職場性騷擾：雇主責任與您的權益指南

服務業的朋友們，您是否曾在職場上遭遇過不舒服的言語或行為，讓您感到被侵犯、被冒犯，甚至影響到您的工作心情？這很可能就是「職場性騷擾」。當這種情況發生時，除了行為人要負責，您的雇主其實也背負著重要的法律責任！

今天，律點通將帶您深入了解《性別平等工作法》如何保障您的權益，以及當職場性騷擾發生時，雇主究竟該做什麼？如果雇主沒有做到，您又該如何自保？

職場性騷擾，不只一種樣貌！

根據《性別平等工作法》第12條，職場性騷擾主要分為兩種：

• 敵意性工作環境性騷擾：指任何人以性要求、具有性意味或性別歧視的言詞或行為，造成您感到敵意、脅迫或冒犯的工作環境，影響您的尊嚴或工作表現。例如：不斷開黃腔、傳送不雅圖片、持續對您做出不舒服的肢體碰觸等。
• 交換性性騷擾：指雇主或主管，利用職務上的權勢，以性要求、性意味的言詞或行為，作為您工作升遷、調職、考績或薪資的交換條件。例如：暗示您若不配合，就會影響您的績效或職位。

雇主責任的核心：立即有效處理是關鍵！

當職場性騷擾發生時，雇主最核心的責任，就是必須採取「立即有效之糾正及補救措施」。這不只是道德要求，更是法律明文規定的義務！

《性別平等工作法》第13條第2項：「雇主於知悉性騷擾之情形時，應採取立即有效之糾正及補救措施。」

這條法規非常重要！它代表著：

• 「知悉」就啟動：雇主不論是從您口中得知、從同事那裡聽說、甚至從媒體報導看到，只要「知道」有性騷擾的可能，就必須立刻行動，不能裝作不知道或拖延。
• 「立即」不遲疑：雇主不能等到確認性騷擾事實才行動，而是只要有合理懷疑或接到相關訊息，就應該立即啟動後續處理程序。
• 「有效」要到位：雇主採取的措施必須真正能糾正性騷擾行為、彌補您受到的傷害，並防止類似事件再次發生。

什麼是「立即有效」的具體作為？

當雇主「知悉」性騷擾後，他必須做到以下幾點：

1. 啟動調查：不論性騷擾是否成立，雇主都應該啟動公正的調查程序，釐清事實真相。
2. 保護受害人：這是最重要的環節！雇主應考量您的意願，採取適當的隔離措施（例如：調整工作地點、排班、職務等），避免您再次受到騷擾。同時，應主動提供或轉介您諮詢、醫療、心理諮商等必要的協助。
3. 處理行為人：如果性騷擾事實確立，雇主應根據情節輕重，對行為人進行適當的懲戒或處理。情節嚴重者，甚至可以不經預告終止勞動契約。
4. 改善工作環境：確保工作環境不再對您產生敵意或威脅。

請注意：雇主不能因為您沒有正式「申訴」，就認為沒有義務處理。根據《工作場所性騷擾防治措施準則》第6條，即使非因申訴而知悉，雇主仍應釐清事實、告知權益、並採取適當措施。只要雇主「知悉」，就必須負起責任！

真實案例解析：當雇主沒做到，會發生什麼事？

透過幾個真實案例，您會更清楚雇主責任的重要性：

案例一：老闆說「我無罪，公司就沒責任」？錯！

小雅在一間餐廳工作，不幸遭到餐廳老闆的性騷擾。她鼓起勇氣向地方政府申訴，地方政府認定餐廳沒有善盡雇主責任，因此對餐廳開罰並公布名稱。餐廳老闆不服，主張自己刑事部分已經被判無罪，公司怎麼會有責任？

法院怎麼說？ 法院駁回了餐廳老闆的上訴。法院強調，雇主在知悉性騷擾後，必須「立即有效」地啟動調查機制，釐清事件始末。 即使行為人（本案就是老闆本人）在刑事上被判無罪，也不影響公司違反《性別平等工作法》第13條第2項行政法上義務的結果。換句話說，行為人有沒有罪，跟雇主有沒有盡到防治責任，是兩回事。

給您的啟示：即使性騷擾行為的刑事責任尚未確定，或行為人最終無罪，若您的雇主在「知悉」後沒有立即啟動調查並採取措施，他仍然可能因為行政上的失職而受罰。這表示您的權益保障，不完全依賴於行為人的刑事判決。

案例二：老闆就是性騷擾加害者，還能裝傻嗎？不行！

小陳在一家牙醫診所擔任助理，卻屢次遭到診所負責人楊醫師的性騷擾。小陳因為害怕，直到離職後才敢向警方申訴，警方隨後轉報勞工局。楊醫師卻辯稱：「小陳都離職了，我怎麼調查？而且我根本沒性騷擾她！」

法院怎麼說？ 法院駁回了楊醫師的訴訟。法院認為，即使雇主本人就是性騷擾的行為人，他仍然負有啟動處理機制及補救措施的義務。 楊醫師僅解釋沒有性騷擾意圖或簡單道歉，卻沒有採取具體有效的糾正及補救措施，而且持續否認性騷擾，難以認定他有審慎處理。即使員工已經離職，雇主仍然有義務採取補救措施。

給您的啟示：如果性騷擾的加害者就是您的雇主本人，他不能因此規避雇主應盡的責任。他仍然需要啟動相關處理機制，不能以「我是加害者所以無法處理」或「被害人已離職」為由推卸責任。此時，您直接向地方主管機關申訴，會是更有效的途徑。

當您遭遇職場性騷擾，該怎麼辦？

1. 留下證據：任何形式的證據都很重要，例如：對話截圖、錄音、錄影、電子郵件、訊息、或將事發經過、時間、地點、人物、言行等詳細記錄下來。即使是事後補記，也能作為參考。
2. 告知信任的人：您可以選擇告知信任的同事、朋友或家人，讓他們知道您的處境，必要時他們也能成為您的證人。
3. 向公司申訴：如果您的公司有明確的性騷擾申訴管道（例如：人資部門、指定專線、信箱），您可以考慮優先向內部提出申訴。請記得，公司一旦知悉，就必須啟動處理程序。
4. 向地方主管機關申訴：如果公司沒有申訴管道、公司處理不當、或您不信任公司內部處理，您可以直接向您工作所在地的勞工局（或勞工處、社會局等，依各縣市主管機關而異）提出申訴。這是最直接且有法律強制力的途徑。主管機關會介入調查，並要求雇主履行義務。
5. 尋求專業協助：您也可以尋求心理諮商師或相關婦女團體、勞工團體的協助，他們能提供您心理支持或陪同申訴。

勇敢捍衛權益，您並不孤單！

職場性騷擾不僅侵犯您的尊嚴，更可能對您的身心造成巨大傷害。請記住，法律是您的後盾，雇主有其不可推卸的責任。知悉性騷擾後，雇主必須立即、公正、有效地採取行動，保障您的安全與權益。

如果您不幸遭遇職場性騷擾，請務必勇敢發聲，善用法律賦予您的權利。律點通提醒您，了解這些權益，是您保護自己的第一步。