職場性騷擾：老闆必知的三大法律責任與應對策略

職場性騷擾：老闆必知的三大法律責任與應對策略

各位老闆、主管們，您是否曾為了職場上的「性騷擾」事件而頭痛？這不僅是茶水間的閒言碎語，更可能是一場嚴重的法律風暴，輕則數十萬罰鍰，重則企業聲譽掃地。身為雇主，您的責任不只是賺錢，更要為員工打造一個安全、友善的工作環境。當性騷擾事件發生時，您該怎麼辦？哪些是您必須知道的法律紅線？今天，律點通就帶您一次搞懂！

法律紅線在哪？老闆不能不知道的性平法規

在台灣，雇主在職場性騷擾事件中的責任，主要規範在《性別平等工作法》（簡稱《性平法》）及其相關子法。其中，有幾個條文是您務必記牢的：

1. 《性別平等工作法》第13條：雇主應採取「立即有效」措施

這條是雇主責任的核心！它明確規定，雇主有義務預防性騷擾的發生，更重要的是，一旦您「知悉」有性騷擾情形，無論是員工正式申訴，還是透過其他管道得知，都必須採取「立即有效之糾正及補救措施」。

《性別平等工作法》第13條第2項： 雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取立即有效之糾正及補救措施。 僱用受僱者十人以上未達三十人者，應訂定申訴管道，並在工作場所公開揭示。 僱用受僱者三十人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並在工作場所公開揭示。

這代表什麼？簡單來說，就是「事前要預防，事後要處理，而且要快、要有效！」

• 預防措施： 依照公司規模，您可能需要建立申訴管道，或是更完整的防治措施、申訴及懲戒規範，並公告周知。
• 立即有效糾正及補救措施： 一旦知道有狀況，就必須馬上啟動處理機制，包含調查、保護受害者、處理加害者等。

2. 《工作場所性騷擾防治措施準則》第6條：細化處理步驟

這條準則進一步說明了「立即有效措施」具體該怎麼做。例如，當您接到申訴時，可能需要考慮隔離措施、提供諮詢協助、啟動調查等；即使是您非因申訴而得知，也應主動釐清事實，並告知被害人權益。

3. 《性別平等工作法》第38條之1：違規的罰則

如果您沒有依照《性平法》第13條第2項的規定，採取立即有效措施，或未依地方主管機關的命令改善，那可就麻煩了！

• 罰鍰： 會被處以新臺幣二萬元以上，一百萬元以下的罰鍰。
• 公開： 更重要的是，您的公司名稱、負責人姓名、處分內容和罰鍰金額，都可能被主管機關公開！這對企業的形象和聲譽將是巨大的打擊。

「知悉」與「立即有效」：關鍵判斷點

這兩個詞是實務上最常爭議的地方。許多老闆以為「只要沒人正式申訴，我就不知道」，這是錯誤的觀念！

• 雇主「知悉」的認定：

• 不限於正式申訴： 只要您依一般客觀判斷，應該要知道或可以知道員工遭受性騷擾，就算「知悉」了。這包括員工私下抱怨、透過第三人轉述、甚至您自己觀察到的可疑情況。

• 法院強調： 只要您知道有這回事，就必須啟動調查，不論性騷擾是否最終成立，您的處理義務都已產生。

• 「立即有效之糾正及補救措施」的內涵：

• 立即性： 收到訊息後，必須「馬上」處理，不能拖延。實務上，拖延數週或數月，都可能被認定為不立即。

• 有效性： 您的措施必須能真正解決問題，達到糾正性騷擾、避免再發生、保護受害人、改善工作環境的目的。這包括：

• 主動介入調查： 客觀、公正地釐清事實。

• 保護受害人： 考慮隔離、提供心理諮詢或醫療協助、調整工作內容，並確保他們不會遭受報復。

• 處理加害人： 查證屬實後，視情節輕重給予適當懲戒。

• 改善環境： 讓職場恢復安全友善。

• 隱私保護： 處理過程中務必保護當事人的隱私。

實務案例借鏡：別讓小疏忽變大麻煩

光說不練，您可能還是覺得抽象。我們來看兩個真實發生過的案例，看看其他老闆是如何因為處理不當而受罰的：

案例一：王老闆的補習班，錯失黃金處理期

王老闆經營一家知名補習班。某天，一位資深導師甲私下向主任丁反映，自己可能遭受性騷擾。主任丁雖然聽到了，但想說不是正式申訴，就沒立刻處理。沒想到，過了近兩個月，導師甲再次提醒，補習班才匆匆成立委員會調查。結果呢？法院認為，王老闆的補習班在知悉後，遲延近兩個月才啟動調查，已經違反了《性平法》的「立即」義務，最終被裁罰。

給您的啟示： 只要您或您的主管知道有性騷擾的「可能性」，就必須立刻啟動處理程序，哪怕只是初步了解，時間拖延不得！

案例二：李經理的公司，自行判斷釀大禍

李經理的公司，一位員工向他反映遭到性騷擾。李經理收到訊息後，沒有立刻主動調查，反而自己判斷「這應該不是性騷擾吧」，就沒有啟動正式的調查程序。沒多久，員工寄來存證信函，主管機關也介入調查。法院最終認定，李經理的公司沒有立即主動調查，而且自行判斷事件性質，所採取的措施時間和內容上都「不夠立即有效」，同樣被處罰。

給您的啟示： 千萬別自己當法官！一旦有性騷擾的訊息，您的第一步不是判斷「是不是」，而是「啟動調查」。調查的公正性和有效性，才是關鍵。

這樣做，避免踩雷！實務操作指南

為了避免您步入後塵，以下提供幾個實用的操作建議：

1. 事前預防：建立完善的防護網

• 訂定明確規範： 根據公司規模，建立性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並讓所有員工都知道。
• 定期教育訓練： 每年舉辦性騷擾防治課程，讓員工和主管都了解什麼是性騷擾、如何預防、如何處理。
• 暢通申訴管道： 建立多種申訴管道（例如：專線、電子郵件、專責人員），並確保保密性，讓員工敢於發聲。

2. 事中處理：知悉後的黃金SOP

• 立即啟動程序： 無論是正式申訴或非正式告知，只要您知道，就立刻啟動處理程序。
• 保護受害人優先：
• 隔離措施： 詢問受害人意願，考慮將加害人或受害人暫時調離，避免再次接觸。
• 提供支持： 轉介心理諮詢、醫療資源等，提供必要的協助。
• 禁止報復： 明確告知所有員工，禁止對申訴人或受害人進行任何形式的報復。
• 公正調查：
• 組成調查小組： 依規定組成，確保成員客觀、公正，最好有具備性別意識的專業人士參與。
• 保密原則： 調查過程務必保密，保護當事人隱私。
• 充分陳述： 讓申訴人與被申訴人都有充分表達意見的機會，避免重複詢問，造成二次傷害。
• 妥善處理加害人： 經查證屬實者，視情節輕重給予懲戒，嚴重者甚至可以解僱。若惡意虛構，申訴人也應受懲戒。
• 通報主管機關： 收到申訴後，應通知地方主管機關；調查屬實的案件，也要將處理結果通知主管機關。

結語：保護員工，也是保護您的事業

職場性騷擾不僅是個人行為，更是企業必須正視的責任。身為老闆或主管，您肩負著為員工創造安全環境的重任。當事件發生時，請務必記住：「立即、有效、公正」這六字箴言。積極面對、妥善處理，不僅能避免高額罰鍰和企業名譽受損，更能展現您對員工的關懷與重視，為您的事業奠定更穩固的基礎。

記住，處理得當，危機也能成為展現企業社會責任的契機！