網路霸凌out！被害人必懂的法律自保術

社群媒體已是我們生活的一部分，但當它成為惡意攻擊的工具時，數位世界的光明面也可能瞬間變成無盡的陰影。您是否曾被不實言論中傷、個人隱私被公諸於世，甚至遭受持續性的騷擾？面對網路霸凌，您不是孤單一人，台灣的法律為您提供了多重保護與救濟途徑。

網路霸凌，法律怎麼看？

網路霸凌並非單一罪名，而是指透過網路媒介對他人造成精神或身體傷害的行為總稱。這些行為可能同時觸犯民事、刑事，甚至行政法規，讓被害人得以依循不同情境尋求救濟。

捍衛名譽與隱私，您可以這樣做！

當您的名譽或隱私權受到網路霸凌侵害時，民事法律提供了請求賠償的依據：

• 侵害權利，請求賠償：

《民法》第184條第1項：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

• 白話解釋：若有人故意或過失在網路上傷害您的名譽、隱私、身體健康或自由等權利，導致您受損害，您可以要求他賠償。

• 精神慰撫金與名譽回復：

《民法》第195條第1項：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

• 白話解釋：當您的名譽、隱私等重要人格權被嚴重侵害，即使沒有金錢損失，您仍可請求精神賠償（俗稱「精神慰撫金」）。若名譽受損，還可要求對方刪除不法言論或刊登道歉聲明來回復您的名譽。

• 個資外洩，法律保障：

《個人資料保護法》第5條：「個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。」

• 白話解釋：未經同意公開您的姓名、照片、聯絡方式或私密對話等個人資料，可能違反個資法，您可依此法請求損害賠償。

網路言論若涉及不實，就可能構成犯罪！

網路上的惡意言論，可能不只民事侵權，更可能構成刑事犯罪：

• 誹謗罪：

《刑法》第310條第1項、第2項：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。」

• 白話解釋：在網路上散布不實謠言、惡意評論，或「人肉搜索」並公開足以毀損您名譽的事實，且意圖讓大眾知道，就可能構成誹謗罪。以文字或圖片散布，刑責會更重。

真實案例：網路霸凌的代價

讓我們來看一個真實的案例，了解法院如何處理網路霸凌：

網路惡言與個資外洩，法院判賠！

小美（化名）與同事阿華（化名）因工作產生摩擦。阿華一氣之下，在臉書上發文，用「毒瘤」、「痴肥」、「爛咖」等字眼攻擊小美的人格與外型，甚至公開了小美的全名、照片，以及兩人的LINE對話內容。此外，阿華還曾拿著紅龍柱作勢攻擊小美，讓小美心生恐懼。

小美決定不再忍受，向法院提起民事訴訟，請求阿華賠償並刪除不法言論。

法院審理後認為：

• 阿華在臉書上貶損小美的人格和外型，已經侵害了小美的名譽權。
• 未經同意公開小美的全名、照片和LINE對話，與個資蒐集目的無關，侵害了小美的個資隱私權。
• 作勢攻擊的行為，也侵害了小美免於恐懼的自由。

最終，法院判決阿華必須賠償小美精神慰撫金10萬元，並要求阿華刪除所有不法言論，同時在其臉書個人頁面發布道歉聲明，以回復小美的名譽。

這個案例告訴我們，網路上的惡意言論和個資外洩，是會付出法律代價的！法院會考量霸凌手段、雙方狀況來決定賠償金額，並要求加害者採取措施回復被害人的名譽。

遭受網路霸凌，您可以這樣做！

面對網路霸凌，積極採取行動是保護自己的第一步。

蒐證：保留關鍵證據！

這是最重要的步驟，務必仔細執行：

• 完整截圖/錄影：將所有霸凌內容，包括貼文、留言、私訊、帳號名稱、發布時間、網址(URL)等，完整截圖或錄影。務必保留原始檔案。
• 原始通訊記錄：LINE、臉書訊息、電子郵件等，請勿刪除。
• 考慮公證：如果擔心證據被刪除或竄改，可以考慮向民間公證人申請網路頁面公證，確保證據的真實性與完整性。
• 多重備份：將所有證據多重備份，以防遺失。

尋求協助：讓專業力量支持您！

• 心理諮商：網路霸凌對心理影響巨大，請優先尋求專業心理諮商師協助。
• 學校或主管機關：若霸凌發生在校園或職場，可向學校或公司主管機關申訴，例如校園霸凌依《校園霸凌防制準則》第18條、性騷擾/性霸凌依《性騷擾防治法》或《性別平等教育法》。
• 警察機關：若涉及刑事犯罪（如誹謗、恐嚇、妨害秘密等），請立即向警方報案，提供證據。
• 法律專業人士：諮詢律師，評估案件並協助法律程序。

選擇法律途徑：為自己討回公道！

您可以根據情況選擇不同的法律途徑：

• 民事訴訟：主要目的是請求損害賠償（精神慰撫金）和回復名譽（如刪文、道歉聲明）。
• 刑事告訴：目的是追究加害人的刑事責任，讓他受到法律制裁。
• 行政申訴：在校園或職場等特定場域，透過行政程序處理霸凌事件，要求學校或雇主採取措施。
• 聲請保護令：若對方有持續性的跟蹤、騷擾行為，可依《跟蹤騷擾防制法》向法院聲請保護令。

結論

網路霸凌的傷害是真實且深遠的，但請記住，您並非孤立無援。了解您的法律權益，積極蒐集證據，並勇敢地尋求專業協助，是您擺脫數位陰影、重拾平靜生活的關鍵。面對網路霸凌，讓法律成為您最堅實的後盾！