職場性騷擾：雇主責任與你的權益指南

職場性騷擾：雇主責任與你的權益指南

在職場上，不幸遭遇性騷擾，是不是讓你感到無助又徬徨？許多人可能不知道，當職場性騷擾發生時，您的雇主並非置身事外！根據台灣的法律，雇主對於預防和處理職場性騷擾，負有明確且重要的法律責任。了解這些規定，是您保護自身權益的第一步。

雇主責任不是說說而已：法律怎麼規定？

台灣的《性別平等工作法》及《工作場所性騷擾防治措施準則》明確規範了雇主在職場性騷擾事件中的義務。簡單來說，雇主有兩大核心責任：

1. 預防性騷擾發生：

• 建立制度： 依據公司規模，雇主必須採取適當措施防治性騷擾。如果公司僱用員工 10人以上但未滿30人，應訂定申訴管道並公開揭示；若公司僱用員工 30人以上，則應訂定更完整的性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並公開揭示。
• 教育訓練： 雇主也應定期對員工，尤其是主管職務者，實施性騷擾防治教育訓練，提升大家的性別意識。

《性別平等工作法》第13條第1項：「雇主應採取適當之措施，防治性騷擾之發生，並依下列規定辦理：一、僱用受僱者十人以上未達三十人者，應訂定申訴管道，並在工作場所公開揭示。二、僱用受僱者三十人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並在工作場所公開揭示。」

2. 知悉後立即有效處理：

• 立即行動： 這是雇主最核心的責任！無論是透過您正式申訴，還是從其他管道得知性騷擾事件（例如您只是跟主管抱怨，還沒正式申訴），雇主都必須「立即」採取行動，不能拖延或不作為。
• 有效措施： 這些行動必須是「有效」的，足以糾正並補救性騷擾的情形。這包括：
• 避免再犯： 考量您的意願，採取適當的隔離措施，避免您再次遭受性騷擾，且不得因此對您的薪資或其他勞動條件做出不利的變動。
• 提供支持： 提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源等必要服務。
• 啟動調查： 這是非常重要的一步！雇主應立即啟動調查程序，釐清事實，並確保調查過程客觀、公正、專業，同時保護您的隱私。
• 懲戒行為人： 如果性騷擾行為查證屬實，雇主應視情節輕重對行為人進行適當的懲戒或處理。情節重大者，甚至可以直接終止勞動契約。

《性別平等工作法》第13條第2項：「雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取下列立即有效之糾正及補救措施；被害人及行為人分屬不同事業單位，且具共同作業或業務往來關係者，該行為人之雇主，亦同：一、雇主因接獲被害人申訴而知悉性騷擾之情形時：(一)採行避免申訴人受性騷擾情形再度發生之措施。(二)對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務。(三)對性騷擾事件進行調查。(四)對行為人為適當之懲戒或處理。二、雇主非因前款情形而知悉性騷擾事件時：(一)就相關事實進行必要之釐清。(二)依被害人意願，協助其提起申訴。(三)適度調整工作內容或工作場所。(四)依被害人意願，提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之服務。」

雇主何時才算「知道」？別以為沒申訴就沒事！

法律上對雇主「知悉」的認定很廣泛，不限於您正式提出書面申訴。即使您只是向主管、人資或公司其他負責人口頭陳述，甚至只是同事間的非正式告知，只要雇主或其代表（例如副店長、部門主管）得知性騷擾情形，就應該立即啟動相關應對措施。這表示，雇主不能以「沒收到正式申訴」為由而推卸責任。

如果雇主沒做好，會有什麼後果？

當雇主沒有履行上述防治與處理義務時，將面臨嚴重的法律後果：

1. 連帶賠償責任： 您因為性騷擾所受到的財產或精神損害，雇主必須與行為人負「連帶損害賠償責任」。這表示您可以向行為人或雇主，或同時向兩者請求賠償。

• 雇主免責很難： 雇主若要免除賠償責任，必須證明他們已經「盡力防止」性騷擾的發生，且已「遵行所有防治規定」，但仍然無法避免。這是一個非常嚴格的舉證責任，實務上雇主很難達到這個免責條件。
• 懲罰性賠償金： 如果性騷擾行為人是利用權勢（例如您的主管、老闆）進行性騷擾，法院可以判處行為人賠償您損害額的1到3倍的懲罰性賠償金。如果行為人是公司的最高負責人或雇主本人，懲罰性賠償金甚至可高達3到5倍！

