債務更生必備！前置協商失敗證明取得指南

進入更生程序的關鍵門票：前置協商失敗證明

對於正在面對債務困境，準備向法院聲請「更生」或「清算」的您來說，有一份文件至關重要，那就是「前置協商不成立證明書」（或稱協商失敗證明）。

根據《消費者債務清理條例》的規定，在您正式向法院提出更生或清算聲請之前，必須先經過與債權銀行進行「前置協商」的程序。如果協商失敗，這份證明書就是您進入法院程序的必要「門票」。

律點通將透過法律精神的類推適用，為您詳細解析如何順利取得這份關鍵證明。

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1. 協商失敗證明的法律精神與依據

雖然前置協商有其特殊性，但它與一般的「調解」或「和解」程序精神一致：證明您已盡力透過非訴訟方式解決爭議，但無法達成共識。

在法律上，當調解程序不成立時，當事人有權利要求發給證明。我們可以類推適用《鄉鎮市調解條例》的規定，要求金融機構在合理且快速的期限內發給證明：

《鄉鎮市調解條例》第30條：「調解不成立者，當事人得聲請調解委員會給與調解不成立之證明書。前項證明書，應於聲請後七日內發給之。」

這條文賦予了當事人取得調解失敗證明的權利，並明確規定了發給期限為七日內。雖然銀行辦理的前置協商不屬於鄉鎮市調解委員會，但這項規定是您要求銀行迅速處理書面聲請的法律依據。

實務提醒：發給證明的主體

「前置協商」通常是向您的最大債權銀行提出。若協商確定不成立，您應向該銀行或其委託的機構正式提出書面請求發給「前置協商不成立證明書」。

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2. 兩種「協商失敗」的認定方式

在實務上，「協商失敗」不只是一種情況，主要分為兩種態樣：

態樣一：協商「不成立」（談不攏）

這發生在您與銀行針對清償方案（如分期期數、金額、利率）無法達成共識時。法律對於「和解」或「協議」的成立標準非常嚴格。

根據《民法》的精神，協議必須雙方就契約的必要之點（例如，還款金額、期數）達成意思表示一致才算成立。如果雙方仍有爭議，或銀行未簽立最終協議書，則視為「協商不成立」。

生活案例： 張先生向銀行提出五年六十期的還款方案，但銀行只願意給予三年三十六期。雙方僵持不下，最終沒有簽訂任何書面協議。此時，張先生應立即向銀行書面聲請發給「協商不成立證明書」。

態樣二：協商「已終止」（違約不履行）

這發生在您一開始雖然與銀行簽訂了協商協議，但在後續履行過程中，因故無法依照協議約定連續繳款（例如連續兩期以上未繳足），導致協議被銀行終止。

生活案例： 李小姐與銀行簽訂了五年還款協議，但繳了兩年後因失業而連續三期未繳款。銀行依協議約定發出「終止協議通知書」，並要求回復原契約條件。此時，這份「終止協議通知書」或相關的銀行通知函，就是您證明協商失敗的重要文件。

重要提醒： 協商因不履行而終止，銀行有權要求您回復依原契約條件清償。因此，一旦收到終止通知，應儘速準備更生聲請文件。

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3. 實務操作指引：如何取得證明

無論您屬於「不成立」或「已終止」的狀況，以下是您取得證明文件的具體步驟：

步驟一：確認協商結果與文件

1. 不成立狀況： 確認協商會議已結束，且未簽署任何協議書。
2. 已終止狀況： 確認已收到銀行發出的「終止協議通知書」或「回復原契約條件通知」。

步驟二：正式提出書面聲請

若您屬於「不成立」狀況，必須向最大債權銀行正式提出書面聲請，要求發給「前置協商不成立證明書」。

• 重點： 聲請書上應載明聲請日期、協商案件編號（若有），並要求銀行在七日內發給（引用調解條例的精神）。
• 方式： 建議使用存證信函或雙掛號郵寄，確保留下銀行收件的紀錄，以備日後向法院舉證。

步驟三：文件留存與舉證

請務必將協商過程中的所有文件妥善留存，包括：

• 您提出的協商聲請書。
• 銀行回覆的函文或會議紀錄。
• 您寄給銀行的「證明書聲請函」（存證信函）。
• 銀行發出的「協商不成立證明書」或「終止協議通知書」。

這些書面證據是您向法院聲請更生或清算時，證明已完成前置程序的關鍵。

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結論：把握時效，邁向債務重建

取得前置協商失敗證明，代表您已走完債務清理的第一步。這不僅是一個程序要求，更代表您為自己爭取債務重建機會的努力。請務必把握時效，一旦確認協商失敗，立即依上述指引取得證明文件，儘快準備向法院聲請更生或清算，開啟您的財務新生活。