質押兒童及少年。 六、提供、散布或播送有害兒童及少年身心健康之物品或資訊。 七、迫使或誘使兒童及少年處於對其生命、身體、健康有立即危險或危險之虞之環境。 八、利用兒童及少年行乞。 九、剝奪或妨礙兒童及少年接受教育之機會。 十、強迫兒童及少年婚嫁。 十一、其他對兒童及少年或其家庭有不正當或不法之行為。」

簡單來說，只要孩子遭受遺棄、虐待，被利用從事危險活動、性剝削，或處於不安全的環境等，都屬於權益受損的範圍。判斷時會綜合考量孩子的年齡、身心發展狀況和受害程度。

通報義務：您的關鍵行動！

當您發現孩子可能正遭受上述侵害時，您的通報就是最及時的幫助！

《兒童及少年福利與權益保障法》第53條第1項：「醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、警察、司法人員及其他執行兒童及少年福利業務人員，於執行業務時知悉兒童及少年有下列情形之一者，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時： 一、施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。 二、遭受第四十九條各款行為。 三、有未受適當之養育、照顧或其他不利兒童及少年身心健全發展之情形。」

這條法規明確要求特定專業人員（如醫護、社工、老師、警察等）必須在 24小時內 通報。即使您不是這些專業人員，任何人 只要知悉兒少有受損情形，都「得」向主管機關通報。您的通報，是啟動保護機制的第一步，也是最重要的一步。

主管機關怎麼介入？保護、安置與處遇

當主管機關（通常是各縣市社會局/處）接獲通報後，會立即進行調查。若確認兒少權益受損，將依據《兒少權益保障法》第56條，基於「兒童及少年最佳利益」原則，採取以下措施：

• 保護：指對受損兒少提供訪視、評估、福利服務等，維護其權益。
• 安置：若孩子在原家庭無法獲得適當保護時，主管機關可將其暫時安置於寄養家庭或安置機構，確保其人身安全。
• 處遇：主管機關會為孩子及其家庭擬定「家庭處遇計畫」（依據第64條），提供親職教育、心理輔導等，旨在改善家庭功能，讓孩子能健全成長。

核心原則：一切為了孩子的「最佳利益」

在兒少保護的每一個環節，從通報、調查到後續的保護安置，所有決策都必須以孩子的「最佳利益」為最高考量。這意味著，所有介入的目的都是為了孩子的福祉，而非僅考量父母或其他關係人的利益。

真實案例：法律如何為孩子撐腰？

或許您會擔心，如果孩子受害，他們有能力為自己爭取權益嗎？答案是肯定的！即使是經濟弱勢的孩子，法律也設想了周全的保障。

小晴（化名）是一位五年級的小學生，不幸在校園遭遇性騷擾事件。小晴的媽媽為了照顧家中身心障礙的爸爸而失去工作，家庭經濟十分困難，根本無力負擔訴訟費用。然而，為了替小晴爭取應有的權益，媽媽仍鼓起勇氣，向法律扶助基金會（簡稱「法扶」）申請法律協助。

法扶在評估小晴家庭的經濟狀況後，立即核准了法律扶助。這讓小晴在後續的行政訴訟中，不必擔心高額的訴訟費用。法院也根據法扶的核准，裁定准予小晴「訴訟救助」。這個案例雖然不是直接的兒少保護安置，但它明確傳達了一個重要訊息：當孩子的權益受損需要透過法律途徑尋求救濟時，即使家庭經濟困難，國家也會確保他們有機會獲得法律協助，讓孩子在成長的路上不孤單。

兒少保護通報，您該怎麼做？實務指引

當您發現疑似兒少權益受損的情況時，請務必採取行動。以下是您的實務指引：

發現狀況：立即通報！

• 撥打「113」全國24小時保護專線：這是最直接、最快速的通報方式。您也可以向當地直轄市、縣（市）主管機關（如社會局/處）通報。
• 專業人員請務必在24小時內完成書面通報：如果您是《兒少權益保障法》第53條所列的專業人員，請務必嚴守通報時限。
• 提供初步協助：在主管機關介入前，若孩子有立即危險或醫療需求，請盡力提供適當保護或協助送醫。

您的身分，絕對保密！

請放心，法律對於通報人的身分有嚴格的保密規定。您的個人資料將受到保護，以避免您因通報而遭受不必要的困擾或報復。這讓您能更安心地為孩子發聲。

通報後，您可以這樣配合

• 配合訪視與評估：主管機關接獲通報後，會派員進行訪視評估。若您是孩子的照顧者或對情況有所了解，請配合提供相關資訊，幫助主管機關更全面地了解狀況。
• 參與處遇計畫（若適用）：如果您的家庭被列為保護個案，請積極配合主管機關所訂定的家庭處遇計畫，這有助於改善家庭功能，讓孩子能回到安全的環境中成長。

結語：您的通報，點亮孩子的未來

兒少保護是社會的共同責任，而您的通報，正是這份責任中最閃耀的一環。當您勇敢伸出援手，您不僅是協助一個孩子脫離困境，更是為他們點亮了未來的希望。請相信，您的每一個行動，都至關重要。感謝您的關心與付出！