《性別平等工作法》第27條第1項：「受僱者或求職者因遭受性騷擾，受有財產或非財產上損害者，由雇主及行為人連帶負損害賠償責任。但雇主證明其已遵行本法所定之各種防治性騷擾之規定，且對該事情之發生已盡力防止仍不免發生者，雇主不負損害賠償責任。」

2. 行政罰鍰與公布姓名： 雇主若違反相關防治義務，可能會被主管機關處以罰鍰（最高可達新臺幣50萬元），情節重大者甚至會被公布公司名稱及負責人姓名，對公司商譽造成嚴重打擊。

真實案例告訴你：雇主「這樣做」就違法！

以下兩個真實案例，讓您更清楚雇主在處理性騷擾時，哪些行為是絕對不行的：

• 案例一：主管性騷擾，公司卻不調查？ 小美在公司裡，不幸遭到身為公司負責人的老闆性騷擾。她鼓起勇氣，寄出存證信函給公司，明確告知性騷擾事件。沒想到，公司收到信後，雖然知道這件事，卻沒有立即啟動調查程序，也沒有好好處理。後來，儘管老闆在刑事案件中被判無罪，但法院仍認定公司沒有善盡雇主責任，違反了《性別平等工作法》第13條的規定，必須接受行政裁罰。這個案例告訴我們，雇主知悉性騷擾後，最核心的義務就是「立即啟動調查」 ，而且雇主的行政責任與行為人的刑事責任是分開的，不能因為行為人沒被判刑，就認為雇主沒責任。

• 案例二：超商店員被店長性騷擾，老闆竟質疑被害人？ 阿華在超商打工時，遭到店長性騷擾。她向超商老闆反應這件事，沒想到老闆聽了之後，不但沒有好好處理，反而質疑阿華：「是不是妳自己穿太少？」、「是不是妳誤會了？」甚至沒有對事件進行任何事實釐清或啟動調查。法院後來認定，這位老闆的行為明顯沒有盡到雇主應有的法定義務，即使他沒有惡意，但有過失，仍須承擔行政責任。這個案例提醒我們，雇主在知悉性騷擾後，絕不能質疑或指責被害人，更不能消極不作為，必須主動釐清事實並啟動調查。

身為被害人，我該怎麼保護自己？

如果您不幸在職場遭遇性騷擾，請記住，您不是孤單一人，法律會為您撐腰：

• 保留證據： 任何與性騷擾相關的證據，無論是訊息、錄音、錄影、電子郵件、證人證詞，都請盡可能保留下來。這些都將是您申訴的重要依據。
• 了解公司申訴管道： 查閱公司的性騷擾防治措施或申訴規範，了解內部申訴流程。如果公司有相關規定，可以先嘗試透過內部管道申訴。
• 考慮外部申訴： 如果公司沒有申訴管道、或申訴後處理不當、或性騷擾行為人就是老闆本人，您可以直接向地方主管機關（例如勞動局或社會局）提出申訴。這些機關會介入調查並協助處理。
• 尋求支持： 尋求親友、信任的同事或專業心理諮詢的協助，讓自己有足夠的支持力量面對。

結論：你的權益，法律為你撐腰！

職場性騷擾不僅是對個人尊嚴的侵害，也是對工作環境的破壞。作為上班族，您有權利在一個安全、友善、沒有性騷擾的環境中工作。台灣的法律對雇主課以重責，要求他們必須積極預防並妥善處理職場性騷擾事件。當不幸發生時，請勇敢站出來，因為您的權益，法律會為您撐腰！了解這些法律規定，是您保護自己的重要武器，也是讓職場環境更安全的第一步。